فهرست مقالات محسن لطفی مقاله 1 - تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر نوآوری در سازمانهای خدماتی دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی: دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان) 20.1001.1.27170454.1401.11.22.1.5 عاطفه فلاح سید محمد حسن حسینی محسن لطفی فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی , شماره 22 , سال 11 , پاییز-زمستان 1401