نقش تعدیل گر تجانس فرهنگی در روابط بین فعالیت های بازاریابی درونی و رضایت مندی کارکنان حوزه گردشگری منطقه غرب ایران، عراق و ترکیه
الموضوعات :
فخرالدین معروفی
1
,
سید فرهاد حسینی
2
1 - دانشگاه کردستان
2 - دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه
الکلمات المفتاحية: گردشگری#توسعه گردشگری#گردشگری دینی#رویکرد سیستمی#مدلسازی ساختاری-تفسیری ,
ملخص المقالة :
گردشگری ديني، گونه ای از گردشگری است که به دلیل شرایط ویژه حاکمیت کشور و ریشه این فعالیت در فرهنگ دینی، نقش مهمی در پایداری فرهنگی و اقتصادی ایران دارد و ظرفیت های زیادی برای توسعة گردشگری در مناطق مختلف کشور فراهم می سازد. بهره گیری از این ظرفیت ها مستلزم شناخت موانع و چالش های موجود بر سر راه توسعه این نوع گردشگری است. در این مطالعه با استفاده از دو روش تحلیل مضمون (TA) و مدل سازی ساختاری-تفسیری (ISM)، چالش های توسعه گردشگری ديني شناسایی و با دستیابی به شبکه مضامین، مدل ارتباطی بین عوامل مؤثر در سه سطح استخراج گردید. در نهایت جهت سنجش قدرت نفوذ و وابستگی عوامل از تحلیل میک مک استفاده شده است. روش جمع آوری اطلاعات این تحقیق، بررسی کتابخانه ای و پرسش نامه است. برای تکمیل پرسش نامه 15 نفر خبره و آشنا به موضوع به صورت هدفمند انتخاب شدند و پس از پیگیری های لازم 11 پرسش نامه تکمیل و مبنای این پژوهش قرار گرفت. بنابر نتایج به دست آمده متغیرهای عدم توجه به زنجیره تأمین خدمات گردشگری دینی، عدم برنامه ريزي، سياست گذاري و نظارت بر روند گردشگری دینی و عدم تخصیص بودجه و حمايتهاي مالی جهت توسعه گردشگري دینی در كشور نقش مهم، تأثيرگذار و کلیدی در عدم توسعه اين نوع گردشگری دارند که در سطح سوم یا پایه الگو قرار گرفتند که بر متغیرهای سطح دوم تأثير می گذارند و متغیرهای مدیریت ناکارآمد تسهیلات و خدمات گردشگری ديني، مدیریت ناکارآمد جاذبه ها و رویدادهای ديني و مدیریت نامناسب بازاریابی گردشگری ديني متغیرهای اثرپذیر شناسایی شدند که در سطح اول الگو قرار گرفتند.
·
پیرس، فیلیپ. (1395). رفتار گردشگر. ترجمه دکتر حمید ضرغام بروجنی و همکاران. چاپ دوم. تهران: مهکامه.
حاج علیلو، بهزاد و نکوئی صدری، بهرام. (1390). ژئوتوریسم. تهران: انتشارات دانشگاه پیام نور کشور.
رستگار، حمیدرضا و صرافان، امیرمحمد. (1393). «نگاهی بر نقش و اهمیت انگیزه گردشگران در توسعه گردشگری پایدار در ایران». دومین همایش ملی گردشگری، جغرافیا و محیط زیست پایدار، همدان: 22 آبان.
سکاران، اوما. (1390). روشهای تحقیق در مدیریت. ترجمه محمد صائبی و محمود شیرازی. چاپ هشتم. تهران: مرکز آموزش مدیریت دولتی ریاست جمهوری.
عليزاده ثاني، محسن؛ فراهانی، بنفشه و احمدی خطیر، طاهره. (1393). «عوامل انگيزشي گردشگري سلامت در چشمههاي آبگرم استان مازندران (مطالعه موردي رامسر و لاويج)». مجله برنامهریزی و توسعه گردشگری سال سوم. شماره 11. صص 33 - 52.
قادری، اسماعیل و مطهر، سیده مهسا. (1392). «بررسی عامل کششی انگیزاننده گردشگران در انتخاب مقصد، مقایسه مقاصد داخلی و خارجی (مطالعه موردی شهر تهران)». فصلنامه اقتصاد و مدیریت شهري. شماره2. 15 الی 29.
کال، ام. ؛ بورگ، و. و گال، جی. پی. (1394). روشهای تحقیق کمّی و کیفی در علوم تربیتی و روانشناسی (جلد اول). مترجمان: دکتر احمدرضا نصر، دکتر حمیدرضا عریضی، دکتر محمود ابوالقاسمی، محمدجعفر پاک سرشت، دکتر علیرضا کیامنش، دکتر خسرو باقری، دکتر محمد خیر، دکتر منیجه شهنی ییلاق و دکتر زهره خسروی به اهتمام دکتر احمد رضا نصر. چاپ دهم. تهران: سمت.
گی، چاک وای و فایو-سولا، اداردو. (1390). جهانگردی در چشمانداز جامع. ترجمه علی پارساییان و سید محمد اعرابی. چاپ هفتم. تهران: انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی.
نکوئی صدری، بهرام. (1392). گزارش دوره فشرده آموزشی مدیریت و برنامهریزی اکوتوریسم در دانشگاه ملّی فیجی. تهران: سازمان بهره‌وری ایران.
نکوئی صدری، بهرام. (۱۳۸۵). «طبیعت رویکردی نو در گردشگری». مجموعه مقالات همایش علمی یک روزه، بررسی توانمندیها، موانع و مشکلات و راه‌های توسعه گردشگری در آذربایجان شرقی، سازمان میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری استان آذربایجان شرقی. تبريز: هتل پارس تبریز.
وب سایت اداره کل حفاظت از محیط زیست مازندران. (اردیبهشت 1399). مناطق چهارگانه-- قابل دسترسی آنلاین در لینک: https://mazandaran.doe.ir/portal/home/?976472
Aicher, T. J., Brenner, J., &Eddosary, M. (2015). Individuals’ motivation to participate in sport tourism: A self-determination theory perspective. International Journal of Sport Management, Recreation and Tourism, 18, 56-81.
Allan, M., (2012). Geotourism: Toward a better understanding of motivations for a geotourism experience, aSelf-Determination Theory perspective. Germany: LAP Lambert Academic Publishing, Saarbrucken.
Craike, M. (2008). Application of self-determination theory to a study of the determinants of regular participation in leisure-time physical activity. World Leisure Journal, 50(1), 58-69.
Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The" what" and" why" of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological inquiry, 11(4), 227-268.
Deci, E., L., Ryan, R.M. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. NewYork: Plenum Press.
Fennell, David A.(2015). Ecotourism, (the fourth edition); Taylor & Francis Ltd.
Honey, M. (1999). Ecotourism and Sustainable Development: Who Owns Paradise? Washington DC: Island Press.
Jafari, J.(2000) .Encyclopedia of Tourism. New York: Rutledge.
Jang, S., Bai, B. H., Clark, W. and Chi, M. E. (2009). Affect, travel motivation, and travel intention: A senior market. Journal of Hospitality & Tourism Research, 33(1), 51-73.
Klenosky, D. B. (2002). The “pull” of tourism destinations: A means-ends investigation. Journal of Travel Research, 40(4), 385–395.
Larsen, S., Øgaard, T., &Brun, W. (2011). Backpackers and mainstreamers: Realities and myths. Annals of Tourism Research, 38(2), 690-707.
Ma, A. T., Chow, A. S., Cheung, L. T., & Liu, S. (2018). Self-determined travel motivation and environmentally responsible behaviour of Chinese visitors to national forest protected areas in South China. Global ecology and conservation, 16.Retrieved from https://doi.org/10.1016/j.gecco.2018.e00480.
Markland, D., & Tobin, V. (2004). A modification to the behavioural regulation in exercise questionnaire to include an assessment of amotivation. Journal of Sport and Exercise Psychology, 26 (2), 191-196.
Maslow, A. H. (1970). Motivation and Personality. New York: Harper & Row.
Pearce, P.L.(2005). Tourist behavior: Themes and Conceptual Schemes. Clevedon, UK: Channel view.
Pearce, P. L., & Packer, J. (2013). Minds on the move: New links from psychology to tourism. Annals of Tourism Research, 40, 386-411.
Ramírez, F., & Santana, J. (2019). Environmental Education and Biodiversity Conservation. In: Ramírez, F., & Santana, J. (Eds.) Environmental Education and Ecotourism (pp. 7-11). Springer, Cham.
Shavanddasht, M. &Karubi, M.&Sadry B.N. (2017) ‘An Examination Of The Relationship Between Cave Tourists’ Motivations And Satisfaction: The Case Of Alisadr Cave, Iran’, GeoJournal of Tourism and Geosites, no. 2, vol. 20, p.165-176.
Wu,M. ,& Pearce P. (2014). Chinese recreational vehicle users in Australia: A Ethnographic Study Of Tourist Motivation. TourismManagement, 43:22-35.
Zhang, Y., Cole, Sh., Ricci, P., Gao, J. (2017). Context-Based Leisure Travel Facilitation among People with Mobility Challenges: A Self-Determination Theory Approach. Journal of Travel Research, Volume: 58 issue: 1, 42-62
https://doi.org/10.1177/0047287517741004
