فهرس المقالات Customer Relationship Management

• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  1 - A RFMV Model and Customer Segmentation Based on Variety of Products
  Saman  Qadaki Moghaddam Neda Abdolvand Saeedeh Rajaee Harandi
  10.7508/jist.2017.19.002
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  2 - تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر نوآوری در سازمان‌های خدماتی دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی: دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان)
  عاطفه فلاح سید محمد حسن  حسینی محسن لطفی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  3 - Propose an E-CRM Model based on Mobile Computing Technology in Pharma Distribution Industry
  Alireza Kamanghad Gholamreza Hashemzade Mohammadali Afshar kazemi Nosratollah Shadnoosh
  10.52547/jist.16209.10.40.287
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  4 - اثرمشتری مداری و قابلیت های زیرساختی مدیریت ارتباط با مشتری با رفتار نوآورانه
  سید مهدی  الحسینی المدرسی هوشمند باقری قره بلاغ محمدرضا  غلامی فاطمه  محمدی
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  5 - توسعه مدل فرايندي مديريت دانش مشتري با استفاده از سيستم‌های مديريت ارتباط با مشتری
  مریم عاشوری مونا شریف خانی محمدجعفر تارخ
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  6 - بررسي نقش فناوري اطلاعات در استقرار مديريت ارتباط با مشتري به صورت الکترونيکي (eCRM)
  محمد حسین جراحی سعید سعیدا اردکانی محمد زارعیان
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  7 - بررسي تاثير سرمايه¬گذاري¬هاي فناوري اطلاعات روي رضايت مشتري
  بهتاج رسولی پشته جعفر  باقری نژاد
• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  8 - شناسایی و ارزیابی عوامل موثر فرهنگ یادگیری الکترونیکی در جهت پذیرش فناوری اطلاعات و استقرار SCRM
  میثم کیوانی مهدی زیرک حسين مومني مهموئي علی حسین زاده