فهرس المقالات سعید صفری المقاله 1 - ارائه چارچوبی برای اصلاح و بهبود فرآیندها با استفاده از رویکرد ترکیبی QFD و تصمیمگیری چندمعیاره در بستر استاندارد BPMN.2 دکتر رضا عباسی سمانه غیاثی سعید صفری مدیریت فردا , العدد 64 , السنة 19 , پاییز 1399 المقاله 2 - ارائه رویکرد تلفیقی جهت بهبود فرایندهای کسب و کار در سازمانهای خدماتی ابوالفضل زارع استریجی سعید صفری رضا عباسی مدیریت فردا , العدد 81 , السنة 23 , زمستان 1403