فهرست مقالات Customer Relationship Management دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - A RFMV Model and Customer Segmentation Based on Variety of Products Saman Qadaki Moghaddam Neda Abdolvand Saeedeh Rajaee Harandi 10.7508/jist.2017.19.002 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - Propose an E-CRM Model based on Mobile Computing Technology in Pharma Distribution Industry Alireza Kamanghad Gholamreza Hashemzade Mohammadali Afshar kazemi Nosratollah Shadnoosh 10.52547/jist.16209.10.40.287 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - اثرمشتری مداری و قابلیت های زیرساختی مدیریت ارتباط با مشتری با رفتار نوآورانه سید مهدی الحسینی المدرسی هوشمند باقری قره بلاغ محمدرضا غلامی فاطمه محمدی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 4 - توسعه مدل فرايندي مديريت دانش مشتري با استفاده از سيستمهای مديريت ارتباط با مشتری مریم عاشوری مونا شریف خانی محمدجعفر تارخ دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 5 - شناسایی و ارزیابی عوامل موثر فرهنگ یادگیری الکترونیکی در جهت پذیرش فناوری اطلاعات و استقرار SCRM میثم کیوانی مهدی زیرک حسين مومني مهموئي علی حسین زاده