شناسایی و دسته‌بندی چالش‌های شرکت‌های دانش‌بنیان با استفاده از روش شبکه عصبی مصنوعی و رویکرد BPMS؛ مطالعه موردی: شرکت‌های دانش‌بنیان یزد
الموضوعات :مجتبی قلی پور 1 , محمدعلی وحدت زاد 2 , محمدصالح اولیاء 3 , حسن خادمی زارع 4
1 - دانشگاه یزد
2 - یزد
3 - مهندسي صنايع
4 - یزد
الکلمات المفتاحية: شناسایی چالش, شرکت دانش‌بنیان, شبکه عصبی پرسپترون چندلایه, دسته‌بندی چالش, سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار, پارک علم و فناوری, یزد,
ملخص المقالة :
دانش همواره ابزاری قدرتمند در تثبیت جایگاه هر فرد/ جامعه، خدمت‌رسانی به عموم و رویکرد تعالی جوامع مستقل کنونی است. ارزش دانش آنجا حیاتی‌تر و معرض‌تر می‌گردد که بتوان آن را به کالا/ خدمتی جهت رفع نیازمندی‌های جامعه بشری تبدیل نمود. شرکت‌های دانش‌بنیان به‌عنوان یک مؤسسه کوچک حقیقی- حقوقی، ازجمله مؤسسه‌هایی است که توانایی بالایی در تبدیل دانش به فناوری دارند. این در حالی است که شرکت‌های دانش‌بنیان در ایران نسبت به موارد مشابه در خارج و با توجه به سند چشم‌انداز 20ساله ایران، در وضعیت مناسب و مطلوب قرار ندارند. پژوهش حاضر باهدف شناسایی چالش‌های پیش روی شرکت‌های دانش‌بنیان موجود در پارک علم و فناوری اقبال یزد و دسته‌بندی این چالش‌ها با استفاده از روش شبکه عصبی مصنوعی انجام پذیرفته است. نمونه مورد مطالعه شامل 137 نفر از مدیران و کارکنان رده بالای این شرکت‌ها بوده است. 59 چالش‌ها به دست آمده از مطالعه ادبیات موضوع و نظر خبرگان، در یک پرسشنامه تدوین و بین جامعه هدف توزیع گردید. اعتبارسنجی 128 پرسشنامه گردآوری شده، توسط روش شبکه عصبی مصنوعی پیش انتشار با MSE=2.0332 تأيید گردید و دسته‌بندی چالش‌ها به‌وسیله شبکه عصبی مصنوعی پرسپترون چند لایه و با الهام از سیستم مدیریت فرایند کسب و کار انجام پذیرفته است. نتایج نشان داد که 59 چالش به دست آمده با توجه به الگوی سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار، در سه دسته چالش‌های مربوط به فعالیت‌های مدیریتی، عملیاتی (اصلی) و پشتیبانی دسته‌بندی شدند. همچنین تعداد چالش‌های مربوط به فعالیت‌های مدیریتی، عملیاتی (اصلی) و پشتیبانی به ترتیب با تعداد 27، 15 و 17 چالش به دست آمد.
1- امام قلی‌زاده، سعید، فلاح، صابر، رضوی، حمیدرضا، نقش جدید دانشگاه‌ها: ایجاد و توسعه SMEهای دانش‌بنیان، همایش ملی دانشگاه کارآفرین (صنعت دانش‌محور)، دانشگاه مازندران، صص 1-15، 1389.#
2- امرالله، امید، ارزيابي توسعه شرکت‌هاي دانش‌بنيان در قالب سند چشم‌انداز 20 ساله با تأکید بر دست‌یابی Hiegh-Tech، دومین همایش مدیریت پژوهش و فناوری، پژوهشكده سياست‌گذاري علم، صص1-10، 1390.#
3- الهیاری، نجف، عباسی، رسول، بررسی الگوی مناسب ساختار شرکت‌های دانش‌بنیان، فصلنامه تخصصی پارک‌ها و مراکز رشد، سال هشتم، شماره 29، صص 45-54، 1390.#
4- آر. بیل و تی.جکسون، ترجمه محمود البرزی، شبکه‌های عصبی، چاپ اول، دانشگاه صنعتی شریف، صص 5-11، 1380.#
5- آدینه، هادی، مدیریت فرآیند کسب و کار، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد، صص 1-14، 1385.#
6- ایزدیان، زینب، عبدالهی، بیژن، کیانی، مراد، مدیریت دانش؛ الگویی جهت مدیریت شرکت‌های دانش‌بنیان مستقر پارک‌های علم و فناوری، فصلنامه تخصصی پارک‌ها و مراکز رشد، سال دهم، شماره 37، صص 64-70، 1392.#
7- راعی، رضا، شبکه عصبی: رویکردی نوین در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی، فصلنامه مدرس، دوره 5، شماره 2، صص 133-154، 1380.#
8- ربیعی، علی، علی‌اکبری، سمیرا، محمودخانی، زهرا، رتبه‌بندي چالش‌هاي توسعه محصول جدید در شرکت‌هاي دانش‌بنیان، اولین همایش ملی مدیریت پژوهش و فناوری، صص 1-10، 1389.#
9- زارع، مهدی، شرکت‌های دانش‌بنیان و چالش‌های پیشرو: فکر 95 سال بعد ایران باشیم، ماهنامه انجمن مهندسی حمل و نقل و توسعه ایران، شماره 85، شهریور 1393، صص 33-35، 1393.#
10- خجسته‌پور، علیرضا، 5 حوزه مهم در مدیریت کیفیت که در سال 2013 مورد توجه مدیران ارشد خواهد بود، دوماهنامه مدیریت کیفیت فراگیر، سال دوم، شماره هشتم، ص 28، 1392.#
11- فخاری، حسین، سلمانی، داوود، رهبری در مهندسی؛ رویکردی جهت بهبود مدیریت شرکت‌های نوپای دانش‌بنیان، فصلنامه تخصصی پارک‌ها و مراکز رشد، سال نهم، شماره 35، صص 52-58، 1392.#
12- کدخواپور، حامد، نقش مدیریت دانش در چابکی سازمان‌های تجاری (مدل‌یابی معادلات ساختاری)؛ مطالعه موردی: شرکت‌های دانش‌محور پارک علم و فناوری شهرستان یزد، مؤسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی استان یزد، صص 138-140، 1392.#
13- کردی، مراد، نجفی، ندا، معرفی مدیریت فرآیند کسب و کار، ماهنامه ارتباط علمی، دوره 10، شماره اول، صص 1-12، 1387.#
14- طبرسا، غلامعلی، نظری‌پور، امیر هوشنگ، بررسي عوامل مؤثر بر ارتقاي هوشمندي انساني- ساختاري در سازمان‌هاي دانش‌بنيان، پژوهش‌های مدیریت در ایران، دوره 17، شماره 1، ص3، 1392.#
15- معمارنژاد، عباس، اقتصاد دانش‌بنیان: الزامات، نماگرها، موقعیت ایران، چالش‌ها و راهکارها، فصلنامه اقتصاد و تجارت نوین، شماره 1، صص 83-108، 1384.#
16- مهدوي، حمید، شيخ زين‌الدين، محمود، خدابنده، لیلا، تحليل اثربخشي پارک‌های علم و فناوری به كمک نتايج فرآيند ارزيابي شرکت‌های دانش‌بنيان مستقر در پارک‌های علم و فناوری، فصلنامه رشد فناوری، سال هفتم، شماره 27، صص 53-60، 1390.#
17- مهرگان، محمدرضا، فراست، علیرضا، ارائه يك الگوريتم تركيبي شبكه‌هاي عصبي- تكامل توأم ژنتيك جهت مسأله طراحي مقاوم چند متغيره در مهندسي كيفيت، نشريه مديريت فناوري اطلاعات، دوره 1، شماره 1، صص 128-130، 1387.#
18- Chen, Ch., Huang, Ch., A multiple criteria evaluation of high-tech industries for the science-based industrial park in Taiwan. Information & Management, vol. 41, pp. 839–851, 2004.#
19- Dinh, T., Rickenberg, T., Georg Fill, H., H. Breitner, M., Towards a Knowledge-based Framework for Enterprise Content Management. 47th Hawaii International Conference on System Science, pp. 3543-3552, 2014.#
20- Farhangi, M., Moving Esfahan toward knowledge-based urban development: the role of knowledge workers’ needs. Int. J. Knowledge-Based Development, Vol. 4, No. 1, pp. 19-33, 2013. #
21- Grant, R., Toward a knowledge-based theory of the firm. Strategic Management Journal, Vol. 17(Winter Special Issue), pp. 109-122, 1996. #
22- Gudas, S., Brundzaite, R., Knowledge-Based Enterprise Modelling Framework, Advances in Information Systems. Lecture Notes in Computer Science. Vol. 4243, pp.334-343, 2006.#
23- Hejduk, I., On the Way to the Future: The Knowledge-Based Enterprise. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing, Vol. 15, pp. 5–14, 2005.#
24- Moradi, M., Badja, M., Vallespir, B., Knowledge Based Enterprise Engineering (KBEE): A Modeling Framework for Enterprise Knowledge Capitalization, IFIP Advances in Information and Communication Technology. Vol.338, pp.433-440, 2010.#
25- Martin, F., Ciovica, L., Cristescu, M., Implication of Human Capital in the Development of SMEs through the ICT Adoption. International Economic Conference of Sibiu 2013 Post Crisis Economy: Challenges and Opportunities, IECS 2013, Procedia Economics and Finance, Vol. 6, pp. 748 – 753, 2013.#
26- Lofsten, H., Lindelof, P., R&D networks and product innovation patterns-academic and non-academic new technology-based firms on Science Parks. Journal of Tech novation, vol. 25, pp. 1025–1037, 2005.#
27- Reid, D., Bussiere, D., Greenaway, K., Alliance formation issues for knowledge based enterprises. International Journal of Management Reviews Volume 3 Issue 1 pp. 79–100, 2001.#
28- Sukarmijan, S., Saponq, O., The importance of intellectual property for SMEs; Challenges and moving forward. International Agribusiness Marketing Conference 2013, IAMC 2013, 22-23 October 2013, Kuala Lumpur, Selangor, Malaysia. UMK procedia, vol. 1, pp. 74 – 81, 2014.#
29- Wen, w., Chen, Y.H., Chen, I.C., A knowledge-based decision support system for measuring enterprise performance. Knowledge-Based Systems, Vol. 21, pp.148–163, 2008.#
30- Zhao, J., Joas, R., Abel, J., Marques, T., Suikkanen, J., Process safety challenges for SMEs in China. Journal of Loss Prevention in the Process Industries, vol. 26, pp. 880-886, 2013.#
