فهرس المقالات هانیه مرونه فیض آباد المقاله 1 - تأثیر کیفیت خدمات ارائه شده بر ادراک مشتریان بیمه ایران سید مرتضی غیور باغبانی امید بهبودی علی پورنگ هانیه مرونه فیض آباد نشریه صنعت و دانشگاه , العدد 38 , السنة 10 , پاییز-زمستان 1396