رقم المقالة : 1401091940392 زيارة : 3417 الصفحة: 55 - 70

نوع المخطوط: المحکّمة

اثر جهان‌بینی اجتماعی- فرهنگی گردشگران بر قصد بازدید آنان از خانه‌های سنتی شوشتر

الموضوعات :

1 - دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
2 - کارشناس ارشد گروه مدیریت جهانگردی، دانشگاه پیام¬نور، تهران، ایران

تاريخ الإرسال : 16 السبت , جمادى الأولى, 1444 تاريخ التأكيد : 08 الثلاثاء , شعبان, 1444 تاريخ الإصدار : 11 الأربعاء , ذو القعدة, 1444

الکلمات المفتاحية: اصالت, فرهنگ, خانه سنتی, شوشتر, گردشگری,

ملخص المقالة :

هدف این پژوهش بررسی اثر جهان‌بینی فرهنگی و اصالت خانه‌های سنتی شوشتر، بر قصد بازدید گردشگران از خانه‌های سنتی شوشتر است. در این تحقیق، جهان‌بینی فرهنگی و اصالت بر فرایند قصد رفتاری گردشگران در بازدید از خانه‌های سنتی، با بهره‌گیری از متغیرهای مدل رفتار هدفمند و با رویکردی میان‌رشته‌ای، مورد سنجش قرار گرفته‌ است.این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش جزو تحقیقات توصیفی پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری پژوهش، بر اساس فرمول کوکران، 384 نفر از بین گردشگران بازدیدکننده از خانه‌های سنتی شوشتر، تعیین و انتخاب گردید. تحلیل‌های آماری نیز با استفاده روش معادلات ساختاری و با استفاده از نرم‌افزار SPSS و PLS انجام ‌شده است. برای آزمودن فرضیه‌ها p_value کوچکتر از 0/05 در نظر گرفته شد. برای پایایی پرسشنامه، از سه معيار ضرایب بارهای عاملی، آلفای کرونباخ و پایایی ترکيبی و برای روایی پرسشنامه، از روایی همگرا و صوری استفاده گردید. جهت بررسی روابط بين متغيرها (جهان‌بینی فرهنگی، اصالت، نگرش، هنجار ذهنی، کنترل رفتاری درک شده، احساسات پیش‌بینی شده مثبت و منفی، میل و قصد رفتاری) از مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته‌های این پژوهش نشان داد که جهان‌بینی فرهنگی و اصالت، به واسطه متغیرهای مدل رفتار هدفمند می‌توانند، نقش مؤثری در ایجاد میل در قصد رفتاری گردشگران، در روند تصمیم‌گیری بازدید از خانه‌های سنتی شوشتر، داشته باشد. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که حفظ اصالت مقصد گردشگری، یک عامل مهم و تأثیرگذار در شکل‌گیری تصویر مثبتی از مقصد و بازدید از مناطق فرهنگی و تاریحی است.

المصادر:

اسعدی، میرمحمد؛ عادل آذر و سید علی نقوی (1396) سنجش و تحلیل کیفیت خدمات هتل‌های سنتی با استفاده از ابزار تحلیل اهمیت عملکرد از دیدگاه گردشگران داخلی (مورد مطالعه هتل‌های سنتی منتخب استان یزد)، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، سال دوازدهم، ش 93، پاییز 1396، صص 1-26.
جانی، سیاوش؛ فهیه دنیابین (1396) بررسي عوامل موثر بر تعداد و طول اقامت گردشگران ملي: مطالعه بین استاني، مجله برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری، سال ششم، ش 22، صص 30-53.
حیاتی، حامد؛ شادان اسفندیاری (1395) بررسی سازماندهی فضایی خانههای سنتی خوزستان (مطالعه موردی: خانه‌های مستوفی و مرعشی در شوشتر، فصلنامه پژوهش‌ها جدید در علوم انسانی، دوره 2، ش 3.
سرایی، محمد حسین؛ رضایی، پژمان؛ غیاثی، ثنا (1394) ارزیابی جایگاه گردشگری تاریخی یزد با تأکید بر خانه‌های سنتی، همایش ملی معماری و شهرسازی بومی ایران، یزد.
شیرمحمدی، یزدان و سید اسحاق جلالیان و سمانه منصوری (1399) اثر تصویر و شخصیت برند شهری و تأثیر آنها بر نگرش و قصد انتخاب مقصد گردشگری مطالعه موردی: شهر تهران، نشریه گردشگری شهری، (2)7، صص 37-50.
شیرمحمدی، یزدان و سید اسحاق جلالیان؛ زینب هاشمی باغی و سعید ترکاشوند (1398) بررسی تاثیر رویدادهای فرهنگی بر تصویر شناختی و عاطفی مقصد گردشگری (مورد مطالعه: شهر کرج)، برنامه ریزی و توسعه گردشگری، 8(31)، صص 147-161.
صدوقي. آرزو؛ مجید مفيدي شميراني (1385) بكارگيري شوادان در معماري پايدار ايران، پنجمين همايش بهينه‌سازي مصرف سوخت در ساختمان، تهران، ایران.
صفرنژاد، مهسا؛ امیر رضا کریمی آذری و حمزه غلامعلی‌زاده (1395) شناسايي مؤلفه‌هاي موثر بر ارتقاي هويت شهر و افزايش حس تعلق شهروندان در طراحي بناهاي اداري فرهنگي (مطالعه موردي: شهر رشت)، فصلنامه پژوهشی فرهنگی ایران، 9 (4) ، صص 1-32.
قریب، فریدون (1374) معابر تهران در دوره قاجاریه، مجموعه مقالات کنگره تاریخ معماری و شهرسازی ایران، ج2، 206.
کیانیسلمی، صدیقه؛ محسن شاطریان و فاطمه شیخزاده (1398) تحلیل کیفیت و تبیین مطلوبیت اقامتگاههای سنتی کاشان و نقش آن در رضایتمندی گردشگران شهری، مجله جغرافیا و توسعه فضای شهری، سال ششم، بهار و تابستان 1398، ش 1، پیاپی (10).
مرکز آمار ایران (1400) چکیده نتایج طرح آمارگیری نیروی کار، تابستان 1400، 7.
نایبی، فرشته (1381) حیات در حیاط، تهران، تهران، ایران، نزهت.
Ben-Dalia, S., Collins-Kreiner, N., & Churchman, A. (2013) Evaluation of an urban tourism destination. Tourism Geographies, 15(2), 233–249.
Caber, M., & Albayrak, T. (2016) Push or pull? Identifying rock climbing tourists' motivations. Tourism Management, (55), 74-84.
Chiu, & Cho, H. (2021) The Model of Goal-Directed Behavior in Tourism and Hospitality: A Meta-analytic Structural Equation Modeling Approach. Journal of Travel Research.
Choi, A. S., & Fielding, K. S. (2016) Cultural attitudes as WTP determinants: A revised cultural worldview scale. Sustainability, 8(6), 570.
Ellam, V., & Palmer, S. (2006) To achieve, or not to achieve the goal - that is the question: Does frustration tolerance influence goal achievement in coaching clients? The Coaching Psychologist, 2(2), 27-32.
Frost, W. (2006) Braveheart-ed Ned Kelly: Historic films, heritage tourism and destination image. Tourism Management, 27(2), 247-254.
Han, H., & Kim, Y. (2010) “An Investigation of Green Hotel Customers’ Decision Formation: Developing an Extended Model of the Theory of Planned Behavior.” International Journal of Hospitality Management, (29), 659-668.
Han, H., Hwang, J., Lee, M. J., & Kim, J. (2019) Word-of-mouth, buying, and sacrifice intentions for eco-cruises: exploring the function of norm activation and value-attitude-behavior. Tourism Management, 70(2), 430–443.
Hsu, S. Y., Woodside, A. G., & Marshall, R. (2013) Critical tests of multiple theories of cultures’ consequences: Comparing the usefulness of models by Hofstede, Inglehart and Baker, Schwartz, Steenkamp, as well as GDP and distance for explaining overseas tourism behavior. Journal of Travel Research, 52(6), 679-704.
Kaiser, F. G., & Fuhrer, U. (2003) “Ecological Behavior’s Dependency on Different Forms of Knowledge.” Applied Psychology: An International Review, 52(4), 598-613.
Kang, S., Lee, C. K., & Lee, D. E. (2016) Examining cultural worldview and experience by international tourists: A case of traditional house stay. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 21(5), 477-499.
Kiatkawsin, K., & Han, H. (2017) An alternative interpretation of attitude and extension of the value–attitude–behavior hierarchy: The destination attributes of Chiang Mai, Thailand. Asia Pac. J. Tour. Res. 22(5), 481-500.
Kim, J. O., & Kim, N. J. (2014) Examining structural relationships analysis on how the gaze of post tourists influences the reality programs on behavior intention for outdoor recreation. Journal of Tourism Sciences, 38(5), 159-184.
Kim, M. J., Lee, M. J., Lee, C. K., & Song, H. J. (2012) Does gender affect Korean tourists’ overseas travel? Applying the model of goal-directed behaviour. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 17(5), 509-533.
Kolar, T., & Zabkar, V. (2010) A consumer-based model of authenticity: An oxymoron or the foundation of cultural heritage marketing? Tourism Management, 31(5), 652–664.
Lee, C. K. Shakil Ahmad, M. Petrick, J. Park, Y. Park, E & Kang, C. W. (2020) The roles of cultural worldview and authenticity in tourists' decision-making process in a heritage tourism destination using a model of goal-directed behavior. Journal of Destination Marketing and Management, (18).
Leone, L., Perugini, M., & Ercolani, A. P. (2004) Studying, practicing, and mastering: A test of the model of goal-directed behavior (MGB) in the software learning domain. Journal of Applied Social Psychology, 34(9), 1945-1973.
Leong, D. C. K. (2016) Heritage or hesitate? Preserving authenticity in Hong Kong tourism. International Journal of Tourism Sciences, 16(4), 191-202.
Loureiro, S. M. C. (2014) The role of the rural tourism experience economy in place attachment and behavioral intentions. Int. J. Hosp. 40, 1–9.
Lu, L., Chi, C. G., & Liu, Y. (2015) Authenticity, involvement, and image: Evaluating tourist experiences at historic districts. Tourism Management, (50), 85-96.
Lugosi, P. (2016) Socio-technological authentication. Ann. Tour. Res. (58), 100-113.. Meng, B., & Choi, K. (2016) The role of authenticity in forming slow tourists’ intentions: Developing an extended model of goal-directed behavior. Tour. Manag, (57), 397-410.
Nimri, R., Patiar, A., & Kensbock, S. (2017) “A Green Step Forward: Eliciting Consumers’ Purchasing Decisions Regarding Green Hotel Accommodation in Australia.” Journal of Hospitality and Tourism Management, (33), 43-50.
Park, E., Choi, B. K., & Lee, T. (2019) The role and dimensions of authenticity in heritage tourism. Tourism Management, (74), 99-109.
Perugini, M., & Bagozzi, R. P. (2001) The role of desires and anticipated emotions in goal-directed behaviours: Broadening and deepening the theory of planned behaviour. British Journal of Social Psychology, 40(1), 79-98.
Richards, G. (2018) Cultural tourism: A review of recent research and trends. Journal of Hospitality and Tourism Management, (36), 12-21.
Richetin, J., M. Perugini, Adjali, I., & Hurling, R. (2008) “Comparing Leading Theoretical Models of Behavioral Predictions and Post-behavior Evaluations.” Psychology and Marketing, 25(12), 1131-1150.
Shirmohammadi, Y., & Abyaran, P. (2019). The influence of spiritual experience on the brand of religious place. International journal of Tourism, Culture & Spirituality, 4(1), 33-55. doi: 10.22133/ijts.2019.95829.
Shirmohammadi, Y., & Atri, N. (2021). The effect of traction factors and marketing drive factors on attracting older cultural tourists (Case study of European tourists). Tourism of Culture, 2(5), 49-60.
Shirmohammadi, Y., Abyaran, P. (2020) Brand Image of Mystical Spiritual Tours and Tourists’ Satisfaction and Quality of Life. International journal of Tourism, Culture & Spirituality, 4(2), 165-195.
Shirmohammadi, Y., Hashemi Baghi, Z. (2021) The Effect of Literary Tourism on Increasing Re-Visits to Tourism Destinations through Spirituality and Authenticity. International journal of Tourism, Culture & Spirituality, 5(1), 13-36.
Song, H. J., Lee, C. K., Norman, W. C., & Han, H. (2011) The role of responsible gambling strategy in forming behavioral intention: An application of a model of goal-directed behavior. Journal of Travel Research, 51(4), 512-523.
Song, H. J., You, G. J., Reisinger, Y., Lee, C. K., & Lee, S. K. (2014) Behavioral intention of visitors to an oriental medicine festival: An extended model of goal-directed behavior. Tourism Management, 42(3), 101-113.
Song, H. J., You, G. J., Reisinger, Y., Lee, C. K., & Lee, S. K. (2014) Behavioral intention of visitors to an oriental medicine festival: An extended model of goal-directed behavior. Tourism Management, 42(3), 101-113. doi:10.1016/j.tourman.2013.11.003 .
Taylor, S. A., Ishida, C., & Wallace, D. W. (2009) “Intention to Engage in Digital Piracy: A Conceptual Model and Empirical Test.” Journal of Service Research, 11(3), 246-262.
Taylor, S. A., Ishida, C., & Wallace, D. W. (2009) “Intention to Engage in Digital Piracy: A Conceptual Model and Empirical Test.” Journal of Service Research, 11(3), 246-262.
Viljoen, J., & Henama, U. S. (2017) Growing heritage tourism and social cohesion in South Africa. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 6(4), 1-15.
Wei, C., Dai, S., Xu, H., & Wang, H. (2020) Cultural worldview and cultural experience in natural tourism sites. Journal of Hospitality and Tourism Management, (43), 241-249.
World Travel & Tourism Council (2019).Economic Impact Reports. Retrieved, World Travel & Tourism Council (WTTC).
Youn, H., & Kim, J.-H. (2017) Effects of ingredients, names and stories about food origins on perceived authenticity and purchase intentions. Int. J. Hosp. Manage. (63), 11-21.
Zhang, S.-N., Li, Y.-Q., Liu, C.-H., & Ruan, W.-Q. (2019) How does authenticity enhance flow experience through perceived value and involvement: The moderating roles of innovation and cultural identity. J. Travel Tour. 36, 710–728.
Zhang, Y., Kim, E., & Xing, Z. (2020) Image congruence between sports event and host city and its impact on attitude and behavior intention. Int. J. Sports Mark. Spons.
Zhu, Y. (2015) Cultural effects of authenticity: Contested heritage practices in China. International Journal of Heritage Studies, 21(6), 594-608.

نص كامل:

فصلنامه علمي «مطالعات شهر ایرانی اسلامی»

شماره چهل و هشتم، تابستان 1401: 99- 77

تاريخ دريافت: 19/09/1401

تاريخ پذيرش: 09/12/1401

نوع مقاله: پژوهشی

اثر جهان‌بینی اجتماعی- فرهنگی گردشگران بر قصد بازدید

آنان از خانه‌های سنتی شوشتر

یزدان شیرمحمدی¹

مهران شهرستانی²

چکیده

واژگان کلیدی: اصالت، فرهنگ، خانه سنتی، شوشتر، گردشگری

مقدمه

گردشگری³، صنعتی جذاب و مطرح در جهان است که اقتصاد مبتنی بر آن می‌تواند، نقش مهمی‌ در توسعه اقتصادی کشورها ایفا کند. بر اساس گزارش شورای جهانی گردشگری ⁴ در سال 2019، بخش سفر و جهانگردی توانست 4/10% از تولید ناخالص داخلی⁵ جهانی را به خود اختصاص دهد. سهمی‌ که به دلیل محدودیت‌های مداوم بحران کوویید 19 در سال 2020 به 5/5% کاهش یافت و منجر به از دست رفتن 62 میلیون شغل گردید (شورای جهانی گردشگری، 2019) هویت شهری نقش محوری در جذب گردشگر دارد. در این بین شهر شوشتر دارای هویت منحصر به‌ فردی است. هویت شهری شوشتر را می‌توان از سه بُعد تاریخی (معنایی)، جغرافیایی (کالبدی) و کارکردی، مورد سنجش قرار داد (صفرنژاد و کریمی‌آذری، 1395). ازآنجا که مهم‌ترین هدف در صنعت گردشگری، جذب هرچه بیشتر گردشگران برای دیدن کشور، منطقه یا محلی خاص است، بنابراین باید مؤلفه‌های مؤثر در جذب گردشگران به خوبی شناسایی شوند (شیرمحمدی، 1399). از سویی دیگر، شهر شوشتر توانست در جدیدترین رویداد نشریه بین‌المللی- تخصصی ‌َ2A، در 29 مهرماه 1400، عنوان «شهر کامل⁶» شهر موزه-تاریخی به خود اختصاص دهد؛ وقتی شهری این عنوان را به دست می‌آورد، در بُعد ملی و تعاملات بین‌المللی از جمله پیوندهای خواهرخواندگی و سایر موارد، حائز اهمیت خواهد بود. با تمام این شاخص‌ها و ویژگی‌های شهری مثبت، شهرستان شوشتر دارای نقاط ضعفی از جمله بیکاری می‌باشد که توسعه گردشگری می‌تواند این نقاط ضعف را تا حدی برطرف کند. بنابر گزارش مرکز آمار ایران، میزان نرخ بیکاری جمعیت فعال استان خوزستان، در تابستان سال 1400 بالغ بر 3/14 % بوده از میزان میانگین کشوری (6/9 %) بالاتر بوده است که پس از استان هرمزگان، دومین استان با جمعیت فعال بیکار به شمار می‌رود و میزان بیکاری شهرستان شوشتر در زمان نگارش این مقاله حدود 21500 نفر برآورد می‌شود (مرکز آمار ایران، 1400). مبنای انتخاب موضوع تحقیق به این دلیل است که بازدید از خانه‌های سنتی، کمتر مورد توجه پژوهشگران حوزه گردشگری قرار گرفته است، از طرف دیگر گردشگران فرهنگی از مهم‌ترین بخش‌های صنعت گردشگری است، گردشگران فرهنگی خواهان تجربه گردشگری در مقاصد میراثی هستند و شوشتر نیز مؤلفه‌های فراوان توسعه مراکز اقامتگاه‌های سنتی را داراست (همان) جذب سرمایه‌گذاری و احیاء خانه‌های تاریخی و سنتی شهرستان شوشتر، علاوه بر ایجاد‌ اشتغال پایدار، موجب افزایش کیفیت خدمات مراکز اقامتی و پذیرایی سنتی و کاهش هزینه‌ها برای اقامت بیشتر گردشگران می‌شود که در نهایت، می‌تواند این شهرستان را به قطب اقامتی شمال خوزستان تبدیل نمود. از طرف دیگر امروزه رضایت اهمیت زیادی در صنایع خدماتی دارد (شیرمحمدی و آبیاران⁷، 2019). لذا این پژوهش با بهره‌گیری از جهان‌بینی و اصالت و متغیرهای مدل رفتار هدفمند⁸، که شامل نگرش⁹، هنجار ذهنی¹⁰، کنترل رفتاری درک شده¹¹ و احساسات پیش‌بینی شده، نقش میل¹² و قصد رفتاری¹³ گردشگران را در انتخاب خانه‌های سنتی¹⁴ شوشتر، برای بازدید و اقامت گردشگران، مورد سنجش قرار داده است، موضوعی که در هیچ کدام از پژوهش‌های پیشین به آن پرداخته نشده است؛ بنابراین، هدف این مقاله بر این محور استوار است که جهان‌بینی فرهنگی و اصالت، چه تأثیر بر فرآیند قصد رفتاری گردشگران در بازدید از خانه‌های سنتی شوشتر دارد و نکته دیگر آنکه دیگر بر اساس آماری که پیشتر اشاره شد، میزان جمعیت بیکار در شهرستان شوشتر، بالاتر از میانگین کشوری است که می‌بایست با ایجاد بستر سرمایه‌گذاری در احیاء خانه‌های تاریخی و سنتی شوشتر، علاوه بر ایجاد‌ اشتغال پایدار، موجب افزایش کیفیت خدمات مراکز اقامتی و پذیرایی سنتی برای اقامت بیشتر گردشگران فراهم آورد که در نهایت، بتوان این شهرستان را به قطب اقامتی شمال خوزستان تبدیل نمود. نتایج حاصل از این پژوهش می‌تواند، به برنامه‌ریزان و سیاست‌گذارن صنعت گردشگری کمک کند که عواملی که منجر به بهبود رضایت گردشگران و در نهایت افزایش تعداد گردشگران و توسعه گردشگری در شهر شوشتر می‌شود را مد نظر قرار دهند. با توجه به موارد فوق فرضیات پژوهش به قرار زیر است:

فرضیه 1 جهان‌بینی فرهنگی، بر نگرش گردشگران، تأثیر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 2: جهان‌بینی فرهنگی، بر هنجار ذهنی گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 3: جهان‌بینی فرهنگی، بر کنترل رفتاری درک شده گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 4: جهان‌بینی فرهنگی، بر احساسات پیش‌بینی شده مثبت، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 5: جهان‌بینی فرهنگی، بر احساسات پیش‌بینی شده منفی گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 6: اصالت بر نگرش گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 7: اصالت بر هنجار ذهنی گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 8: اصالت، بر کنترل رفتاری درک شده گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 9: اصالت، بر احساسات پیش‌بینی شده مثبت گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 10: اصالت، بر احساسات پیش‌بینی شده منفی گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 11: نگرش گردشگران بر میل به سفر گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 12: هنجار ذهنی، بر میل به سفر گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 13: کنترل رفتاری درک شده ، بر میل به سفر گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 14: احساسات پیش‌بینی شده مثبت، بر میل به سفر گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 15: احساسات پیش‌بینی شده منفی، بر میل به سفر گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

فرضیه 16: میل به سفر گردشگران بر قصد رفتاری(قصد سفر)، گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد.

مبانی نظری

فرهنگ به طور خاص، ترکیبی پیچیده از ارزش‌های فرهنگی هر کشوری است که نه به عنوان برداشت فردی، بلکه به عنوان شاخصی کشوری، بر رفتار گردشگران اثر می‌گذارد (هسو، وودساید ¹⁵ و مارشال ¹⁶، 2013). فرهنگ، بر نگرش، انگیزه‌ها و انتخاب‌های گردشگران تأثیر می‌گذارد و رفتار آنها را شکل می‌دهد (بن دالیا ¹⁷، کالینز-کرنر ¹⁸ و چرچمن ¹⁹، 2013)؛

جهان‌بینی فرهنگی²⁰ (CW): جهان‌بینی فرهنگی، یک سیستم اعتقادی (کلامی و شفاهی) درباره فرهنگ افراد است (ریچاردز ²¹، 2018). با توجه به مزیت انعطاف پذیری جهان‌بینی فرهنگی در مقاصد گردشگری فرهنگی و میراثی (چوی ²² و فیلدینگ ²³، 2016)، جذب نگرش گردشگران و بررسی ارتباط آنها با ارزش‌های فرهنگی، زمینه‌ساز شناخت بیشتر پژوهشگران از اهداف رفتاری گردشگران میراثی است. جهان‌بینی فرهنگی، دارای سه بُعد است؛ اولین بعد، «حفظ / هویت²⁴» می‌باشد که اختصاص به اهمیت و حفظ میراث فرهنگی و یادگیری فرهنگ سنتی دارد. بعد دوم، «وابستگی ملموس²⁵» است که برای آگاهی و حفظ معماری، موسیقی، پوشاک و غذاهای سنتی، دارای اهمیت است و بعد سوم، «فهم / نگرانی²⁶» است که مربوط به دغدغه حفظ فرهنگ سنتی و میراث فرهنگی و درک فرهنگ است (کانگ ²⁷، لی ²⁸ و لی، 2016).

اصالت²⁹ برند مقصد گردشگری: در صنعت گردشگری، اصالت به معنای ارزشی است که گردشگران و میزبانان برای مقاصد و رویدادهای فرهنگی قائل هستند (شیرمحمدی و هاشمی باغی³⁰، 2021). در واقع اصالت مفهومی است که برای درک تجارب سفر و رضایت گردشگران از اماکن تاریخی و فرهنگی بکار می‌رود (لو ³¹، چی ³² و لیو ³³، 2015؛ کولار ³⁴ و زابکار ³⁵، 2010) و میل به تجربه اصیل، علاوه بر نوستالژی و تمایز اجتماعی، از انگیزه‌های اساسی گردشگران میراثی است (لئونگ ³⁶، 2016؛ لو و همکاران، 2015)؛ بنابراین می‌توان گفت که اصالت، یک عامل مهم و تأثیرگذار در شکل‌گیری تصویر مثبتی از مقصد است (فراست ³⁷، 2006). هر چند که اصالت با جهان‌بینی فرهنگی، پیوند نزدیکی دارد، ولی پژوهش‌های کمی درباره نقش این دو مفهوم در روند تصمیم‌گیری گردشگران در بازدید از مقاصد میراثی، انجام شده است (وی ³⁸، دای ³⁹، خو ⁴⁰ و وانگ،2020). اصالت فرهنگی نیز به عنوان یک عامل پیشرو در تجربه گردشگری فرهنگی می‌باشد (ژانگ، لی، لیو و ران ⁴¹، 2019). ویژگی‌های مربوط به مکان، اشیاء، معماری، غذا، پوشاک و هر آنچه که متعلق به مقصد گردشگری است، می‌تواند اصالت درک شده گردشگران را افزایش ‌دهد (یون ⁴² و کیم ⁴³، 2017)؛ پس اصالت، جزئی از هویت میراثی است. تصویر کلی مقصـد بـر حس منطـقی و احسـاسی گردشـگر در یک مقصد گردشگري اشاره دارد و در نتیجه ترکیبی از تصویر شناختی و عاطفی شکل می‌یابد (شیرمحمدی و همکاران، 1398).

ژو ⁴⁴ (2015) بر این باور است که «احراز هویت، یک استراتژی حاکمیتی برای مشروعیت بخشیدن به ارزش‌های اقتصادی، اخلاقی و زیبایی‌شناختی مقصد است». در فرآیند احراز هویت، شخص یا سازمانی که از قدرت برخوردار است، نقش بسزایی دارد (لوگوسی ⁴⁵، 2016). ویل‌جون ⁴⁶ و هناما ⁴⁷ (2017)، به این نتیجه رسیدند که بازدیدکنندگان، علاقه‌مند به جستجوی تجربیات از منابع با اصالت و معتبر در مقاصد میراث فرهنگی هستند. عوامل و متغیرهای بسیاری از جمله تصویر برند، کیفیت خدمات، ارزش درک شده، تأثیرات مثبتی بر وفاداری گردشگران دارند (شیرمحمدی و آبیاران، 2020).

مدل رفتار هدفمند (MGB): این مدل، توسعه یافته مدل عمل منطقی (TRA) و مدل رفتار برنامه‌ریزی شده (TPB)، است که به عنوان یک چارچوب نظری برای درک و توصیف فرایندهای پیچیده تصمیم‌گیری رفتار هدفمند گردشگران بکار می‌رود (ریچتین ⁴⁸، پروگینی ⁴⁹، ادجالی ⁵⁰ و هورلینگ، 2008؛ تایلور ⁵¹، ایشیدا ⁵² و والاس ⁵³، 2009). مدل رفتار هدفمند، یک مدل مبتنی بر نگرش است و قصد رفتاری را بهتر از مدل عمل منطقی و مدل رفتار برنامه‌ریزی شده، توضیح می‌دهد (سونگ ⁵⁴، یو ⁵⁵، رسینگر ⁵⁶). نگرش در گردشگری، درجاتی از رضایت یا نارضایتی بازدیدکنندگان، تمایلات روانی و ارزیابی تجارب خاص سفر را توصیف نموده (کیات‌کاوسین ⁵⁷ و هان ⁵⁸، 2017) و رفتارهای انسان را شکل می‌دهد (هان، هوانگ ⁵⁹، لی و کیم، 2019). نگرش و هنجار ذهنی بازدیدکنندگان نسبت به فرهنگ مقصد، محور تجربه گردشگری را شکل می‌دهد (ژانگ، کیم و زینگ ⁶⁰، 2020). لوریرو ⁶¹ (2014) نیز به این نتیجه رسید که نگرش گردشگران می‌تواند، منجر به بروز احساسات مثبت یا منفی در مورد رویدادهای مرتبط با گردشگری شود که تأثیرات مثبت آن‌ها، به تمایل بازدید مجدد یا توصیه مقاصد به دیگران منجر خواهد شد. هنجار ذهنی، از دیگر متغیرها اثر گذار بر رفتار هدفمند می‌باشد که عامل شکل‌گیری میل است (سونگ، لی، نورمن ⁶² و هان، 2011). میل، نقطه آغازین تصمیم‌گیری است (کابر ⁶³ و آلبایراک ⁶⁴، 2016) و نقش مهمی در روند تصمیم‌گیری گردشگران برای سفر دارد (سونگ ⁶⁵ و همکاران، 2014). در مدل رفتار هدفمند ، قصد انجام یک رفتار، ناشی از تمایل به انجام آن رفتار است و بروز یک میل رفتاری، حاصل تأثیرات نگرش، هنجارهای ذهنی، کنترل رفتاری درک شده و احساسات پیش‌بینی شده است (ریچتین و همکاران، 2008). در بررسی رفتار گردشگران تحلیل انگیزه‌های رفتاری گردشگران مهم است. انگیزه‌‎هـای سـفر بر اساس برخی پژوهش‌های شامل عوامل رانشی و کششی می‌شود (شیرمحمدی و عطری⁶⁶؛ 2021).

پیشینه پژوهش

این پژوهش، پیشینه داخلی ندارد و آنچه به عنوان پیشینه داخلی بیان می‌شود، مطالعاتی است که پیرامون گردشگری شهرهای تاریخی و مؤلفه‌های اقلیمی، معماری و اقامتی خانه‌های سنتی ایران انجام شده است. در بخش مطالعات خارجی، چندین پژوهش مشابه در کره جنوبی و چین به سرانجام رسیده است که مبنای پژوهش مقاله حاضر است.

چیو ⁶⁷ و چو ⁶⁸ (2021)، پژوهشی با اساس مدل رفتار هدفمند در جهانگردی انجام دادند؛ یافته‌ها نشان داد که رفتار گردشگر، از نظر درک کیفیت خدمات، انگیزه و رفتارهای مختلف مرتبط با سفر، بستگی به ویژگی‌های فرهنگی مقصد دارد. لی و همکاران⁶⁹ (2020) در مطالعه‌ای، نقش جهان‌بینی فرهنگی در پیش‌بینی قصد رفتاری گردشگران میراث فرهنگی با استفاده از دو مدل عمل منطقی (TRA) و رفتار برنامه‌ریزی‌شده (TPB) را مورد سنجش قرار دادند که نتایج نشان داد هنجار ذهنی، قوی‌ترین پیش‌بینی‌کننده قصد رفتاری در بین گردشگران میراث فرهنگی است. آنان با استفاده از مدل رفتار هدفمند، به بررسی نقش جهان‌بینی فرهنگی و اصالت در فرآیند تصمیم‌گیری گردشگران در استفاده از خانه‌های سنتی هانوک در کره جنوبی پرداختند؛ نتایج پژوهش آنان نشان داد متغیرهای مدل، به واسطه میل و قصد رفتاری، تأثیر زیادی در روند تصمیم‌گیری گردشگران دارند. کانگ و همکاران (2016)، نیز در پژوهشی به سنجش ادراکات و رفتارهای گردشگران بین‌المللی اقامت‌کننده در خانه‌های سنتی کشور کره جنوبی، از دیدگاه جهان‌بینی فرهنگی پرداختند؛ یافته‌ها پژوهش‌های آنان نشان داد که دیدگاه فرهنگی چهار گروه از گردشگران کشورهای مختلف، با هم متفاوت است. پارک ⁷⁰ و همکاران (2019) هم در پژوهشی به بررسی چگونگی تأثیر اصالت بر رضایت گردشگران میراثی پرداختند که نتایج نشان داد، رضایت گردشگران از تجربه یک اصالت، مهم‌ترین عامل وفاداری آنان برای قصد بازدید مجدد است. کیانی‌سلمی و همکاران (1398)، مطلوبیت اقامتگاه‌های سنتی کاشان را از دیدگاه گردشگران شهری، مورد سنجش قرار دادند که نتایج نشان داد، امکانات و تجهیزات به عنوان یک شاخص، بر مطلوبیت اقامتگاه‌ها تأثیرگذار است. اسعدی و همکاران (1396)، در پژوهشی، کیفیت خدمات هتل‌های سنتی یزد را از دیدگاه گردشگران داخلی، مورد سنجش قرار دادند که مشخص شد، وجود امکانات فیزیکی در هتل، خواسته‌ اول گردشگران، است. جانی و دنیابین (1396)، نیز در پژوهشی دیگر، عوامل موثر بر طول اقامت گردشگران ملي را بررسی کردند و به این نتیجه رسیدند که عوامل طرف عرضه (اماکن اقامتي و تعداد تخت مراکز درماني) و جاذبه‌هاي گردشگري فرهنگی و طبیعی استان‌ها، بر تعداد و طول اقامت گردشگران، تأثير مثبت و معناداری دارند. سرایی و همکاران (1394) نیز در پژوهشی، به بررسی جایگاه گردشگری تاریخی یزد با تأکید بر خانه‌های سنتی پرداختند و به این نتیجه رسیدند که جذابیت خانه‌های سنتی برای گردشگران، در جایگاه اول علاقه‌مندی گردشگران قرار دارد.

در این پژوهش نقش جهان‌بینی اجتماعی- فرهنگی گردشگران در قصد بازدید آنان از خانه‌های سنتی در یک مدل جدید و محقق ساخته تحلیل شده است. از طریق این مدل، جهان‌بینی فرهنگی و اصالت، به واسطه متغیرهای مدل رفتار هدفمند (نگرش⁷¹، هنجار ذهنی⁷²، کنترل رفتاری درک‌شده⁷³ و احساسات پیش‌بینی شده مثبت و منفی⁷⁴ میل⁷⁵ و قصد رفتاری گردشگران⁷⁶) در روند تصمیم‌گیری بازدید از خانه‌های سنتی⁷⁷، اثر دارد و جهان‌بینی فرهنگی، بر حفظ و هویت، پیوست ملموس و فهم و نگرانی‌ها، اثر مستقیم می‌گذارد (شکل 1). در واقع هدف این پژوهش بررسی اثر جهان‌بینی فرهنگی و اصالت، به واسطه متغیرهای مدل رفتار هدفمند (نگرش، هنجار ذهنی، کنترل رفتاری درک‌شده و احساسات پیش‌بینی شده مثبت و منفی)، در ایجاد میل سفر است، این مدل، به عنوان یک چارچوب نظری برای توصیف فرایندهای تصمیم‌گیری رفتار هدفمند و مدل توسعه یافته مدل عمل منطقی(TRA) و مدل رفتار برنامه‌ریزی شده (TPB) می‌باشد که اولین بار توسط پروگینی ⁷⁸ و باگوزی ⁷⁹ (2001) ارائه گردیده است. مدل این پژوهش از متغیرهای نگرش، هنجارهای ذهنی، کنترل‌رفتاری درک شده، احساسات پیش‌بینی شده مثبت و منفی، میل و قصد رفتاری، تشکیل شده است که اثر این متغیرها را بر اهداف رفتاری افراد، بررسی می‌کند (پروگینی و باگوزی، 2001). این مدل درک فرآیندهای پیچیده تصمیم‌گیری در بین عناصر مختلف دیدگاه‌های روانشناختی را گسترش و تعمیق می‌دهد و به طور قابل توجهی، قدرت پیش‌بینی رفتار انسان را بهبود می‌بخشد.

در مدل رفتار هدفمند، نه تنها عناصر شناختی، بلکه عناصر عاطفی نیز در فرایند تصمیم‌گیری مهم هستند. الام ⁸⁰ و پالمر ⁸¹ (2006)، نیز بر این باور هستند که مدل رفتار هدفمند، اهمیت میل را به عنوان واسطه بین مفاهیم نگرش و قصد رفتاری، نشان می‌دهد. در مدل رفتار هدفمند، قصد انجام یک رفتار در درجه اول، ناشی از تمایل به انجام آن رفتار است و این فرض وجود دارد که یک میل رفتاری، تأثیرات نگرش، هنجارهای ذهنی، کنترل رفتاری درک شده و احساسات پیش‌بینی شده را نشان می‌دهد (ریچتین و همکاران، 2008). از آنجا که مدل رفتار هدفمند می‌تواند، فرآیند تصمیم‌گیری را با دقت بیشتری پیش‌بینی کند، در بسیاری از زمینه‌های علوم اجتماعی می‌تواند، کاربرد داشته باشد و صنعت جهانگردی نیز از آن برای تجزیه و تحلیل قصد رفتاری گردشگران استفاده می‌کند (کیم و کیم، 2014 و سونگ و همکاران، 2014). بنابراین، پژوهش حاضر یک مدل رفتار پیشرفته‌تر با قدرت تبیین بهبود یافته، نسبت به مدل‌های قبلی است.

مطالعات پیشین گردشگری نشان داده‌اند که میل، نقطه شروع تصمیم‌گیری جهانگردان است و نقش مهمی در روند تصمیم‌گیری گردشگران برای سفر دارد (لی و همکاران، 2012؛ سونگ و همکاران، 2014). با توجه به وجود تاریخ، فرهنگ و معماری غنی شوشتر و خانه‌های سنتی، می‌توان اینگونه استنباط کرد که جهان‌بینی فرهنگی و اصالت، به واسطه متغیرهای مدل رفتار هدفمند (نگرش، هنجار ذهنی، کنترل رفتاری درک‌شده و احساسات پیش‌بینی شده مثبت و منفی)، می‌توانند، نقش مؤثری در ایجاد میل در قصد رفتاری گردشگران، در روند تصمیم‌گیری بازدید از خانه‌های سنتی شوشتر، داشته باشند. (شکل 1).

شکل 1: مدل مفهومی پژوهش (مأخذ: چونگ‌کی لی و همکاران،2020).

محدوده مورد مطالعه

شهرستان شوشتر، به دلیل قدمت و پیشینه‌ تاریخی کهن، بیش از هر شهر دیگری در استان خوزستان، دارای جاذبه‌های تاریخی و طبیعت گردی می‌باشد. شهرستان شوشتر دارای حدود ۳۵۰ اثر ثبت ملی و ۱۳ سند تاریخی در فهرست میراث فرهنگی کشور است. بافت تاریخی شوشتر مشتمل بر 221 هکتار از 447 هکتار بافت تاریخی خوزستان، که دارای بافتی بسیار متراکم و فشرده است و این شهر را در ردیف شهرهای دارای بافت تاریخی غنی همانند یزد، اصفهان، شیراز و تبریز قرار داده است که با توجه به بهم پیوستگی بافت و قرارگیری در محدوده آثار تاریخی، دارای پتانسیل فراوان برای توسعه مراکز پذیرایی و اقامتی سنتی در شوشتر است. شهری مملو از خانه‌های تاریخی سنتی (دارای فضاهای زیرزمینی شبستان و شوادان)، که دارای غنی‌ترین منابع و جاذبه‌های گردشگری فرهنگی و طبیعت‌گردی در شمال خوزستان است. وجود یک اثر ثبت جهانی (آسیاب‌ها و آبشارها) و نزدیکی به دو اثر ثبت جهانی دیگر (چغازنبیل و شوش)، مؤلفه‌های بومی فراوان (همجواری با سرزمین بختیاری و ایل راه‌ها، گویش شوشتری و موسیقی سنتی، صنایع دستی، پوشاک، خوراکی‌ها و غذاهای محلی) و خاستگاه مهم‌ترین رویدادهای تاریخی، همجواری با شرکت کشت و صنعت کارون، نزدیکی به سد گتوند و سد شهید عباسپور مسجدسلیمان، این شهرستان را نسبت به سایر شهرهای استان خوزستان، متمایز می‌نماید. بافت تاریخی، در هسته مرکزی شهرها قرار دارد که با حافظه تاریخی و هویت اجتماعی شهری، پیوند ناگسستنی دارد. از دیگر جاذبه‌های گردشگری شوشتر خانه‌های سنتی آن است. در حال حاضر چهل و چهار خانه‌سنتی در شوشتر وجود دارد که در حال حاضر چهار خانه از این تعداد به عنوان اقامتگاه گردشگران مورد استفاده قرار می‌گیرید و حدود چهل خانه هم قدیمی نیز وجود دارد که قابلیت تبدیل شدن به اقامتگاه رو دارند. این خانه‌های سنتی در بافت تاریخی شهرستان شوشتر پراکنده می‌باشند. خانه‌های سنتی شوشتر، خانه‌هایی نیمه درون‌گرا و حیاط محور هستند که اغلب در اطراف معابر فرعی قرار دارند و دیگر خانه‌ها، مطابق با این سبک و معماری ایرانی، بنا شدند. نمای خانه‌ها، متشکل از تزئینات خشتی یا آجری است (قریب، 1374). از منظر دیگر ویژگی‌های خانه‌های سنتی شوشتر، تفاوت‌هایی با خانه‌های سنتی در شهرهای دیگر دارند؛ هم‌ترازی سطح حیاط خانه و خیابان، عدم وجود تقارن و مرکزگرایی، نداشتن گودال باغچه و حوض آب یا نهر در وسط حیاط است. در خانه‌های سنتی شوشتر با توجه به نیمه درونگرا بودن خانه‌ها و عدم امنیت در زمان گذشته، ورودی خانه‌ها را به شکلی ساده، با آجر چینی تزئین می‌کردند که توجه دیگران، به آن جلب نشود (هاشمی، 1375). فضای ورودی خانه‌ها، به طور مستقیم و بدون واسطه با فضاها مرتبط نیست، بلکه با یک یا چند فضای واسط دیگر، با حیاط و محوطه داخلی مرتبط می‌شود. (حائری‌مازندرانی، 1388: 11). بعد از ورودی، هشتی نخستین فضایی از خانه ایرانی است که مهمان می‌تواند در آن توقف و کمی استراحت کند تا معلوم شود به کدام قسمت خانه باید برود. فضای هشتی، الگوی رفت و آمد به درون خانه را تنظیم می‌کند و یک فضای واسط است. فضای هشتی که در مقایسه با فضای معبر، کم نورتر و خنک‌تر است، حالتی خوشامدگو و آرام بخش دارد و در صورت نیاز، امکان اقامت و گفت وگوی دو سه نفره نیز در آن فراهم است (حائری‌مازندرانی، 1388: 116 و131). در خانه سنتی مستوفی شوشتر، نمونه کاملی از هشتی را می‌توان مشاهده کرد. اقلیم، از خصوصیات دیگر اصلى خانه‌هاى شوشتر است که سبب گشته «ایوان»، به عنوان یک فضا با عملکردهاى گوناگون ازجمله اقلیمى، زیستى و ارتباطى مطرح گردد تا تنظیم کننده جهات وزش باد، تابش خورشید، و غیره براى ایجاد آسایش باشد. با توجه به تنوع اقلیمی در ايران، هميشه راهكارهايي مبتکرانه برای مقابله با سرما و گرماي هوای خانه‌ها، وجود داشته است (صدوقي و شمیرانی، 1385). دمای بسیار بالای هوا در تابستان‌های شوشتر که زندگی را در ایام تابستان بسیار مشکل و طاقت فرسا می‌کرد، تنها راه، پناه بردن به محیط خنک‌تر است. در مناطق کویری و گرم و خشک، گودال باغچه و سرداب، به خنک کردن فضای خانه‌های سنتی کمک می‌نمود و در شوشتر و دزفول (در جنوب غربی ایران)، «شبستان » و «شوادان»، به وجود آمد. شبستان، همان زیرزمین یا سرداب در عمق 6 متری زمین است. شبستان‌ها، گاهی تمامی سطح زیر طبقه همکف خانه را در بر می‌گرفتند و سقف آن حدود یک متر از سطح حیاط بالاتر بوده است. روشنایی و تهویه اتاق‌های شبستان، از طریق پنجره‌های ارتباطی با حیاط تأمین می‌شد. این اتاق‌ها در ایام تابستان یا مواقعی که هوا گرم بود، مورد استفاده قرار می‌گرفتند، ولی در ایامی‌که دمای هوا، بسیار زیاد و آزار دهنده می‌شد و دمای شبستان متناسب استراحت و زندگی نبود، اهل خانه به شوادان یا شبادان می‌رفتند. در تصویر شماره 1 فضاهای زیرزمینی خانه‌های سنتی شوشتر و شیوه تهویه هوای آن آمده است. در تصویر شماره 2 موقعیت شهرستان شوشتر و بافت تاریخی این شهرستان با تأکید بر منطقه مورد مطالعه آمده است. در تصویر 3 تصویر هوایی بافت تاریخی شهر شوشتر و منطقه مورد مطالعه آمده است، لازم به توضیح است، خانه‌های تاریخی شهر شوشتر در سراسر این بافت تاریخی پراکنده هستند.

تصویر شماره 1: فضاهای زیرزمینی خانه‌های سنتی شوشتر و شیوه تهویه هوای آن (حیاتی و اسفندیاری 1395)

تصویر شماره :2 موقعیت شهر شوشتر (google Earth)

$img0$

تصویر شماره :3 تصویر هوایی بافت تاریخی شهر شوشتر (google Earth)

روش‌شناسی پژوهش

این پژوهش از نظر هدف، از نوع پژوهش‌های کاربردی است و از نظر شیوه انجام پژوهش، در زمره پژوهش‌های پیمایشی قرار می‌گیرد. اطلاعات به روش کتابخانه‌ای و میدانی گردآوری شده است. داده‌های مورد نیاز به روش نمونه‌گیری در دسترس، با استفاده از پرسشنامه برگرفته شده از مطالعات لی و همکاران (2020)، در قالب مقیاس پنج درجه‌ای لیکرت (1 = کاملاً مخالفم تا 5 = کاملاً موافقم) تهیه گردید. جامعه آماری این پژوهش از میان گردشگرانی انتخاب شد که از بهمن 1399 لغایت شهریور 1400 به شوشتر سفر کردند و از خانه‌های تاریخی و سنتی، بازدید نمودند. پرسشنامه به صورت حضوری در میان گردشگران توزیع شد. در جدول (1) ابعاد و گویه‌های پرسشنامه آمده است. تعداد نمونه پژوهش، بر اساس فرمول کوکران 384 نفر تعیین گردید که به همین تعداد، پرسشنامه تکمیل گردید. برای اطمینان از پایایی پرسشنامه، از سه معيار ضرایب بارهای عاملی، آلفای کرونباخ و پایایی ترکيبی استفاده شد و جهت بررسی روایی پرسشنامه، از روایی همگرا و صوری استفاده گردید. تحلیل استنباطی داده‌ها، با بهره‌گیری از نرم‌افزار SPSS و SmartPLS به سرانجام رسید. همچنين برای بررسی روابط بين متغيرها (جهان‌بینی فرهنگی، اصالت، نگرش، هنجار ذهنی، کنترل رفتاری درک شده، احساسات پیش‌بینی شده مثبت و منفی، میل و قصد رفتاری) و تجزیه و تحليل داده‌ها، از روش حداقل مربعات جزئی، از نرم‌افزار Smart-PLS3 استفاده گردید و با بهره‌گیری از مدل‌سازی معادلات ساختاری، به رد یا تأیید فرضیه‌های پژوهش پرداخته شد.برای انجام روایی، پرسشنامه در اختيار 30 نفر از اساتید و صاحب‌نظران حوزه گردشگری قرار گرفت و از آنان در مورد هر سوال و ارزيابي هدف مربوط، نظر خواهي شد که با اصلاحات جزئي، روایی پرسشنامه مورد تأیيد قرار گرفت و برای محاسبه پایایی، از آزمون آلفای کرونباخ نرم افزار SPSS استفاده گردید. نتایج آزمون آلفای کرونباخ در جدول 2 آمده است. بارهای عاملی از طریق مقدار همبستگی شاخص‌های سازه، محاسبه شدند که مقدار یک گویه، قابل قبول و مقادیر 33 گویه، خیلی مطلوب بدست آمد. با محاسبه آلفای کرونباخ، همسانی گویه‌ها نیز مورد سنجش قرار گرفتند. آلفای گویه یک سازه، نامعلوم، یک سازه قابل قبول و آلفای سایر گویه‌ها، مناسب و عالی بدست آمدند و پرسشنامه از پایایی درونی مناسبی برخوردار بود. مقادیر بدست آمده در میانگین واریانس استخراج شده ⁸² (AVE) برای سنجش روایی همگرای تمامی گویه‌ها، بالای 5/0 بدست آمد که روایی همگرایی قابل قبولی را نشان می‌دهد (جدول 2).

جدول 1: ابعاد و گویه‌های پرسشنامه

ابعاد	گویه‌ها
حفظ/ هویت (ICW)	1- ما باید به میراث فرهنگی خود اهمیت بدهیم. 2- ما باید در مورد فرهنگ سنتی خود بیاموزیم. 3- بناهای سنتی، موزه‌ها و نقاشی‌های فرهنگ من، باید حفظ شوند (کانگ و همکاران، 2016).
وابستگی ملموس (TCW)	1- من می‌خواهم سبک‌های سنتی لباس را، در فرهنگ خود بدانم. 2- من دوست دارم غذاهای سنتی فرهنگم را بدانم. 3- غذای سنتی در فرهنگ من، برای من مهم است (کانگ و همکاران، 2016).
فهم/ نگرانی (UCW)	1- اگر کاری انجام ندهیم میراث فرهنگی از بین خواهد رفت. 2- اگر کاری انجام ندهیم فرهنگ سنتی از بین خواهد رفت. 3- فرهنگ من به من کمک می‌کند تا با افراد دیگر در زمینه‌های مختلف زندگی کنم (کانگ و همکاران، 2016).
اصالت (AU)	1- من چشم‌اندازی را که خانه‌های سنتی] شوشتر[ برای بازدید ایجاد می‌کنند را دوست دارم 2- در هنگام بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[، به وجود قدمت تاریخی و سنتی بودن آن، پی می‌برم. 3- بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[، بازدید از دانش معماری سنتی و میراث فرهنگی در ادوار تاریخی است. 4- در خانه‌های سنتی] شوشتر[، می‌توانم سبک زندگی سنتی را تجربه کنم (کولار و زابکار، 2010؛ منگ و چوی، 2016).
نگرش (AT)	1- بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[، نشانگر یک رفتار مثبت است. 2- بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[، نشانگر یک رفتار مفید است. 3- بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[، نشانگر یک رفتار ارزشمند است (کیم و همکاران، 2012)
هنجار ذهنی (SN)	1- بیشتر افرادی که برای من مهم هستند، فکر می‌کنند برای من مطلوب است که از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم. 2- بیشتر افرادی که برای من مهم هستند، از اینکه من از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، حمایت می‌کنند. 3- بیشتر افرادی که برای من مهم هستند، موافقند که من از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم (کیم و همکاران، 2012).
کنترل رفتاری درک‌شده (PBC)	1- من قادر به بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[ هستم. 2- من منابع مالی کافی برای بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[ را دارم. 3- من فرصت کافی برای بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[ را دارم (کیم و همکاران، 2012).
احساسات پیش‌بینی شده مثبت (PAE)	1- اگر از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، هیجان‌زده خواهم شد. 2- اگر از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، خوشحال خواهم شد. 3- اگر از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، سعادتمند خواهم شد (کیم و همکاران، 2012).
احساسات پیش‌بینی شده منفی (NAE)	1- اگر نتوانم از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، دلتنگ خواهم شد. 2- اگر نتوانم از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، ناامید خواهم شد. 3- اگر نتوانم از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، غمگین خواهم شد (کیم و همکاران، 2012).
میل (DES)	1- من می‌خواهم برای تجارب فرهنگی خود از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم. 2- امیدوارم بتوانم برای تجارب فرهنگی خود از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم. 3- برای تجربه‌های فرهنگی‌ام، آرزو دارم از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم (کیم و همکاران، 2012).
قصد رفتاری (BI)	1- من قصد داشتم از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم. 2- من تلاش خواهم کرد تا از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم. 3- من قصد دارم از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم (کیم و همکاران، 2012).

ابعاد

گویه‌ها

حفظ/ هویت

(ICW)

1- ما باید به میراث فرهنگی خود اهمیت بدهیم.

2- ما باید در مورد فرهنگ سنتی خود بیاموزیم.

3- بناهای سنتی، موزه‌ها و نقاشی‌های فرهنگ من، باید حفظ شوند (کانگ و همکاران، 2016).

وابستگی

ملموس (TCW)

1- من می‌خواهم سبک‌های سنتی لباس را، در فرهنگ خود بدانم.

2- من دوست دارم غذاهای سنتی فرهنگم را بدانم.

3- غذای سنتی در فرهنگ من، برای من مهم است (کانگ و همکاران، 2016).

فهم/ نگرانی (UCW)

1- اگر کاری انجام ندهیم میراث فرهنگی از بین خواهد رفت.

2- اگر کاری انجام ندهیم فرهنگ سنتی از بین خواهد رفت.

3- فرهنگ من به من کمک می‌کند تا با افراد دیگر در زمینه‌های مختلف زندگی کنم (کانگ و همکاران، 2016).

اصالت (AU)

1- من چشم‌اندازی را که خانه‌های سنتی] شوشتر[ برای بازدید ایجاد می‌کنند را دوست دارم

2- در هنگام بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[، به وجود قدمت تاریخی و سنتی بودن آن، پی می‌برم.

3- بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[، بازدید از دانش معماری سنتی و میراث فرهنگی در ادوار تاریخی است.

4- در خانه‌های سنتی] شوشتر[، می‌توانم سبک زندگی سنتی را تجربه کنم (کولار و زابکار، 2010؛ منگ و چوی، 2016).

نگرش (AT)

1- بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[، نشانگر یک رفتار مثبت است.

2- بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[، نشانگر یک رفتار مفید است.

3- بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[، نشانگر یک رفتار ارزشمند است (کیم و همکاران، 2012)

هنجار ذهنی (SN)

1- بیشتر افرادی که برای من مهم هستند، فکر می‌کنند برای من مطلوب است که از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم.

2- بیشتر افرادی که برای من مهم هستند، از اینکه من از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، حمایت می‌کنند.

3- بیشتر افرادی که برای من مهم هستند، موافقند که من از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم (کیم و همکاران، 2012).

کنترل رفتاری

درک‌شده (PBC)

1- من قادر به بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[ هستم.

2- من منابع مالی کافی برای بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[ را دارم.

3- من فرصت کافی برای بازدید از خانه‌های سنتی] شوشتر[ را دارم (کیم و همکاران، 2012).

احساسات پیش‌بینی شده مثبت (PAE)

1- اگر از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، هیجان‌زده خواهم شد.

2- اگر از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، خوشحال خواهم شد.

3- اگر از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، سعادتمند خواهم شد (کیم و همکاران، 2012).

احساسات پیش‌بینی شده منفی (NAE)

1- اگر نتوانم از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، دلتنگ خواهم شد.

2- اگر نتوانم از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، ناامید خواهم شد.

3- اگر نتوانم از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم، غمگین خواهم شد (کیم و همکاران، 2012).

میل (DES)

1- من می‌خواهم برای تجارب فرهنگی خود از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم.

2- امیدوارم بتوانم برای تجارب فرهنگی خود از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم.

3- برای تجربه‌های فرهنگی‌ام، آرزو دارم از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم (کیم و همکاران، 2012).

قصد رفتاری (BI)

1- من قصد داشتم از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم.

2- من تلاش خواهم کرد تا از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم.

3- من قصد دارم از خانه‌های سنتی] شوشتر[ دیدن کنم (کیم و همکاران، 2012).

جدول 2: تحلیل عاملی تأییدی، شاخص‌های روایی و پایایی

سازه	گویه	بار عاملی مساوی یا بالاتر از 3/0	آلفای کرونباخ بالای 7/0	پایایی مرکب (CR) بالای 7/0	میانگین واریانس استخراج شده (AVE) بالای 5/0
حفظ/ هویت منبع: کانگ و همکاران، 2016	q1	908/0	873/0	922/0	798/0
	q2	897/0
	q3	874/0
وابستگی ملموس منبع: کانگ و همکاران، 2016	q4	878/0	878/0	925/0	804/0
	q5	920/0
	q6	892/0
فهم/ نگرانی منبع: کانگ و همکاران، 2016	q7	865/0	791/0	879/0	708/0
	q8	893/0
	q9	761/0
اصالت منبع: کولار و زابکار، 2010؛ منگ و چوی، 2016	q10	901/0	893/0	926/0	757/0
	q11	901/0
	q12	851/0
	q13	826/0
نگرش منبع: کیم و همکاران، 2012	q14	920/0	931/0	956/0	878/0
	q15	946/0
	q16	945/0
هنجار ذهنی منبع: کیم و همکاران، 2012	q17	935/0	936/0	959/0	887/0
	q18	952/0
	q19	938/0
کنترل رفتاری درک شده منبع: کیم و همکاران، 2012	q20	888/0	688/0	818/0	607/0
	q21	573/0
	q22	839/0
احساسات پیش‌بینی شده مثبت منبع: کیم و همکاران، 2012	q23	913/0	868/0	919/0	792/0
	q24	902/0
	q25	853/0
احساسات پیش‌بینی شده منفی منبع: کیم و همکاران، 2012	q26	929/0	932/0	957/0	881/0
	q27	933/0
	q28	954/0
میل منبع: کیم و همکاران، 2012	q29	917/0	884/0	929/0	813/0
	q30	922/0
	q31	865/0
قصد رفتاری منبع: کیم و همکاران، 2012	q32	890/0	902/0	939/0	836/0
	q33	920/0
	q34	933/0

یافته‌های پژوهش

تجزیه و تحلیل داده‌ها، برای پیوند دادن بخش اندازه‌گیری و بخش ساختاری مدل‌سازی معادلات ساختاری و نشان‌دادن تأثیر یک متغیر برون‌زا بر یک متغیر درون‌زا بکار می‌رود. هر چقدر مقدار مربوط به سازه‌های درون‌زای یک مدل بیشتر باشد، نشان از برازش بهتر مدل است. با توجه به نتایج در جدول 3، تمامی متغیرهای درون‌زای مدل، از ضریب تعیین مناسب برخوردار بوده و نشان دهنده برازش مناسب بخش ساختاری مدل است. برای برازش مدل کلی، از شاخص نیکویی برازش (GOF) استفاده شد. این شاخص، با در نظر گرفتن دو مدل اندازهگیری و ساختاری، معیاری برای پیش‌بینی عملکرد کلی مدل به کار میرود (جدول 3).

جدول 3: مقادیر اشتراکی و ضریب تعیین برای فرضیه‌های پژوهش‌

ضریب تعیین ()	میانگین مقادیر اشتراکی (Communality)	متغیرها
-	000/1	جهان‌بینی فرهنگی
-	757/0	اصالت
694/0	798/0	حفظ/ هویت
772/0	804/0	وابستگی ملموس
739/0	708/0	فهم/ نگرانی
546/0	878/0	نگرش
410/0	887/0	هنجار ذهنی
314/0	607/0	کنترل رفتاری درک شده
242/0	881/0	احساس پیش‌بینی شده منفی
420/0	792/0	احساس پیش‌بینی شده مثبت
564/0	813/0	میل
547/0	836/0	قصد رفتاری
525/0	813/0	میانگین

در نهایت GOF مدل، برای فرضیه‌های فرعی و فرضیه اصلی به شرح زیر است:

سه مقدار 01/0، 25/0 و 36/0 به ‌عنوان مقادیر ضعیف، متوسط و قوی برای GOF در نظر گرفته شده است. از آنجایی که مقدار GOF برای مدل حاضر برابر 653/0 محاسبه گردید، نشان از برازش کلی قوی مدل دارد. براي آزمون فرضيات، از مدل معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی با بهره‌گيري از نرم‌افزار Smart-PLS3 استفاده شد. در شکل 1، خروجی ضرایب مسیر مدل معادلات ساختاری که در مراحل قبل برازش، مورد تأیید قرار گرفته، ارائه گردیده است.

شکل 1: ضرایب مسیر مدل پژوهش‌

از آنجایی که از طریق بزرگی یا کوچکی ضرایب مدل، نمیتوان در مورد معناداری آن ضرایب اظهار نظر کرد، لذا برای سنجش معنادار بودن ضرایب مسیر، از مدل اعداد معناداری (T-value) استفاده می‌شود و چنانچه در آن، مقادیر معناداری بزرگتر از قدر مطلق عدد 96/1 باشند، این روابط در سطح اطمینان 95%، معنادار هستند. در شکل 2، ضرایب معنادار مربوط به هر یک از مسیرها ارائه گردیده است.

شکل 2: ضرایب معنادار مدل پژوهش‌

برای آزمون شانزده فرضیه پژوهش، از روش تحلیل مسیر در نرم افزار Smart PLS استفاده شده است. سطوح معناداری به منظور آزمون این فرضیه‌ها در شکل 3 و جدول 5 نشان داده شده است. مقادیر بالای 96/1 برای ضرایب معنادار، مبنای تأیید فرضیه‌هاست. در جدول 5، نتایج آزمون برای فرضیه‌های پژوهش ارائه شده که نشان می‌دهد

جدول 5: ارزیابی ضرایب معنادار و مسیر مدل پژوهش

فرضیه	مسیر	ضریب معنادار بالای 96/1	ضریب مسیر (T-value)	نتیجه
فرضیه 1-1	جهان‌بینی فرهنگی بر نگرش	393/2	146/0	تأیید فرضیه
فرضیه 1-2	جهان‌بینی فرهنگی بر هنجار ذهنی	486/1	076/0	رد فرضیه
فرضیه 1-3	جهان‌بینی فرهنگی بر کنترل رفتاری درک شده	037/3	186/0	تأیید فرضیه
فرضیه 1-4	جهان‌بینی فرهنگی بر احساسات پیش‌بینی شده مثبت	409/2	140/0	تأیید فرضیه
فرضیه 1-5	جهان‌بینی فرهنگی بر احساسات پیش‌بینی شده منفی	395/0	033/0	رد فرضیه
فرضیه 2-1	اصالت بر نگرش	981/8	634/0	تأیید فرضیه
فرضیه 2-2	اصالت بر هنجار ذهنی	294/10	578/0	تأیید فرضیه
فرضیه 2-3	اصالت بر کنترل رفتاری درک شده	748/6	420/0	تأیید فرضیه
فرضیه 2-4	اصالت بر احساسات پیش‌بینی شده مثبت	015/9	547/0	تأیید فرضیه
فرضیه 2-5	اصالت بر احساسات پیش‌بینی شده منفی	878/8	547/0	تأیید فرضیه
فرضیه 3	نگرش بر میل	076/0	006/0	رد فرضیه
فرضیه 4	هنجار ذهنی بر میل	161/2	172/0	تأیید فرضیه
فرضیه 5	کنترل رفتاری درک شده بر میل	489/2	174/0	تأیید فرضیه
فرضیه 6	احساسات پیش بینی شده مثبت بر میل	298/3	297/0	تأیید فرضیه
فرضیه 7	احساسات پیش بینی شده منفی بر میل	363/3	221/0	تأیید فرضیه
فرضیه 8	میل بر قصد رفتاری	786/22	740/0	تأیید فرضیه

بحث و نتیجه‌گیری

هدف اصلی در مطالعه حاضر، بررسی تاثیر جهان‌بینی فرهنگی و اصالت بر فرایند قصد رفتاری گردشگران در بازدید از خانه‌های سنتی با استفاده از الگوی رفتار هدفمند در شهرستان شوشتر بوده است. نتایج حاصل از این پژوهش حاکی از آن بود که جهان‌بینی فرهنگی بر کنترل رفتاری درک شده گردشگران، اثر مثبت و معناداری دارد و جهان‌بینی فرهنگی، به طور قابل توجهی بر میل و قصد رفتاری گردشگران تأثیر می‌گذارد. تصمیم‌گیری فرد، می‌تواند تحت تأثیر کنترل رفتاری ادراک شده باشد که نشانگر اعتماد به نفس فردی یا توانایی انجام یک رفتار واقعی است. نتایج پژوهش حاضر با نتایج مطالعات سو کانگ و همکاران (2016)، لی و همکاران (2020)، وی و همکاران (2020)، چیو و چو (2021)، همسو می‌باشد. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که جهان‌بینی فرهنگی بر احساسات پیش‌بینی شده مثبت گردشگران، تاثیر مثبت و معناداری دارد و این بدان معناست که جهان‌بینی فرهنگی، در ارزیابی فرهنگ در زمینه گردشگری، قابل توجه است؛ زیرا بازدیدکنندگان، تجربیات فرهنگی بدست آمده خود را، بر اساس ارزش‌ها و اعتقادات مشترک با فرهنگ خود ارزیابی می‌کنند که بستری برای یادگیری آموزشی و تجربی فراهم می‌شود. نتایج این فرضیه با نتایج سو کانگ و همکاران (2016)، چونگ-کی لی و همکاران (2020)، چائو وی و همکاران (2020)، چیو و چو (2021)، همسو می باشد. نتایج این پژوهش نشان داد عناصر شناختی و عناصر عاطفی در فرایند تصمیم‌گیری مهم هستند. نتایج این پژوهش حاکی از آن بود که اصالت خانه‌های سنتی شوشتر بر نگرش گردشگران، تاثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج نتایج این فرضیه با نتایج مطالعات اسعدی و همکاران (1396)، شاطری وایقان و دبدبه (1398)، کیونگ پارک و همکاران (2019)، لی و همکاران (2020)، همسو می‌باشد. نتایج این پژوهش نشان داد که اصالت خانه‌های سنتی شوشتر بر هنجار ذهنی گردشگران، تاثیر مثبت و معناداری دارد. گردشگران میراثی به دنبال کسب تجربیاتی هستند که به آنها کمک کند با شخصیت واقعی خود، ارتباط برقرار کنند. نتایج نتایج این فرضیه با نتایج مطالعات کیونگ پارک و همکاران (2019)، لی و همکاران (2020)، هم‌راستا می‌باشد. با توجه به نتایج بدست آمده از پژوهش، اصالت خانه‌های سنتی شوشتر بر رفتاری درک شده گردشگران، تاثیر مثبت و معناداری داشته است، در واقع اصالت، مهم‌ترین ویژگی جاذبه‌های میراث فرهنگی است و سایت‌ها و خانه‌های تاریخی و سنتی باید زمان گذشته را در مکان حال، برای گردشگران تداعی کنند تا منجر به حفظ اصالت و کسب تجربه گردد. نتایج این پژوهش نشان داد که اصالت بر احساسات پیش‌بینی شده مثبت گردشگران، تاثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج پژوهش حاضر با نتایج مطالعات اسعدی و همکاران (1396)، کیونگ پارک و همکاران (2019)، لی و همکاران (2020)، همسو می‌باشد. نتایج این پژوهش نشان داد که نگرش گردشگران بر میل به سفر آنان تاثیر مثبت و معناداری دارد. یک نگرش مثبت، می‌تواند به تمایل فرد به انجام آن رفتار را تشویق کند. بنابراین، اگر فردی تصور ‌کند که افراد دیگر، حضور در خانه‌های سنتی را یک فعالیت مثبت یا ارزشمند ارزیابی می‌کنند، تمایل فرد به بازدید از شوشتر و خانه‌های تاریخی و سنتی، افزایش می‌یابد. نتایج پژوهش حاضر با نتایج مطالعات سعید امانپور و همکاران (1396)، سو کانگ و همکاران (2016)، همسو می‌باشد. نتایج خاصل از این پژوهش نشان داد که درک کنترل رفتاری گردشگران بر میل گردشگران، تاثیر مثبت و معناداری دارد و این بدان معناست که وقتی افراد، از منابع یا فرصت‎های مورد نیاز برخوردار شوند، قصد آنها برای اقدام قوی‌تر خواهد شد. کنترل رفتاری ادراک شده، بازتاب سهولت ادراک در تولید رفتار است که می‌تواند، میل و قصد رفتاری را تسهیل یا تقویت کند. نتایج پژوهش حاضر با نتایج مطالعات سعید امانپور و همکاران (1396)، سلمی و همکاران (1398)، تری لام و کتی هسو (2006)، سو کانگ و همکاران (2016)، لی و همکاران (2020)، چیو و چو (2021)، همسو می‌باشد.

نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که احساسات پیش‌بینی شده مثبت بر میل گردشگران، تاثیر مثبت و معناداری دارد، در واقع حضور و اقامت در خانه‌های سنتی در ایجاد حس نوستالژیک، منجر به ایجاد احساسات مثبت می‌شود. احساسات مثبت ممکن است احساس لذت بیشتری را ایجاد کنند که این امر، موجب سفر به آن مقصد می‌شود. نتایج پژوهش حاضر با نتایج مطالعات اون کیونگ پارک و همکاران (2019)، همسو می باشد. نتایج این پژوهش حاکی از آن بود که اصالت خانه‌هاس سنتی شوشتر بر میل گردشگران، تاثیر مثبت و معناداری دارد. اصالت در گردشگری میراث، یکی از عناصر مهم تجربیات معنادار است و میل به تجربه اصیل، علاوه بر نوستالژی و تمایز اجتماعی آن، از انگیزه‌های اساسی گردشگران میراثی به شمار می‌رود و ارزش ادراک شده و رضایت گردشگران را افزایش می‌دهد. نتایج پژوهش حاضر با نتایج مطالعات اون کیونگ پارک و همکاران (2019)، کی لی و همکاران (2020)، همسو می‌باشد. نتایج این پژوهش نشان داد که میل بر قصد رفتاری تاثیر مثبت و معناداری دارد و این بدان معناست که میل، به عنوان عاملی انگیزشی، نقطه شروع تصمیم‌گیری گردشگران است و می‌تواند، منبع تعهد برای انجام برخی از رفتارها باشد. هر چه محتوای انگیزشی در میل، قوی‌تر باشد، احتمال پیش‌بینی قصد رفتاری در فرد، بیشتر است. نتایج پژوهش حاضر با کی لی و همکاران (2020)، چیو و چو (2021)، همسو می‌باشد.

نتایج این پژوهش حاکی از آن بود که گردشگران، بازدید از خانه‌های سنتی شوشتر را رفتاری خوشحال‌کننده می‌دانند که ناشی وجود احساس مثبت آنان است. نتایج پژوهش لئون و همکاران (2004) نیز نشان داد كه احساسات پیش‌بینی شده بر میل رفتاری، تأثیر می‌گذارند؛ زیرا ساختارهای عاطفی، نشان‌دهنده انگیزه لذت بخش ارتقاء وضعیت مثبت امور و پرهیز از وضعیت منفی امور است. گردشگرانی که احساسات مثبت همراه با نگرش مثبت دارند، احتمال بازگشت آنان، بیش از کسانی است که فقط نگرش مثبت دارند. یافته‌های پژوهش نشان داد که گردشگران، خواهان یادگیری فرهنگ سنتی شوشتری هستند. ویژگی‌های مربوط به غذاهای محلی و خوراکی‌ها و داستان پیدایش غذاها و یا مرتبط با یک شیء، پیش‌بینی احساسی در گردشگر به وجود می‌آورد که در نتیجه، درک اصالت و بازدید مجدد به همراه دارد.

نتایج این پژوهش نشان داد که پاسخ‌دهندگان جامعه آماری، نگرش خود را نسبت به خانه‌های سنتی شوشتر، رفتاری مثبت و مفید و ارزشمند تلقی می‌کنند، ولی آن را مؤثر بر میل نمی‌دانند. 51 درصد از پاسخ‌دهندگان جامعه آماری، کاملاً قادر به بازدید از خانه‌های سنتی شوشتر هستند که نشان از درک و قدرت بالای تصمیم‌گیری آنان دارد. خانه‌های سنتی شوشتر به دلیل متمایز بودن در ساختار معماری و فضاهای زیرزمینی، می‌توانند اصالت خود را در اذهان گردشگران بر جای بگذارند ولی تنها 34 درصد از پاسخ‌دهندگان، منابع مالی کافی برای اقامت در خانه‌های سنتی را دارند که نشان از بالا بودن سطح میزان هزینه‌های اقامتی در شوشتر است. پس می‌توان نتیجه گرفت که بیشتر پاسخ‌دهندگان جامعه آماری، اراده سفر و فرصت دیدن از خانه‌های سنتی را دارند. 47 درصد از پاسخ‌دهندگان جامعه آماری، تمایل دارند که از خانه‌های سنتی شوشتر بازدید کنند که این ناشی از تأثیر هنجار ذهنی قوی آنان بر میل است. وقتی افراد، از منابع مالی کافی یا فرصت‎های مورد نیاز برخوردار باشند، میل آنها برای بازدید و اقامت در خانه‌های سنتی شوشتر قوی‌تر خواهد شد. 58 درصد از پاسخ‌دهندگان جامعه آماری، خواهان تجربه سبک زندگی سنتی، در خانه‌های سنتی شوشتر هستند. حضور و اقامت در خانه‌های سنتی شوشتر، در بدست آوردن حس نوستالژیک، منجر به ایجاد احساسات مثبت می‌شود. احساسات پیش‌بینی شده مثبت و منفی، متغیرهای مهمی در شکل‌گیری خواسته‌های گردشگران به شمار می‌روند. میل، در حالی به عنوان مؤثرترین و مهمترین متغیر در پیش‌بینی قصد رفتاری در نظر گرفته می‌شود که توانایی ویژه‌ای در آشکار کردن اهداف بازدیدکنندگان دارد. اگر بازدیدکنندگانی که خانه‌های تاریخی و سنتی شوشتر را تجربه می‌کنند، هیجان‌زده و خوشحال شوند، بیشتر تمایل به بازدید مجدد خواهند داشت. بنابر نتایج یافته‌ها، 82 درصد پاسخ‌دهندگان جامعه آماری، در دو سال آینده، قصد بازدید از خانه‌های سنتی شوشتر را دارند که نشان از تأثیر نقش مهم جهان‌بینی فرهنگی و اصالت، در تصمیم‌گیری گردشگران در بازدید از جاذبه‌های فرهنگی و گردشگری شوشتر است.

پیشنهادات کاربردی

گردشگران، مجذوب چشم‌انداز زیبا و قدمت و جزئیات معماری خانه‌های سنتی شوشتر با اصالت اقلیمی و بومی هستند که حاصل نگرش مثبت، ارزشمند و مفید آنان نسبت به حضور در خانه‌های سنتی شوشتر است، ولی هزینه بالای اقامت در خانه‌های سنتی، متناسب با طیف وسیعی از گردشگران علاقمند به تاریخ و فرهنگ، نیست؛ لذا انتظار می‌رود شهرداری از صدور مجوزهای تخریب خانه‌ها در بافت سنتی شوشتر خودداری نموده و با همکاری اداره میراث فرهنگی، نسبت به شناسایی خانه‌های سنتی دارای اصالت و ارزش معماری، اقدام و با کسب رضایت از مالکین و ارائه تسهیلات لازم، مرمت، احیاء و حفظ اصالت خانه‌ها و تبدیل به اقامتگاه‌های سنتی را در دستور کاری خود قرار دهد. خانه‌های سنتی شوشتر تا زمانی ارزش بازدید و اقامت دارند که ساختار و چشم‌انداز اصیل خود و محیط اطراف خود را حفظ کنند تا بتوانند احساس مثبت و قصد بازدید مجدد گردشگران را در پی داشته باشند، در این راستا، حذف کاربری‌های ناسازگار در اطراف خانه‌های سنتی و تاریخی، ضروری است.

مدیران مراکز اقامتی، با حفظ اصالت بنا، باید نسبت به فراهم کردن خدمات و تجربه یک زندگی سنتی، بازی‌های سنتی، آموزش گویش شوشتری، سرو غذاهای محلی و سنتی، همراه با موسیقی سنتی، احساس و تصویر مثبتی برای گردشگران بوجود بیاورند. با توجه به ثبت ملی موسیقی شوشتری و غذاها و خوراکی‌های محلی، شایسته است بستری فراهم شود تا گردشگران بتوانند در برنامه خانه‌های سنتی شوشتر، آن را تجربه کنند؛ نظر به تمایل 82 درصد از گردشگران در سفر مجدد به شوشتر بعد از بحران کووید 19، سازمان‌های مدیریت شهری و اداره میراث فرهنگی شوشتر، باید با بهره‌گیری از مؤلفه‌های بومی و اقلیمی، امکانات رفاهی و تفریحی در راستای ارتقاء تصویر و چشم‌اندازی متفاوت از شوشتر، ایجاد کنند تا گردشگران، با درک اصالت محیطی، مدت زمان بیشتری را در شوشتر حضور یابند. سیاستگذاران شهر شوشتر باید بدانند که بُعد حفظ هویت جهان‌بینی فرهنگی و نگرش، مهمترین نقش در پیش‌بینی قصد رفتاری گردشگران را دارد. با توجه به اینکه نمونه مطالعه، محدود به بازدیدکنندگان ایرانی از خانه‌های سنتی شوشتر است، طبیعتاً پس زمینه فرهنگی و دیدگاه فرهنگی آنها ممکن است همگن باشد، لذا یافته‌های مقاله، باید با احتیاط تفسیر شود؛ از مهمترین‌ محدودیت‌های پژوهش، می‌توان به محدود بودن پژوهش در شهرستان شوشتر، فقدان پیشینه پژوهشی مشابه در ایران، کمبود ادبیات پژوهشی تخصصی به زبان فارسی، فقدان دسترسی به منابع معتبر و جدید، تعداد زیاد پرسش‌های پرسشنامه و عدم تمایل پاسخ‌گویی از سوی برخی از اعضای نمونه و عدم همکاری کارکنان اقامتگاه‌ها و بهره‌برداران خانه‌های سنتی شوشتر در فرایند انجام پژوهش، اشاره کرد. با توجه به اینکه روش نمونه‌گیری در این پژوهش از نوع در دسترس است.

منابع

اسعدی، میرمحمد؛ عادل آذر و سید علی نقوی (1396) سنجش و تحلیل کیفیت خدمات هتل‌های سنتی با استفاده از ابزار تحلیل اهمیت عملکرد از دیدگاه گردشگران داخلی (مورد مطالعه هتل‌های سنتی منتخب استان یزد)، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، سال دوازدهم، ش 93، پاییز 1396، صص 1-26.

جانی، سیاوش؛ فهیه دنیابین (1396) بررسي عوامل موثر بر تعداد و طول اقامت گردشگران ملي: مطالعه بین استاني، مجله برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری، سال ششم، ش 22، صص 30-53.

حیاتی، حامد؛ شادان. اسفندیاری (1395) بررسی سازماندهی فضایی خانه‌های سنتی خوزستان (مطالعه موردی: خانه‌های مستوفی و مرعشی در شوشتر، فصلنامه پژوهش‌ها جدید در علوم انسانی، دوره 2، ش 3.

سرایی، محمد حسین؛ رضایی، پژمان؛ غیاثی، ثنا (1394) ارزیابی جایگاه گردشگری تاریخی یزد با تأکید بر خانه‌های سنتی، همایش ملی معماری و شهرسازی بومی ایران، یزد.

شیرمحمدی، یزدان و سید اسحاق جلالیان و سمانه منصوری (1399) اثر تصویر و شخصیت برند شهری و تأثیر آنها بر نگرش و قصد انتخاب مقصد گردشگری مطالعه موردی: شهر تهران، نشریه گردشگری شهری، (2)7، صص 37-50.

شیرمحمدی، یزدان و سید اسحاق جلالیان؛ زینب هاشمی باغی و سعید ترکاشوند (1398) بررسی تاثیر رویدادهای فرهنگی بر تصویر شناختی و عاطفی مقصد گردشگری (مورد مطالعه: شهر کرج)، برنامه ریزی و توسعه گردشگری، 8(31)، صص 147-161.

صدوقي. آرزو؛ مجید مفيدي شميراني (1385) بكارگيري شوادان در معماري پايدار ايران، پنجمين همايش بهينه‌سازي مصرف سوخت در ساختمان، تهران، ایران.

صفرنژاد، مهسا؛ امیر رضا کریمی آذری و حمزه غلامعلی‌زاده (1395) شناسايي مؤلفه‌هاي موثر بر ارتقاي هويت شهر و افزايش حس تعلق شهروندان در طراحي بناهاي اداري فرهنگي (مطالعه موردي: شهر رشت)، فصلنامه پژوهشی فرهنگی ایران، 9 (4) ، صص 1-32.

قریب، فریدون (1374) معابر تهران در دوره قاجاریه، مجموعه مقالات کنگره تاریخ معماری و شهرسازی ایران، ج2، 206.

کیانی‌سلمی، صدیقه؛ محسن شاطریان و فاطمه شیخ‌زاده (1398) تحلیل کیفیت و تبیین مطلوبیت اقامتگاه‌های سنتی کاشان و نقش آن در رضایت‌مندی گردشگران شهری، مجله جغرافیا و توسعه فضای شهری، سال ششم، بهار و تابستان 1398، ش 1، پیاپی (10).

مرکز آمار ایران (1400) چکیده نتایج طرح آمارگیری نیروی کار، تابستان 1400، 7.

نایبی، فرشته. (1381) حیات در حیاط، تهران، تهران، ایران، نزهت.

Ben-Dalia, S., Collins-Kreiner, N., & Churchman, A. (2013) Evaluation of an urban tourism destination. Tourism Geographies, 15(2), 233–249.

Caber, M., & Albayrak, T. (2016) Push or pull? Identifying rock climbing tourists' motivations. Tourism Management, (55), 74-84.

Chiu, & Cho, H. (2021) The Model of Goal-Directed Behavior in Tourism and Hospitality: A Meta-analytic Structural Equation Modeling Approach. Journal of Travel Research.

Choi, A. S., & Fielding, K. S. (2016) Cultural attitudes as WTP determinants: A revised cultural worldview scale. Sustainability, 8(6), 570.

Ellam, V., & Palmer, S. (2006) To achieve, or not to achieve the goal - that is the question: Does frustration tolerance influence goal achievement in coaching clients? The Coaching Psychologist, 2(2), 27-32.

Frost, W. (2006) Braveheart-ed Ned Kelly: Historic films, heritage tourism and destination image. Tourism Management, 27(2), 247-254 .

Han, H., & Kim, Y. (2010) “An Investigation of Green Hotel Customers’ Decision Formation: Developing an Extended Model of the Theory of Planned Behavior.” International Journal of Hospitality Management, (29), 659-668.

Han, H., Hwang, J., Lee, M. J., & Kim, J. (2019) Word-of-mouth, buying, and sacrifice intentions for eco-cruises: exploring the function of norm activation and value-attitude-behavior. Tourism Management, 70(2), 430–443.

Hsu, S. Y., Woodside, A. G., & Marshall, R. (2013) Critical tests of multiple theories of cultures’ consequences: Comparing the usefulness of models by Hofstede, Inglehart and Baker, Schwartz, Steenkamp, as well as GDP and distance for explaining overseas tourism behavior. Journal of Travel Research, 52(6), 679-704.

Kaiser, F. G., & Fuhrer, U. (2003) “Ecological Behavior’s Dependency on Different Forms of Knowledge.” Applied Psychology: An International Review, 52(4), 598-613.

Kang, S., Lee, C. K., & Lee, D. E. (2016) Examining cultural worldview and experience by international tourists: A case of traditional house stay. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 21(5), 477-499.

Kiatkawsin, K., & Han, H. (2017) An alternative interpretation of attitude and extension of the value–attitude–behavior hierarchy: The destination attributes of Chiang Mai, Thailand. Asia Pac. J. Tour. Res. 22(5), 481-500.

Kim, J. O., & Kim, N. J. (2014) Examining structural relationships analysis on how the gaze of post tourists influences the reality programs on behavior intention for outdoor recreation. Journal of Tourism Sciences, 38(5), 159-184.

Kim, M. J., Lee, M. J., Lee, C. K., & Song, H. J. (2012) Does gender affect Korean tourists’ overseas travel? Applying the model of goal-directed behaviour. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 17(5), 509-533.

Kolar, T., & Zabkar, V. (2010) A consumer-based model of authenticity: An oxymoron or the foundation of cultural heritage marketing? Tourism Management, 31(5), 652–664.

Lee, C. K. Shakil Ahmad, M. Petrick, J. Park, Y. Park, E & Kang, C. W. (2020) The roles of cultural worldview and authenticity in tourists' decision-making process in a heritage tourism destination using a model of goal-directed behavior. Journal of Destination Marketing and Management, (18).

Leone, L., Perugini, M., & Ercolani, A. P. (2004) Studying, practicing, and mastering: A test of the model of goal-directed behavior (MGB) in the software learning domain. Journal of Applied Social Psychology, 34(9), 1945-1973.

Leong, D. C. K. (2016) Heritage or hesitate? Preserving authenticity in Hong Kong tourism. International Journal of Tourism Sciences, 16(4), 191-202.

Loureiro, S. M. C. (2014) The role of the rural tourism experience economy in place attachment and behavioral intentions. Int. J. Hosp. 40, 1–9.

Lu, L., Chi, C. G., & Liu, Y. (2015) Authenticity, involvement, and image: Evaluating tourist experiences at historic districts. Tourism Management, (50), 85-96.

Lugosi, P. (2016) Socio-technological authentication. Ann. Tour. Res. (58), 100-113..

Meng, B., & Choi, K. (2016) The role of authenticity in forming slow tourists’ intentions: Developing an extended model of goal-directed behavior. Tour. Manag, (57), 397-410.,

Nimri, R., Patiar, A., & Kensbock, S. (2017) “A Green Step Forward: Eliciting Consumers’ Purchasing Decisions Regarding Green Hotel Accommodation in Australia.” Journal of Hospitality and Tourism Management, (33), 43-50.

Park, E., Choi, B. K., & Lee, T. (2019) The role and dimensions of authenticity in heritage tourism. Tourism Management, (74), 99-109.

Perugini, M., & Bagozzi, R. P. (2001) The role of desires and anticipated emotions in goal-directed behaviours: Broadening and deepening the theory of planned behaviour. British Journal of Social Psychology, 40(1), 79-98.

Richards, G. (2018) Cultural tourism: A review of recent research and trends. Journal of Hospitality and Tourism Management, (36), 12-21.

Richetin, J., M. Perugini, Adjali, I., & Hurling, R. (2008) “Comparing Leading Theoretical Models of Behavioral Predictions and Post-behavior Evaluations.” Psychology and Marketing, 25(12), 1131-1150.

Shirmohammadi, Y., & Abyaran, P. (2019). The influence of spiritual experience on the brand of religious place. International journal of Tourism, Culture & Spirituality, 4(1), 33-55. doi: 10.22133/ijts.2019.95829

Shirmohammadi, Y., & Atri, N. (2021). The effect of traction factors and marketing drive factors on attracting older cultural tourists (Case study of European tourists). Tourism of Culture, 2(5), 49-60.

Shirmohammadi, Y., Abyaran, P. (2020) Brand Image of Mystical Spiritual Tours and Tourists’ Satisfaction and Quality of Life. International journal of Tourism, Culture & Spirituality, 4(2), 165-195.

Shirmohammadi, Y., Hashemi Baghi, Z. (2021). The Effect of Literary Tourism on Increasing Re-Visits to Tourism Destinations through Spirituality and Authenticity. International journal of Tourism, Culture & Spirituality, 5(1), 13-36.

Song, H. J., Lee, C. K., Norman, W. C., & Han, H. (2011) The role of responsible gambling strategy in forming behavioral intention: An application of a model of goal-directed behavior. Journal of Travel Research, 51(4), 512-523.

Song, H. J., You, G. J., Reisinger, Y., Lee, C. K., & Lee, S. K. (2014) Behavioral intention of visitors to an oriental medicine festival: An extended model of goal-directed behavior. Tourism Management, 42(3), 101-113.

Taylor, S. A., Ishida, C., & Wallace, D. W. (2009) “Intention to Engage in Digital Piracy: A Conceptual Model and Empirical Test.” Journal of Service Research, 11(3), 246-262.

Viljoen, J., & Henama, U. S. (2017) Growing heritage tourism and social cohesion in South Africa. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 6(4), 1-15..

Wei, C., Dai, S., Xu, H., & Wang, H. (2020) Cultural worldview and cultural experience in natural tourism sites. Journal of Hospitality and Tourism Management, (43), 241-249.

World Travel & Tourism Council (2019).Economic Impact Reports. Retrieved,

World Travel & Tourism Council (WTTC)

Youn, H., & Kim, J.-H. (2017) Effects of ingredients, names and stories about food origins on perceived authenticity and purchase intentions. Int. J. Hosp. Manage. (63), 11-21.

Zhang, S.-N., Li, Y.-Q., Liu, C.-H., & Ruan, W.-Q. (2019) How does authenticity enhance flow experience through perceived value and involvement: The moderating roles of innovation and cultural identity. J. Travel Tour. 36, 710–728.

Zhang, Y., Kim, E., & Xing, Z. (2020) Image congruence between sports event and host city and its impact on attitude and behavior intention. Int. J. Sports Mark. Spons.

Zhu, Y. (2015) Cultural effects of authenticity: Contested heritage practices in China. International Journal of Heritage Studies, 21(6), 594-608.

[1] * نویسنده مسئول: دانشیارگروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران y.shirmohamadi@pnu.ac.ir

[2] ** کارشناس ارشد گروه مدیریت جهانگردی، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران khuzestan.guide@yahoo.com

[3] . Tourism

[4] . World Travel & Tourism Council (WTTC)

[5] . Gross Domestic Product (GDP)

[6] . Paragon City

[7] Shirmohammadi & Abyaran

[8] . Model of Goal-directed Behavior (MGB)

[9] . Attitude

[10] . Mental Norm

[11] . Perceived behavioral control

[12] . Desire

[13] . Intention of Tourists Behavior

[14] . Traditional houses

[15] . Woodside

[16] . Marshall

[17] . Ben-Dalia

[18] . Collins-Kreiner

[19] . Churchman

[20] . Cultural Worldview (CW)

[21] . Richards

[22] . Choi

[23] . Fielding

[24] . ICW

[25] . TCW

[26] . UCW

[27] . Kang

[28] . Lee

[29] . Authenticity

[30] Shirmohammadi & Hashemi Baghi

[31] . Lu

[32] . Chi

[33] . Liu

[34] . Kolar

[35] . Zabkar

[36] . Leong

[37] . Frost

[38] . Wei

[39] . Dai

[40] . Xu

[41] . Ruan

[42] . Youn

[43] . Kim

[44] . Zhu

[45] . Lugosi

[46] . Viljoen

[47] . Henema

[48] . Richetin

[49] Perugini

[50] . Adjali

[51] . Taylor

[52] . Ishida

[53] . Wallace

[54] . Song

[55] . You

[56] . Reisinger

[57] . Kiatkawsin

[58] . Han

[59] . Hwang

[60] . Xing

[61] . Loureiro

[62] . Norman

[63] . Caber

[64] . Albayrak

[65] Song

[66] Shirmohammadi & Atri

[67] . Chiu

[68] . Cho

[69] Lee et all

[70] . Park

[71] . Attitude

[72] . Mental norm

[73] . Perceived behavioral control

[74] . Predicted positive and negative emotions

[75] . Desire

[76] . Intention of tourists behavior

[77] . Traditional houses

[78] . Perugini

[79] . Bagozzi

[80] . Ellam

[81] . Palmer

[82] . Average Variance Extracted

شارک

عنوان URL للمقالة

اثر جهان‌بینی اجتماعی- فرهنگی گردشگران بر قصد بازدید آنان از خانه‌های سنتی شوشتر

رایمگ

الروابط

المراكز ذات الصلة

دعامة

الصفحات الرسمية