فهرس المقالات سیده فرناز احمدی سعید المقاله 1 - بررسی تاثیر صلاحیت های کارکنان صف بر رضایت مشتریان از فروشگاه با نقش تعدیلگر شرایط موقعیتی ( مورد مطالعه : فروشگاه هایپرمی مشهد) وجیهه هوشیار سیده فرناز احمدی سعید مدیریت فردا , العدد 74 , السنة 22 , بهار 1402