فهرست مقالات خدمات

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - تأثیر کیفیت خدمات ارائه شده بر ادراک مشتریان بیمه ایران
  سید مرتضی غیور باغبانی امید بهبودی علی  پورنگ هانیه  مرونه فیض ‏آباد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - رتبه بندی دانشگاه های منتخب ایران از نظر کیفیت ارائه خدمات
  عباس جهانگیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  3 - تبیین و ارزیابی فرایند اثربخشی تبلیغات تلویزیونی بر جذب مشتریان: مورد پژوهی بانک صادرات ایران
  محمد رضا حمیدی زاده ذبيح اله  نوريان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  4 - بررسی نقش میانجی تعهد و رضایتمندی در رابطه بین کیفیت خدمات و حفظ مشتریان در صنعت بانکداری
  هانیه علی جانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  5 - چارچوبی برای شناسایی و رتبه‌بندی شاخصهای ارزیابی کیفیت خدمات الکترونیک (مورد کاوی: وبسایت گلستان دانشگاه پیام‌نور)
  حسین بابایی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  6 - مدل بهبود خدمات بانکداری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه و بررسی تاثیر آن بر وفاداری مشتری در بانک ملت
  نرگس رضایی ملک
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  7 - سنجش وضعیت شکاف برتری خدمات الکترونیکی در دانشگاه پیام‌نور
  سمیه آهاری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  8 - ارائه یک مدل مفهومی جهت شناسایی کیفیت خدمات الکترونیکی در فروشگاه های اینترنتی کشور
  محمد فتحیان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  9 - ارائه الگویی برای ارزیابی خدمات فناوری اطلاعات برمبنای رویکردی براساس مدل‌های حاکمیت فناوری اطلاعات
  سید احمد طباطبایی سیدکمال چهارسوقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  10 - مدل اکوسیستم دولت همراه ایران، تحلیل و شناخت بازیگران اصلی
  علی حکیم جوادی مهدی سپهری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  11 - ارزیابی فناوری‌های خویش‌خدمتی بر مبنای شاخص‌های استفاده مستمر مشتریان از خدمات خودکاربری بانکی
  بهنام گلشاهی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  12 - ارزیابی و بهینه سازی کیفیت خدمات شبکه های تلفن همراه با استفاده از شاخص های کلیدی عملکرد شبکه: مطالعه موردی شهر کرمان
  محسن شیخ حسینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  13 - چارچوبي براي شناسايي و رتبه‌بندي شاخص‌های ارزيابي كيفيت خدمات الكترونيك(مورد كاوي: وب سايت گلستان دانشگاه پيام‌نور)
  حسین بابایی محمود  صالح‌اصفهانی سیده فاطمه  نورانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  14 - سنجش وضعیت شکاف برتری خدمات الکترونیکی در دانشگاه پیام¬نور
  مهدی  معینی کیا عادل  زاهد بابلان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  15 - مدل بهبود خدمات بانکداری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه و بررسی تاثیر آن بر وفاداری مشتری در بانک ملت
  نرگس  رضائی ملک محمد  رضائی ملک
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  16 - ارائه یک مدل مفهومی جهت شناسایی کیفیت خدمات الکترونیکی در فروشگاه¬های اینترنتی کشور
  مرضیه  رحمانی محمد فتحیان سعید یعقوبی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  17 - مدل اکوسیستم دولت همراه ایران، تحلیل و شناخت بازیگران اصلی
  علی حکیم جوادی محمدمهدی  سپهری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  18 - ارائۀ الگويي براي ارزيابي خدمات فناوري اطلاعات برمبناي رويكردي براساس مدل‌هاي حاكميت فناوري اطلاعات
  سید احمد طباطبایی سید کمال  چهارسوق
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  19 - ارزش اقتصادی حفاظت از رودخانه به‌منظور تأمین پایداری آب (مطالعه موردی: رودخانه خالکائی ماسال، استان گیلان)
  طوبی عابدی بهنام  یوسفی
  10.29252/.1.1.31
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  20 - ارزیابی و تحلیل فضایی پراکنش جمعیت و توزیع خدمات در نواحی شهری تبریز
  هوشنگ  سرور منیژه لاله پور سولماز  سربازگلی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  21 - ارزيابي مسکن اجتماعي و عوامل مؤثر بر آن در تأمين مسکن گروه‌هاي کم درآمد (نمونه موردي: اسلامشهر)
  محسن  سقایی احمد موذنی امیر ثنایی راد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  22 - عوامل موثر بر مکانگزینی خدمات ایمنی در بافت روستایی
  وحید ریاحی انور عزیزدوست
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  23 - بررسی نقش شرکت تعاونی دهیاری‌ها در توسعه کالبدی - فضایی نواحی روستایی (مطالعه موردی: روستاهای بخش مرکزی شهرستان گرگان)
  صفیه بهمنی بهمن صحنه علی اکبر نجفی کانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  24 - بررسی نقش عوامل موثر در رشد شرکت های جدید فناورانه محور (NTBFs) شهر مشهد
  فاطمه ثنائی پور داود قرونه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  25 - رتبه¬بندی عوامل کلیدی موفقیت فعالیت‌های برون‌سپاری خدمات نگهداری و تعمیرات دانشگاه‌ها با استفاده از رویکرد فازی (مورد مطالعه: دانشگاه سمنان)
  نسرین رهایی محسن  شفیعی نیک‌آ‌بادی عظیم‌الله  زارعی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  26 - مسئولیت مدنی و بین‌المللی دولت نسبت به خسارات حاصله در فضای اینترنت
  رسول ملکوتی مونا خلیل زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  27 - تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر نوآوری در سازمان‌های خدماتی دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی: دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان)
  عاطفه فلاح سید محمد حسن  حسینی محسن لطفی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  28 - شناسایی عوامل و شاخص های مدل سنجش کیفیت خدمات صنعت بازی‌های رایانه‌ای بر بستر ابر
  محمدتقی تقوی فرد محمد علی عباسپور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  29 - تحلیل‌ فضایی‌ فقر شهری ‌در جهت ‌رسیدن به عدالت اجتماعی (مطالعه موردی: محله دزاشیب منطقه یک شهرداری تهران)
  کسری اصغرپور نسیم خانلو کرامت  الله زیاری وحید  شالی امینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  30 - تجارت خدمات در عرصه سازمان تجارت جهاني
  ولی ساجدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  31 - تأثیر کیفیت خدمات ارائه شده توسط پارک های فناوری بر عملکرد رشد و نوآوری شرکت های مستقر(مورد مطالعه پارک فناوری پردیس)
  محسن شفیعی نیک آبادی سعيده قوچکانلو
  10.7508/jstpi.2015.03.006
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  32 - رتبه‌بندی تأمین‌کنندگان اقلام عمومی براساس شاخص‌های چابکی و ارزش‌های محوری در یک سازمان خدماتی- آمادی
  مرتضي جبله حسينعلي  حسن‌پور مسعود مصدق خواه
  10.7508/jstpi.2019.01.007
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  33 - تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد بانک‌های خصوصی با میانجی‌گری کیفیت خدمات (مورد مطالعه: بانک‌های خصوصی شهر کرمانشاه)
  سحر سرخوندی راحله زینی وند سید حامد فیض جوادیان
  10.7508/jstpi.2018.04.006
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  34 - رتبه‌بندی شاخص‌های انتخاب تأمین‌کنندگان جهت برون‌سپاری خدمات در دانشگاه گیلان تحت شرایط عدم‌اطمینان
  مصطفی ابراهیم پور ازبری عاطفه عبدالهی محسن اکبری کرامت غلامی
  10.52547/jstpi.20769.17.65.46
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  35 - تأثیر خلق ارزش مشترک بر توسعه خدمات جدید: نقش میانجی هماهنگی درون ‌سازمانی و تعدیلگری تجربه فناوری
  مسعود پارسا مصطفی ابراهیم پور ازبری محمد رحیم رمضانیان
  10.61186/jstpi.21035.19.73.45
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  36 - مدل مفهومی چابک سازی زنجیره ی تامین سازمانهای خدماتی با استفاده ازروش نگاشت مفهومی فازی
  رکسانا  فکری مهدی  احمدی مرضیه  باباییان پور
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  37 - ارائه سیستم خبره فازی جهت اندازه گیری کیفیت خدمات بانکداری الکترونیکی
  شهره  نصری نصرابادی علیرضا  حسن زاده علی  رجب زاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  38 - تحلیل استراتژیک رضایت شهروندان از کیفیت خدمات پارک¬های شهری شیراز با استفاده از مدل تجزیه و تحلیل چند معیاره رضایت
  علی محمدی علی بنیادی نائینی کمیل فتاحی مهین ثابت سروستانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  39 - شناسایی عوامل موثر بر کیفیت خدمات بانکداری اینترنتی مورد مطالعه: مشتریان بانک ملت
  مریم  اخوان مجید باقری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  40 - تحلیل تأثیر عوامل موفقیت توسعه برند بر نگرش مصرف‌کنندگان نسبت به توسعه برند با در نظر گرفتن نقش میانجی کیفیت ادراک‌شده خدمات (موردمطالعه: بانک و شرکت‌های خدماتی تابعه آن با برند دی در سطح شهر اصفهان)
  علی کاظمی هاجر رفیعی آذرنوش انصاری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  41 - بررسی تاثیر معنویت در کار بر کیفیت خدمات با تاکید بر رفتار شهروندی سازمان
  سید نجم الدین موسوی امیر  غفوریان شاگردی علی  شریعت نژاد
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  42 - کاوشی بر تبیین نقش تعدیل¬گری صفات اخلاقی روی مدل تاثیر برند خدمات بانکداری
  محمد رضا کریمی علویجه امیر اصلانی افراشته
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  43 - بررسي ارتباط ميان رضايت مشتريان و شكايت و اعتماد مشتريان در شهرداري تهران
  حميدرضا فولادگر عباس  سقايي
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  44 - تبیین ساختار حقوقی تصمیم گیری ن.ج.ا.ا در قانون اساسی و قانون مدیریت خدمات کشوری
  حمیدرضا قاسمی بنابری ابراهیم عزیزی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  45 - مدل‌سازی ریاضی رضایت مشتری با رویکرد برنامه‌ریزی پویا (مطالعه‌ی موردی: شرکت‌های خودروساز سایپا، ایران خودرو و پارس خودرو)
  کامران جلیلیان کامله نصیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  46 - الگوي توسعه¬منابع انساني در سازمان¬هاي دولتي ايران با رويكرد خدمات¬عمومي نوين (مورد مطالعه: وزارت نيرو)
  سید سعید حسینی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  47 - رویکرد قابلیت‌های پویا به طراحی مدل‌های حکمرانی در شبکه‌های ارائه خدمات سلامت
  علیرضا علی احمدی محمدرصا رسولي
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  48 - شناسایی خدمات دانشی شرکت آب و فاضلاب استان قم
  مریم قلی زاده محمد علی سرلک
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  49 - شناسایی و تجزیه و تحلیل شاخص های قابلیت های خدماتی در صنایع کوچک ایران با استفاده از ادغام رویکردهای مدلسازی ساختاری تفسیری و میک مک فازی
  داود خسروانجم علی  رجب زاده قطری عباس  مقبل
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  50 - تاثیر خدمات ارائه شده از سوی کارکنان برمقاصد رفتاری مشتریان با نقش میانجی رضایت آنان (موردمطالعه: مشتریان بیمه رازی)
  حمید رضا مسعودی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  51 - تحلیل پادشکنندگی زنجیره تامین خدمات در صنعت بیمه ایران
  سید میثم مومنی احمدرضا قاسمی میثم شهبازی امیر  صفری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  52 - ارائه مدل تبیین تاثیر مدیریت دانش بر ناب سازی خدمات مبتنی بر سطح بلوغ مدیریت دانش سازمانی: موردکاوی دانشگاه‌ پیام نور
  محدثه نیکوکار رکسانا  فکری مرضیه  باباییان پور پیمان اخوان
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  53 - روش ترکیبی تخصیص هزینه خدمات انتقال بر اساس تأثیر تجهیزات انتقال در پایایی سیستم و ارزش تجاری
  حسن اسماعیلی علی  کریمی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  54 - ارزیابی کیفیت آموزش‌های ضمن خدمت بر مبنای رویکرد کیفیت خدمات در دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری
  داریوش مهری محمود غلامی شعبان  مرادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  55 - مدل BOM؛ طراحی و عرضه خدمات یادگیری مبتنی بر امکانات رایانش ابری توسط ارائه‌دهندگان خدمات یادگیری
  دکتر فیروز نوری كلخوران کورش فتحی واجارگاه اباصلت خراسانی امير رضا اصنافي
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  56 - ارزیابی اثرات نوآوری در خدمات، بازاریابی رسانه اجتماعی و حمایت اجتماعی بر هم‌آفرینی در ارزش
  اکبر  هوشیار علیرضا روستا
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  57 - طراحی مدل توسعه یکپارچه نوآوری خدمات بانکداری الکترونیک براساس قابلیت های پویا با استفاده از میک¬مک فازی
  علي  اعتمادي فرد سيدكمال  طبائيان نازنین پیله وری عباس خمسه
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  58 - آزمون الگوی مفهومی عوامل موثر بر توسعه نوآوری خدمات در صنعت بانکداری(مورد مطالعه: بانک ملت استان آذربایجان¬شرقی)
  بهروز امینی ناصر فقهی فرهمند سلیمان  ایرانزاده
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  59 - آزمون الگویِ عِلّی تحلیل رفتگی تحصیلی دانشجویان تحصیلات تکمیلی بر اساس کیفیت خدمات آموزشی با میانجی¬گری توانمندی¬های کارآفرینی
  ابراهیم آریانی قیزقاپان روناک شریفی هیرو سلیمانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  60 - شناسایی فرصت‌های راه‌اندازی کسب‌وکارهای کارآفرینانه در شهرستان مسجدسلیمان
  محمدحسین  مهمدی کرتلایی حسین مهدی زاده نعمت اله شیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  61 - طراحی مدل رشد کسب‌وکار کارآفرینان با هدف بین¬المللی¬سازی و با رویکرد نوآوری
  علی خوزین حمیدرضا جلائی ابراهیم عباسی حسین  دیده خانی
  10.61186/jstpi.34096.21.81.1
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  62 - تأثیر ویژگی¬های خدمات بر کارکنان و مشتریان (مورد مطالعه: هتل‏های پارسیان اصفهان)
  آزاده  شفیعی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  63 - خوشرویی، فریبکاری و منفعت طلبی: ادراک زائران از فروشندگان شهر مشهد
  حامد بخشی آمنه  اخلاقی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  64 - رفتار مصرف¬کننده در خدمات گردشگری الکترونیک
  سکینه جعفری محمد نجارزاده رضوان گلستانه نرجس دیرگندم
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  65 - تأثیر تعهد مدیریت در کیفیت خدمات بر رضایت شغلی کارکنان در صنعت هتل¬داری مورد مطالعه: هتل¬های پنج ستاره شهر تبریز
  جعفر بهاری صادق صالحی مرجان  بذله
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  66 - آسیب¬شناسی روابط انسانی در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری مورد مطالعه: دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان خراسان جنوبی
  ابوالفضل دانایی امیر قربانی ابوالقاسم رئیسی نافچی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  67 - تأثیر رفتار شهروندي سازمانی بر کیفیت خدمات، رضایت و وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری (مطالعه موردی: هتل¬های بین المللی پارسیان استان مازندران)
  جعفر بهاری مهدی کروبی شهلا بهاری
  10.52547/journalitor.35756.10.20.157
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  68 - تأثیر جو بخشش درک شده بر عملکرد زنان فعال در صنعت گردشگری
  فریبرز رحیم نیا فرشاد قادری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  69 - رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت، وفاداری و اعتماد مشتری، در هتل های انقلاب و لاله شهر تهران
  جعفر بهاری شهلا بهاری
  10.52547/journalitor.36165.9.18.0
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  70 - تاثیر سبک‌های رهبری نوظهور بر سرمایه روانشناختی و رفتارهای شغلی کارکنان در هتلداری
  سمیه  عابدی باقر عسگرنژاد نوري ولی  نعمتی سید محمد رضا موحد
  10.61186/journalitor.36246.11.24.83
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  71 - طراحی مدل كيفي ارتباطات یکپارچه‏ی بازاریابی در دفاتر خدمات مسافرتي و گردشگري
  علي  ميرطاهري عبداله نعامی علیرضا روستا
  10.52547/journalitor.36269.10.19.0
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  72 - اثر محيط خدمات بر رفتار مخرب مشتري با توجه به سطح آسيب‌پذيري مشتري در رستوران‌هاي شهر يزد
  علیرضا رجبی پور میبدی رقیه قوچانی مریم  احمدی زهرانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  73 - نحوه شکل گیری حاشيه نشيني در شهرها ( مورد مطالعه : شهر ايلام)
  میلاد  عبدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  74 - ذخیره‌سازی انرژی در شبکه‌های منفعل نوری مبتنی بر گیگابیت بر اساس تعیین نقاط اپتیمال به روش کاهش گرادیان
  علی اکبر نیکوکار حمیدرضا گودرزی علی ایلون کشکولی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  75 - ارزشیابی کیفیت خدمات آموزشی دانشکده های فنی دانشگاه تهران براساس مدل هدپرف
  محمد اصلاحی حسن  محجوب رضا  اصلاحی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  76 - آسیب‌شناسی خدمات عمومی نوین در کنار خط‌مشی‌های رفاه با روش فراترکیب (مورد مطالعه حوزه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی)
  سید مرتضی  زرگر محمدرضا ربیعی مندجین علیرضا امیرکبیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  77 - مدلی برای تعیین نقش هوش تجاری در ارائه سرویس مؤثر به مشتریان شرکت‌های فناوری اطلاعات
  حسن رشیدی نیلوفر  تورعی
  10.61186/jstpi.40427.20.79.42
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  78 - تحلیل مولفه‌های موثر بر تمایل مشتریان به استفاده از فناوری بانکداری الکترونیکی با رویکرد دیمتل (مطالعه موردی: بانک شهر)
  معین مشایحی سید محمد حسن  حسینی رضا  شیخ
  10.61186/jstpi.40647.20.80.79
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  79 - زنجیره ‌تأمين خدمات دولت الکترونیک: شناسایی شاخص‌های ارزیابی عملکرد(مورد مطالعه سامانه گمرک الکترونیکی در ایران)
  جلال  زارع رزا هندیجانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  80 - بررسی و تحلیل چالش‌های توسعه اقتصاد دیجیتال در استان مازندران و ارائه توصیه‌های سیاستی
  یوسف  عیسی زاده روشن علیرضا مسیبی
  10.61186/jstpi.41470.20.80.99
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  81 - الگوی ظرفیت سازی توسعه اخلاق حرفه‌ ای در سازمانهای دولتی فعال در بخش عمومی
  غلامرضا  معمارزاده طهران امیر مسعود نطنزی کرم اله دانش فرد نازنین پیله وری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  82 - تبیین مفهوم بازاریابی خدمات عمومی
  رضا طیران محمد طالقانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  83 - طراحی نظام برون¬سپاری خدمات در سازمان¬های حمایتی (مطالعه موردی: کمیته امداد امام خمینی(ره) استان فارس)
  یلدا  شرفیان حبیب اله رعنایی کردشولی مسلم علیمحمدلو
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  84 - هزينه يابي بر مبناي فعاليت مبتنی بر محاسبه بهاي تمام شده خدمات مقاطع تحصیلی آموزش و پرورش
  یونس وکیل الرعایا حسین  اسلامی مفید آبادی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  85 - بررسی تطبیقی نظرات مشتریان و مدیران کاریابی های غیردولتی درزمینه رابطه عوامل بازاریابی خدمت با جذب مشتری
  فریدون امیدی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  86 - از قصد تا رفتار مصرف کننده؛ بررسی نقش تعدیلگر ریسک زیبایی شناسی و ریسک اقتصادی درک شده
  امید بهبودی زهرا محمدزاده طيبه  رمضاني
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  87 - پاسخگویی و کیفیت خدمات الکترونیک ( طرح تحول دیجیتال ) تامین اجتماعی بر اعتمادکارفرمایان کسب‌‌و کارهای کوچک به سازمان تامین اجتماعی با نقش واسطه‌‌‌ای رضایت کارفرما (مطالعه موردی: کارفرمایان کسب‌‌وکارهای کوچک شهرستان شازند)
  فتانه یاراحمدی رضا بادرستانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  88 - تجزیه و تحلیل آماری داده‌های مرتبط با پژوهش‌ها و خدمات دامپزشکی
  نگین اسفندیاری محمد آراد زندیه
  https://doi.org/10.61186/eltiamj.10.2.4
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  89 - بررسی میزان رضایتمندی مراجعه کنندگان به واحد اورژانس مرکز آموزشی درمانی پورسینا در سال 1402
  کوروش دل پسند اَمیر فخرایی زهره کاظم پور کلشتری عنایت الله همایی راد درین آقاجانی شیرین معافی کلورزی محمد نوریان معصومه آزادگان
  10.61186/ahrar.45871.4.7.1
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  90 - مسأله‌یابی و آینده‌پژوهی در برنامه‌ها و خدمات دامپزشکی
  علیرضا باهنر حمید شریفی
  https://doi.org/10.61186/eltiamj.10.2.1
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  91 - تأثیر زنجیره تأمین پویا بر عملکرد خدمات الکترونیک شهری در بافت تاریخی شهر یزد
  نجمه رضائی صدرآبادی حسین  معین زاد محمدعلی کرامتی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  92 - بررسی عدالت فضایی در شهر با تأکید بر توزیع خدمات شهری، مطالعه¬ی موردی: شهر بندرانزلی
  آزیتا پورمراد مجید یاسوری
  10.61186/jert.46769.9.15.183