فهرست مقالات service management دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - مدل بهبود خدمات بانکداری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه و بررسی تاثیر آن بر وفاداری مشتری در بانک ملت نرگس رضایی ملک دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - مدل بهبود خدمات بانکداری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه و بررسی تاثیر آن بر وفاداری مشتری در بانک ملت نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملک دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - تبیین ساختار حقوقی تصمیم گیری ن.ج.ا.ا در قانون اساسی و قانون مدیریت خدمات کشوری حمیدرضا قاسمی بنابری ابراهیم عزیزی