فهرست مقالات رضا قسمتی مقاله 1 - بررسی رفتار مشتریان بانک پس از ادغام شعب با توسعهی یک مدل تحلیل خوشهای؛ مطالعه موردی: بانک ملت رضا قسمتی مدیریت فردا , شماره 56 , سال 17 , پاییز 1397