فهرست مقالات سیما نوروزی مقاله 1 - تبیین رابطه مدیریت کیفیت فراگیر بر سرآمدی عملیاتی و میل به نوآوری خدمات جهانبخش اسدنیا سیما نوروزی محسن حمیدی فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی , شماره 16 , سال 8 , پاییز-زمستان 1398