فهرس المقالات Quality of Service حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارزیابی فناوریهای خویشخدمتی بر مبنای شاخصهای استفاده مستمر مشتریان از خدمات خودکاربری بانکی بهنام گلشاهی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - ارزیابی و بهینه سازی کیفیت خدمات شبکه های تلفن همراه با استفاده از شاخص های کلیدی عملکرد شبکه: مطالعه موردی شهر کرمان محسن شیخ حسینی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 3 - چارچوبي براي شناسايي و رتبهبندي شاخصهای ارزيابي كيفيت خدمات الكترونيك(مورد كاوي: وب سايت گلستان دانشگاه پيامنور) حسین بابایی محمود صالحاصفهانی سیده فاطمه نورانی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 4 - A Novel Approach for Cluster Self-Optimization Using Big Data Analytics Abbas Mirzaei Amir Rahimi 10.7508/jist.2019.01.005 حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 5 - یک چارچوب بهبودیافته برای بهبود کیفیت و امنیت در شبکه اینترنت اشیاء با استفاده از زنجیره بلوکی و قدرت پردازشی لایه مه محمدتقی شیخان کیانوش آزادی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 6 - کاوشی بر تبیین نقش تعدیل¬گری صفات اخلاقی روی مدل تاثیر برند خدمات بانکداری محمد رضا کریمی علویجه امیر اصلانی افراشته حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 7 - بررسي ارتباط ميان رضايت مشتريان و شكايت و اعتماد مشتريان در شهرداري تهران حميدرضا فولادگر عباس سقايي