امروزه پذیرش فناوری اطلاعات جدید، یکی از موارد چالشی در سازمانها بهویژه سازمانهای دولتی میباشد که کمتر مورد توجه است. هدف از انجام این پژوهش، شناسایی و رتبهبندی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری اطلاعات در سازمانهای دولتی در ایام همهگیری ویروس کرونا در جهت ارائه بهتر خ More
امروزه پذیرش فناوری اطلاعات جدید، یکی از موارد چالشی در سازمانها بهویژه سازمانهای دولتی میباشد که کمتر مورد توجه است. هدف از انجام این پژوهش، شناسایی و رتبهبندی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری اطلاعات در سازمانهای دولتی در ایام همهگیری ویروس کرونا در جهت ارائه بهتر خدمات و محصولات بدون مراجعه حضوری به اربابرجوع/ مشتریان میباشد. اين تحقيق از نظر هدف کاربردي و از نظر روش گردآوري دادهها از نوع استفاده از اطلاعات و مدارک موجود بوده و مبتني بر رویکرد ترکیبی است. در این مقاله ضمن معرفی اجمالی مدلهای ارائه شده برای پذیرش فناوری اطلاعات و طبقهبندی آنها، عوامل مؤثر در پذیرش فناوری اطلاعات جدید در سازمانهای دولتی مورد مطالعه جهت ارائه خدمات و محصولات بهتر با رویکرد ترکیبی فراتلفیق و آنتروپی شانون بررسی و شناسایی شده است. در این مقاله جهت تعیین این عوامل پس از شناسایی و معرفی انواع مدلهای موجود؛ مفاهیم، ابعاد و شاخصهای تحقیق با استفاده از روش فراتلفیق استخراج و با استفاده از روش آنتروپی شانون رتبهبندی شدهاند که نتایج پژوهش حاکی از این است که همکاری و هماهنگی در رتبه اول، عوامل محیطی پذیرش فناوری در رتبه دوم، عوامل سازمانی در رتبه سوم، عوامل مدیریتی در رتبه چهارم و عوامل سرمایه انسانی در رتبه پنجم قرار میگیرند.
Manuscript profile
Rimag
Rimag is an integrated platform to accomplish all scientific journal requirements such as submission, evaluation, reviewing, editing, DOI assignment and publishing in the web.