-
دسترسی آزاد مقاله
1 - بررسی عوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیک B2C از دیدگاه مدیریتی
شیلا مصممی محمود مرادی اسدالله شاه بهرامی -
دسترسی آزاد مقاله
2 - مدل بهبود خدمات بانکداری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه و بررسی تاثیر آن بر وفاداری مشتری در بانک ملت
نرگس رضایی ملک -
دسترسی آزاد مقاله
3 - ارائه مدل وفاداری مشتری برای سیستم های توصیه گر در تجارت الکترونیک
لیلا ابراهیمی -
دسترسی آزاد مقاله
4 - شناسایی عوامل تأثیرگذار بر وفاداری مشتریان در استفاده از کدهای USSD با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری
فاطمه شهبازی -
دسترسی آزاد مقاله
5 - مدل بهبود خدمات بانکداری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه و بررسی تاثیر آن بر وفاداری مشتری در بانک ملت
نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملک -
دسترسی آزاد مقاله
6 - تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر نوآوری در سازمانهای خدماتی دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی: دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان)
عاطفه فلاح سید محمد حسن حسینی محسن لطفی -
دسترسی آزاد مقاله
7 - بررسی تأثیرات متقابل میان هوشتجاری، رضایت و وفاداری مشتریان و ارزش ویژه برند در صنعت بهداشتی و سلولزی ایران
رضا آقائی ميلاد آقايي -
دسترسی آزاد مقاله
8 - بررسی تأثیر تلاش بازاریابی برندهای لوکس بر ارزش ویژه نام تجاری و رفتار مصرفکننده (مطالعه موردی: مصرفکنندگان ایرانی برندهای لوکس در رسانههای اجتماعی)
مسعود توصیفیان علی رمضانی -
دسترسی آزاد مقاله
9 - طراحی مدل سودآوري کاربر نهایی از دیدگاه کارآفرینان فناوری در صنعت نرم افزار ایران با رویکرد ترکیبی
رضا حاتمیان ناصر آزاد عبداله نعامی -
دسترسی آزاد مقاله
10 - مطالعه و بررسی تاثیر ارزش ویژه برند، تجربیات پیشین از برند، رضایت از برند و اعتماد به برند بر وفاداری به برند (مطالعه موردی خریداران کفش اِکو)
ابوالقاسم حکیمیپور حامد بزرگخو -
دسترسی آزاد مقاله
11 - مدلسازی عوامل موثر بر وفاداری مشتری به برند اینترنتی با استفاده از روش دیمتل فازی، شرکت ارتباطات مبین نت
شادی پارسایی منش علی بنیادی نائینی -
دسترسی آزاد مقاله
12 - بررسی تاثیر ابعاد برند خدمات بر وفاداری به برند با نقش واسط رضایت و نگرش نسبت به برند (مورد مطالعه مشتریان شعب بانک کشاورزی تربت حیدریه)
وجیهه هوشیار محمد رستم پور -
دسترسی آزاد مقاله
13 - تبیین مدلی برای وفاداری بر مبنای تجربه مشتری در صنعت هتلداری (هتلهای چهار ستاره و پنج ستاره شیراز)
جهانبخش رحیمی باغملک سید ابوالقاسم میرا محمد حقیقی -
دسترسی آزاد مقاله
14 - ارزیابیتأثیر اشتیاق به فعالیت در شبکههای اجتماعی بر قصد بازدید مجدد گردشگران با نقش واسطهای تعامل مشتری با مشتری و وفاداری نگرشی و کنشی (مورد مطالعه: گردشگران اروپایی شهر اصفهان)
یزدان شیرمحمدی رمضان غلامی اواتی مریم محمدی مقدم -
دسترسی آزاد مقاله
15 - بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتری با محوریت شخصیت برند (مورد مطالعه: شعب بانک ملت اصفهان)
حمیدرضا احقاقی محمد قاسمی نامقی علی حسین زاده -
دسترسی آزاد مقاله
16 - بررسي تاثير جنسيت نام تجاري بر تبليغات كلامي آنلاين در شبكه مجازي اينستاگرام
حسين نوروزي امیرحسین خداکرمی -
دسترسی آزاد مقاله
17 - تأثیر ویژگی¬های خدمات بر کارکنان و مشتریان (مورد مطالعه: هتلهای پارسیان اصفهان)
آزاده شفیعی -
دسترسی آزاد مقاله
18 - تأثیر ارزش ادراکی دریافت شده و حس مکان بر وفاداری گردشگران (مطالعۀ موردی: استان همدان)
مصطفی طاهری -
دسترسی آزاد مقاله
19 - تأثير عناصر مشارکت برند بر رضایت و وفاداری مشتريان رستوران¬های زنجیره¬ای شهر تهران
جعفر آهنگران رضا اصلاني -
دسترسی آزاد مقاله
20 - تأثیر «رابطه عاطفی» با برند بر وفاداری مشتریان در صنعت هتل داری مورد مطالعه: هتل های چهار و پنج ستاره استان مازندران
امیر خزائی پول فرهاد حنیفی وحیدرضا میرابی محمدجواد تقی پوریان -
دسترسی آزاد مقاله
21 - اثر مسئولیت های اجتماعی بر توسعه ارزش ویژه برند مقصدهای گردشگری مورد مطالعه: شهر اصفهان
محمد غفاری امیررضا کنجکاو منفرد -
دسترسی آزاد مقاله
22 - تأثیر سیستم مدیریت برند بر عملکرد برند کارکنان در شرکت های خدمات مسافرتی و گردشگري
مهدی دهقانی سلطانی اردشیر شیری مریم مصباحی امین همتی -
دسترسی آزاد مقاله
23 - سرمایه اجتماعی و وفاداری زائران اصفهانی به محله سرشور مشهد
ندا عیدگاهیان کاسب مژگان عظیمی هاشمی -
دسترسی آزاد مقاله
24 - تحليل جامعه شناختي عوامل مؤثر بر وفاداری گردشگران به مقصد گردشگری
آرش قهرمان -
دسترسی آزاد مقاله
25 - تحليل جامعه شناختي عوامل مؤثر بر وفاداری گردشگران به مقصد گردشگری
آرش قهرمان فائزه اعظم کاری سميه عفتی -
دسترسی آزاد مقاله
26 - تأثیر حفاظت از آب و مدیریت کاهش ضایعات بر افزایش وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری
مهدی دهقانی سلطانی مریم مصباحی شکریه طاهری زهرا اکبری -
دسترسی آزاد مقاله
27 - تأثیر رفتار شهروندي سازمانی بر کیفیت خدمات، رضایت و وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری (مطالعه موردی: هتل¬های بین المللی پارسیان استان مازندران)
جعفر بهاری مهدی کروبی شهلا بهاری -
دسترسی آزاد مقاله
28 - تأثیر تصویر مقصد و رضایتمندی بر وفاداری گردشگران میراث: ارائه یک مدل مفهومی (مورد مطالعه: مجموعه جهانی شیخ صفی الدین اردبیلی)
حبیب شهبازی شیران رویا اسمی -
دسترسی آزاد مقاله
29 - تأثیر فعالیت¬های مدیریت منابع انسانی بر وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری با رویکرد چند سطحی
زهرا نیکخواه فرخانی محمد شیخ زاده -
دسترسی آزاد مقاله
30 - رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت، وفاداری و اعتماد مشتری، در هتل های انقلاب و لاله شهر تهران
جعفر بهاری شهلا بهاری -
دسترسی آزاد مقاله
31 - تحلیل نقش حمایت ساکنان از توسعه گردشگری سلامت در بازاریابی با رویکرد نگاشت شناختی (مورد مطالعه: شهرک سلامت اصفهان)
مهناز دوستی ایرانی میرمحمد اسعدی