فهرست مقالات SERVQUAL KANO Fuzzy Quality Function Deployment TRIZ Organizational benchmarking Reference Models Business Process Improvement

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - ارائه رویکرد تلفیقی جهت بهبود فرایندهای کسب و کار در سازمانهای خدماتی
  ابوالفضل  زارع استریجی سعید صفری رضا  عباسی