فهرست مقالات نرگس رضائی ملک مقاله 1 - مدل بهبود خدمات بانکداری با استفاده از مدیریت دانش مشتری و بانکداری همراه و بررسی تاثیر آن بر وفاداری مشتری در بانک ملت 20.1001.1.27170411.1396.9.31.3.4 نرگس رضائی ملک محمد رضائی ملک فصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران , شماره 31 , سال 9 , بهار-تابستان 1396
