فهرس المقالات دانش مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تأثیر سرمایه اجتماعی خریدار / فروشنده بر عملکرد نوآوری با بکارگیری توسعه دانش مشتری و تعهد به نوآوری عباسعلی رستگار مهدی دهقانی سلطانی حسین فارسی زاده حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - ارتقای عملکرد نوآورانه و فروش از طریق مدیریت دانش مشتری ناصر عسگری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر نوآوری در سازمانهای خدماتی دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی: دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان) عاطفه فلاح سید محمد حسن حسینی محسن لطفی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - تاثیر مدیریت دانش مشتری، بر عملکرد کسب وکار با نقش میانجی قابلیت نوآوری در صنعت بیمه : مطالعه موردی در شرکت بیمه البرز نسرین طلایی فرد فرهاد سنجری فرد نادر صالحی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - بررسی جایگاه داده¬کاوی در فرآیند مدیریت دانش و ارائه مدل مفهومی جهت استخراج دانش (پیاده¬سازی عملیاتی وگام به گام مدل پیشنهادی بر پایگاه داده یک اپراتور تلفن همراه) سید علیرضا میر محمد صادقی مهدی مغان سیاوش علیخانی محمد حسین نوری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - طراحی مدل داینامیکی ارزش ویژه برند با تمرکز بر اخبار جعلی و دانش مشتری (مورد مطالعه برند کوکاکولا) داود ارین نژاد علیرضا پویا هادی بستام علی حسین زاده