فهرس المقالات SERVQUAL KANO Fuzzy Quality Function Deployment TRIZ Organizational benchmarking Reference Models Business Process Improvement

• حرية الوصول المقاله
  • صفحة الملخص
  • نص كامل
  
  1 - ارائه رویکرد تلفیقی جهت بهبود فرایندهای کسب و کار در سازمانهای خدماتی
  ابوالفضل  زارع استریجی سعید صفری رضا  عباسی