شناسایی معیارهای ارزیابی رفتار سیاسی مدیران ارشد بانک مسکن ایران با استفاده از تکنیک‌آزمایش وتحلیل‌تصمیم‌گیری(DEMATEL)- دلفی فازی
محورهای موضوعی : مدیریت استراتژیکناصر پورصادق 1 , رشید ذوالفقاری زعفرانی 2 , امیر رضایی 3
1 - دانشگاه عالی دفاع ملی
2 - دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن
3 - دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن
کلید واژه: رفتار سیاسی مدیران ارشد بانک مسکن تکنیک آزمایش و تحلیل تصمیم‌گیری(دیمتل) تکنیک دلفی فازی.,
چکیده مقاله :
در دنيای امروز که بدون شک مملو از پيچيدگی، ابهام، عدم اطمينان و موقعيت‌های چالش‌برانگیز، رقابت‌ها و تعارض‌هاست، نقش مديريت اثربخش وکارآمد، اهميت بيشتری می‌يابد. قدرت برای افراد دارای مزايای زيادی است؛ لذا برای به دست‌آوردن آن در سازمان‌ها دست به تلاش می‌زنند. نزاع بر سر قدرت، بحث رفتارهای سياسی در سازمان را پديد می‌آورد. هدف‌ازانجام پژوهش‌حاضر ارائه‌یک مدل‌ترکیبی فازی تصمیم‌گیری چند شاخصه و تحلیل کیفی، جهت شناسایی ابعاد و شاخص‌های وقوع رفتارسیاسی مدیران ارشد بانک مسکن در شعب تهران، با استفاده از تکنیک دلفی فازی وتعیین شدت اثر‌گذاری و اثر‌پذیری شاخص‌ها با استفاده از تکنیک آزمایش‌و تحلیل‌تصمیم‌گیری(دیمتل) می‌باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را 20 نفر از مدیران ارشد سازمان‌های دولتی( بانک مسکن) که حداقل دارای 10 سال سابقه کار اجرایی و مدیریتی هستند، تشکیل می‌دهند. نتایج پژوهش حاضر نشان می‌دهد که بعد ویژگی‌های فردی، اثرگذارترین بعد، دارای بیشترین مقدار (R-J)، بامقدار (244/1) و بدین ترتیب، با نفوذترین بعد در میان ابعاد مورد بررسی سنجش رفتار سیاسی مدیران ارشد بانک مسکن قرار می‌گیرد. همچنین بر اساس کمترین مقدار(R-J)، بعد نگرش های شغلی با مقدار(358/1)، اثرپذیرترین بعد می‌باشد. براساس بیشترین مقدار(R+J)، بعد ویژگی‌های فردی، با مقدار(244/1)، بیشترین تعامل را با بقیه ابعاد داراست.
The role of effective and efficient management is becoming more important in today’s competitive world which is undoubtedly full of complexity, ambiguity, and uncertainty in challenging situations, competitions, and conflicts. People associate power with many advantages; therefore, they make many efforts to gain it in organizations. Battling for power raises the discussion of political behaviors in organizations. The aim of this study was to present a multi-index decision-making fuzzy hybrid model of qualitative analysis to identify the dimensions and indices of political behavior occurrence among CAOs at the branches of Bank Maskan in Tehran by using a fuzzy Delphi technique. Moreover, the decision-making trial and evaluation laboratory (DEMATEL) technique was employed to determine how influential and influenceable the indices were. The statistical population included 20 CAOs (Bank Maskan) with at least 10 years of executive and management experience. The research results indicated that Personal Characteristics became known as the most influential dimension with the highest value of (R-J) (1.244) among the evaluation criteria for political behaviors of CAOs at Bank Maskan. Moreover, Occupational Attitudes became identified as the most influenceable dimension according to the lowest value of (R-J) (1.358). Given the highest value of (R+J), Personal Characteristics interacted the most with other dimensions (1.244).
1. هادیزاده‌مقدم، اکرم، رضایی، سید‌عابد، و اکبری، خدیجه. (1389). رهیافت راهبردی تاکتیک های سیاسی در سازمان. مطالعات مدیریت راهبردی. 3(1)، 89–106.#
2. Mondak, J. J., Hibbing, M. V., Canache, D., Seligson, M. A. & Anderson, M. R. (2010). Personality and Civic Engagement: An Integrative Framework for the Study of Trait Effects on Political Behavior. American Political Science Review, 104(01), 85–110. DOI: 10.1017/S0003055409990359.#
3. کشاورز، لقمان، فراهانی، ابوالفضل، و شهرسبز، مجتبی. (1395). تحلیل رگرسیونی هوش سیاسی و رفتار سیاسی مدیران اداراه کل ورزش و جوانان و هیئت های ورزشی استان فارس. مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش. 9(3)، 23–30.#
4. توده‌فراهانی، اسماعیل. (1392). فرهنگ و سیاست ؛ مناسبات فرهنگ و سیاست ؛ با تأکید بر جمهوری اسلامی ایران ؛ معناکاوی رفتار سیاسی در سیاست غربی و سیاست الهی. سوره اندیشه. 70-71(0)، 65–67.#
5. Ferris, G. R. (2012). Politics in organizations: theory and research considerations. New York, NY: Routledge.#
6. باغ خواستی، فاطمه، و ضامنی، فرشیده. (1395). بررسی رابطه بین منابع قدرت مدیران با رفتار سیاسی کارکنان. پژوهش ملل. 12(1)، 105–122. #
7. باقری، قدرت‌الله، نیک‌آیین، مجتبی، و حسنی‌نژاد، آرش. (1391). تبیین ادراک فضای سیاسی در سازمان و بررسی پیامدهای ناشی از آن. راهبرد(دانشگاه تهران). 7(5)، 99–118.#
8. مومنی، منصور. (1392). مباحث نوین تحقیق در عملیات. (ج پنجم). تهران: دانشگاه تهران. #
9. Treadway، Darren C.، Breland، Jacob W.، Williams، Lisa M.، Cho، Jeewon، Yang، Jun Ferris، Gerald R. (2013). Social influence and interpersonal power in organizations: Roles of performance and political skill in two studies. Journal of Management. 39(6)، 1529–1553. #
10. Person, R. & Landry, P. F. (2016). The Political Consequences of Economic Shocks: Implications for Political Behavior in Russia. Problems Of Post-Communism, 63(4), 221–240. DOI: 10.1080/10758216.2016.1138846#
11. درگاهی، حسین. (1391). قدرت و رفتار سیاسی در سازمان: اخلاقی یا غیراخلاقی. مجله ایرانی اخلاق و تاریخ پزشکی. 28(5)، 1–14.#
12. توده‌فراهانی، اسماعیل. (1392). فرهنگ و سیاست ؛ مناسبات فرهنگ و سیاست ؛ با تأکید بر جمهوری اسلامی ایران ؛ معناکاوی رفتار سیاسی در سیاست غربی و سیاست الهی. سوره اندیشه. 70-71(0)، 65–67.#
13. بهرامی، حمیدرضا، داستانی، معصومه، و پور‌امینی، زهرا. (1395). رابطه امنیت شغلی با رفتار سیاسی با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: کارکنان وزارت علوم، تحقیقات و فناوری). رسالت مدیریت دولتی. 24(7)، 15–32. #
14. Kim, T., Atkin, D. J. & Lin, C. A. (2016). Investigating the role of education in the incidence of political citizenship behavior. Journal Of Broadcasting & Electronic Media, 60(1), 23–39. DOI: 10.1080/08838151.2015.1127242#
15. Enos, R. D. (2016). What the Demolition of Public Housing Teaches Us about the Impact of Racial Threat on Political Behavior: DEMOLITION OF PUBLIC HOUSING AND RACIAL THREAT. American Journal Of Political Science, 60(1), 123–142. DOI: 10.1111/ajps.12156#.
16. حاجیها، زهره، و آریان‌مفرد، حمیدرضا. (1389). رابطه رفتار سیاسی مدیران ارشد مالی و شاخص های عملکرد مالی شرکت ها. پژوهش های حسابداری مالی و حسابرسی. 8(0)، 161–186.#
17. حسن‌زاده، اسماعیل. (1385). رویکردی متفاوت به رفتار سیاسی و اصلاحات ابوالقاسم درگزینی (وزیر سلجوقیان). فرهنگ. 60(19)، 63–90. #
18. Gintis, H. (2016). Homo Ludens: Social rationality and political behavior. Journal Of Economic Behavior & Organization, 126, 95–109. DOI: 10.1016/j.jebo.2016.01.004#
19. رها، مجید. (1384). نقش احزاب و تشکل های سیاسی در رفتار سیاسی مطلوب. اندیشه انقلاب اسلامی. 13-14(4)، 264–283.#
20. فانی، علی‌اصغر، شیخی‌نژاد، فاطمه، دانایی‌فرد، حسن، و حسن‌زاده، علی‌رضا. (1393). کنکاشی پیرامون عوامل مؤثر بر شکل‌گیری رفتار سیاسی در سازمان. مدیریت دولتی(دانشگاه تهران). 17(6)، 151–174.#
21. فانی، علی‌اصغر، شیخی‌نژاد، فاطمه، و رسته‌مقدم، آرش. (1392). ماهیت، ابعاد و روشهای آموزش و توسعه مهارت سیاسی در سازمان. مطالعات مدیریت بر آموزش انتظامی. 24(6)، 29–52.#
22. Bode, L. (2012). Organizational and Innovation Policies. Journal Of Information Technology & Politics, 9(4), 352–369. DOI: 10.1080/19331681.2012.709045#
23. فریدونی، فریدون. (1382). مدیریت رفتار سیاسی در سازمان‌ها. توسعه مدیریت. 56(12)، 56–61.#
24. کرمی، فرزانه، و یوسفی، بهرام. (1392). ارتباط اعتماد بین فردی و رفتارهای سیاسی با سبک های حل تعارض در میان کارکنان ادارات کل تربیت بدنی استان های منتخب. مطالعات مدیریت ورزشی. 21(10)، 195–218.#
25. فیضی، عمار، جهاندیده، کریم، نظری، سلطان(1395)، تحقیق در عملیات پیشرفته، انتشارات حریم دانش، چاپ اول، تابستان.#
26. کارسالاری، سید قاسم، هاشمی، ذبیح اله(1391)، ارزیابی عملکرد شرکت های پخش مواد غذایی با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن با رویکرد انتخاب شاخص ها به وسیله ی تحلیل سلسله مراتبی دلفی فازی (FDAHP) شرکت پخش شادی آوران، دانشکده مدیریت واحد تهران مرکزی، پایان نامه ی کارشناسی ارشد .#
27. رحمان‌سرشت، حسین، و فیاضی، مرجان. (1387). رابطه بین انگاشت قدرت و سیاست شناسی سازمانی با تعهد و عملکرد کارکنان. پژوهش نامه علوم انسانی و اجتماعی. 29(8)، 73–96.#
