فهرست مقالات Quality of Service دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - ارزیابی فناوریهای خویشخدمتی بر مبنای شاخصهای استفاده مستمر مشتریان از خدمات خودکاربری بانکی بهنام گلشاهی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - ارزیابی و بهینه سازی کیفیت خدمات شبکه های تلفن همراه با استفاده از شاخص های کلیدی عملکرد شبکه: مطالعه موردی شهر کرمان محسن شیخ حسینی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - چارچوبي براي شناسايي و رتبهبندي شاخصهای ارزيابي كيفيت خدمات الكترونيك(مورد كاوي: وب سايت گلستان دانشگاه پيامنور) حسین بابایی محمود صالحاصفهانی سیده فاطمه نورانی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 4 - A Novel Approach for Cluster Self-Optimization Using Big Data Analytics Abbas Mirzaei Amir Rahimi 10.7508/jist.2019.01.005 دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 5 - یک چارچوب بهبودیافته برای بهبود کیفیت و امنیت در شبکه اینترنت اشیاء با استفاده از زنجیره بلوکی و قدرت پردازشی لایه مه محمدتقی شیخان کیانوش آزادی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 6 - کاوشی بر تبیین نقش تعدیل¬گری صفات اخلاقی روی مدل تاثیر برند خدمات بانکداری محمد رضا کریمی علویجه امیر اصلانی افراشته دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 7 - بررسي ارتباط ميان رضايت مشتريان و شكايت و اعتماد مشتريان در شهرداري تهران حميدرضا فولادگر عباس سقايي