فهرست مقالات Business processes دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - مدل معنایی مدیریت فرایندهای کسبوکار با موافقتنامههای سطح خدمت پروانه حاجی نظری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - توسعه مدل فرايندي مديريت دانش مشتري با استفاده از سيستمهای مديريت ارتباط با مشتری مریم عاشوری مونا شریف خانی محمدجعفر تارخ دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - بررسی سطح ریسک بالقوه بر میزان موفقیت بازمهندسی فرايندهای کسب و کار در شرکتهای کوچک و متوسط محسن شفیعی نیک آبادی هانیه فرحمند عطیه درخشان فاطمه رضایی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 4 - استفاده از واسطه¬هاي الکترونيکي براي توسعه فرايندهاي کسب و کار سعید فتحی مریم صفی