بررسی رابطه بین مدیریت منابع انسانی الکترونیکی ، چابکی و اثربخشی سازمانی در سازمانهای زیرمجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات
محورهای موضوعی :رضا بهادری فرد 1 , رضا رسولی 2
1 - دانش آموخته
2 - دانشگاه پیام نور
کلید واژه: منابع انسانی, مدیریت منابع انسانی الکترونیک, فناوری اطلاعات, چابکی, اثربخشی.,
چکیده مقاله :
مدیریت منابع انسانی برای سالها به فعالیتهای اداری و روزمره مانند کارمندیابی، گزینش و آموزش که تمام انرژی و زمان متخصصان منابع انسانی سازمانها را صرف میکرد، محدود شده بود. بخش های منابع انسانی اغلب آنقدر درگیر چنین فعالیتهایی بودند که دیگر زمانی برای فعالیتهایی که ارزش افزوده برای سازمان دارند، مانند مدیریت دانش، مدیریت فرهنگ سازمانی و بازنگری و بازسازی استراتژیک سازمان نداشتند. امروز برای کاهش هزینههای اداری و افزایش سرعت ارائه خدمات نیازمند راهکارهای بهتر، سریعتر و هوشمندانه تر مدیریت منابع انسانی هستیم. مدیریت منابع انسانی الکترونیک ، پاسخی به چالشهای امروزه مدیریت منابع انسانی است. پیدایش این مفهوم، اهداف، عملکرد و اثربخشی حوزه منابع انسانی را دست خوش تحولات زیادی نموده است. با ظهور فناوری اطلاعات ، نقش، جایگاه و حتی وظایف مدیریت منابع انسانی در سازمان با تغییرات عمده ای مواجه شد. متخصصان منابع انسانی که تا پیش از این اغلب وظایف درجه دو سازمانی و فعالیتهای غیر ارزش افزا را انجام می دادهاند، با بکارگیر گسترده فناوری اطلاعات در حوزه منابع انسانی به شرکای استراتژیک سازمان تبدیل شدند. جامعه آماری تحقیق کلیه کارشناسان و مدیران سازمانهای زیر مجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات بوده است. حجم نمونه برابر 384 تعیین گردید. این تحقیق را میتوان یک تحقیق میدانی دانست که از ابزار پرسشنامه و مصاحبه استفاده مینماید. به این منظور ترکیبی از مصاحبه، پرسشنامه و اسناد و مدارک استفاده میشود. همچنین به منظور شناسایی شاخصها و مولفههای مدیریت الکترونیک منابع انسانی در سازمانهای مورد بررسی در بخش کیفی از ابزار مصاحبه و پرسشنامه و گروههای کانونی بر اساس مدل اولیه تحقیق در روش داده بنیاد استفاده میشود. در بخش کمی بعد از این مرحله با استفاده از روش رتبه بندی اولویت بندی این شاخصها با استفاده از پرسشنامه مقایسه زوجی تعیین میگردد و در نهایت نیز به منظور تایید برازش کلی مدل از پرسشنامه تعیین وضعیت شاخصها استفاده میشود. روایی این پرسشنامهها و مصاحبهها از طریق روش CVR تعیین میگردد و پایایی نیز با استفاده از روش آلفای کرونباخ تعیین میگردد.
Today, information technology has penetrated into all parts of the organization and has affected even the most important assets of the organization, namely human resources and the management of these valuable organizational assets. With the increasing development of hardware and software infrastructure in today's organizations, new approaches to human resource management in combination with information technology and under the title of electronic human resource management (EHRM) has been able to gradually occupy a worthy place in the management processes of the organization. This issue is doubly important among public organizations, which are considered as an intermediary between government and society, and is able to improve the speed and power of organizational responsiveness and performance of the organization through its desired outputs. With this explanation, the purpose of this study is to design of an EHRM model to increase organizational effectiveness through organizational agility in subsidiary organizations of Ministry of Communication & Information Technology Iran. In terms of purpose, this study is an applied-developmental study based on a mixed exploratory approach and qualitative and quantitative analysis approaches seeking to identify the components that form the electronic human resource management system and significance of the relationship between this system and organizational agility and also the significance of the relationship between organizational agility and organizational effectiveness. In this regard, the study gathered the data in the qualitative part based on semi-structured interview tools and the opinions of 9 expert managers in the subsidiary organizations and in the quantitative part based on a sample of human resource managers in subordinate organizations of the mentioned Ministry. Qualitative data analyzed based on theme analysis method and quantitative data analyzed based on structural equation modeling. The results of the qualitative phase of the research showed that electronic human resource management includes seven dimensions or general task, fifteen components and a total of seventy six indicators. The results of the quantitative phase of the research also showed that there is a positive and significant relationship between electronic human resource management with organizational agility and also between organizational agility and organizational effectiveness in the. Based on the results, implementation and development of electronic human resource management system in an appropriate manner in the mentioned organizations is well able to strengthen and develop organizational agility to promote and improve organizational effectiveness. At the end of the study, solutions and suggestions were presented to develop the effectiveness of electronic human resource management system in the mentioned organizations.
1. Graham, M., Ojanpera, S., Anwar, M., & Friederici, N. (2018). Digital connectivity and African knowledge economies.
2. Ayentimi, D. T., Burgess, J., & Brown, K. (2018). HRM development in post-colonial societies: The challenges of advancing HRM practices in Ghana. International Journal of Cross Cultural Management, 18(2), 125-147.
3. Landolt, P., Stephan, R., & Scherrer, S. (2019). Development of a new High Resolution Melting (HRM) assay for identification and differentiation of Mycobacterium tuberculosis complex samples. Scientific reports, 9(1), 1850.
4. Boxall, P. (2018). The development of strategic HRM: reflections on a 30-year journey. Labour & Industry: a journal of the social and economic relations of work, 28(1), 21-30.
5. Malik, A., Pereira, V., & Tarba, S. (2019). The role of HRM practices in product development: Contextual ambidexterity in a US MNC’s subsidiary in India. The International Journal of Human Resource Management, 30(4), 536-564.
6. Burbach, R. (2019). 14 Strategic evaluation of e-HRM. e-HRM: Digital Approaches, Directions & Applications.
7. Islam, M., & Azad, M. (2018). Emerging Role of Electronic Human Resources Management Functions in Bangladesh-A Critical Review. Emerging Role of Electronic Human Resources Management Functions in Bangladesh-A Critical Review (December 31, 2018).
8. Berber, N., Đorđević, B., & Milanović, S. (2018). Electronic human resource management (e-HRM): A new concept for digital age. Strategic Management, 23(2), 22-32.
9. Al Shobaki, M. M., Naser, S. S. A., Amuna, Y. M. A., & El Talla, S. A. (2017). The Efficiency of Information Technology and its Role of e-HRM in the Palestinian Universities.
10. Galanaki, E., Lazazzara, A., & Parry, E. (2019). A cross-national analysis of e-HRM configurations: integrating the information technology and HRM perspectives. In Organizing for Digital Innovation (pp. 261-276). Springer, Cham.
11. خورسندی, سمیه و فرشاد حاج علیان، ۱۳۹۸، شناسایی عوامل پذیرش مدیریت منابع انسانی الکترونیک با رویکرد معادلات ساختاری، کنفرانس بین المللی پیشرفت در مدیریت، کسب و کار تجارت اقتصاد و امور مالی، ترکیه، شرکت همایش آروین البرز
12. وخشوری, اسماعیل؛ محمود حقانی و حسن شیبانی، ۱۳۹۷، ارایه الگوی توسعه منابع انسانی بر مبنای مدیریت تکنولوژی، کنفرانس ملی نقش مدیریت در چشم انداز 1404، رشت، سازمان بسیج مهندسی صنعتی استان گیلان
13. حسینی ، سیدعبدالرسول ، قاسمی ، محمد (1397) ، نقش فناوری اطلاعات وارتباطات (مطالعه موردی :کارکنان سازمان تعاون روستایی استان فارس ) ، تهران : نخستین کنفرانس ملی تحقیق وتوسعه درمدیریت واقتصادمقاومتی.
14. قربانی زاده؛ وجه الله، میرعلی سید تقوی؛ داوود حسین پور(1395)، وضعیت سرمایه انسانی در شرکت‌های دانش‌بنیان بر مبنای سبک‌های نوآوری، انجمن علوم مدیریت ایران، دوره 11.
15. عرفانیان،حمید، نجف بیگی، رضا، دانش فرد، کرم الله(1394)، مدیریت منابع انسانی الکترونیک ابزار تحول در بهره‌وری سازمان، نشریه مدیریت بهره‌وری.
16. Turner, M. R., McIntosh, T., Reid, S. W., & Buckley, M. R. (2019). Corporate implementation of socially controversial CSR initiatives: Implications for human resource management. Human Resource Management Review, 29(1), 125–136.
17. Abubakar Allumi Nura & Nor Hasni Osman. (2012), The Proposed Relationship connecting e-HRM adoption,Performance Management System and Effective Decision making in Higher Educational Institutions in Nigeria, European Journal of Business and Management www.iiste.org ISSN 2222-1905 (Paper) ISSN 2222-2839 (Online) Vol 4, No.18.
18. Chamaru De Alwis,A .(2010), The impact of Electronic Human Resource Managementon the role of Human Resource Managemers, E + M EKONOMIE A MANAGEMENT Journal – volume 4- pages 47-61
19. Liang-Hung Lin .(2011), Electronic human resource management and organizational innovation: the roles of information technology and virtual organizational structure, The International Journal of Human Resource Management, Vol. 22, No. 2, January 2011, 235–257
20. Ralf Burbach & Tony RoyleوStrohmeier, S.Diederichsen, A .(2010). (Eds), Evidence-Based e-HRM? On the way to rigorous and relevant research, Proceedings of the Third European Academic Workshop on electronic Human Resource Management, Bamberg, Germany, May 21-20, CEUR-WS. org, ISSN 0108-1148, Vol. 141, online: CEUR-WS.org/Vol-141/ , pp. 230-811.
21. Huub J.M. Ruel & Tanya V. Bondarouk & Mandy Van der Velde,(2007), The contribution of e-HRM to HRM effectiveness: Results from a quantitative study in a Dutch Ministry, Employee Relations Vol. 29 No. 3,pp.
22. Lepak, D.P. & Snell, S.A. (1998). Virtual HR: Strategic human resource management in the 21st Century. Human Resource Management Review. 8(3), 215-234.
23. Olivas-Lujan, M., Ramirez, J., & Zapata-Cantu, L. (2007). E-HRM in Mexico: Adapting innovativeness for global competitiveness. International Journal of Manpower, 28(5), 418–434.
24. Walker, A.J. (Ed.). (2001). Web-based human resources: The technologies and trends that are transforming HR. New York: McGraw-Hill.
25. Ruël, H., Bondarouk, T., & Looise, J. K. (2004). E-HRM: Innovation or Irritation? An Exploration of
Web-based Human Resource Management in Large Companies. Utrecht: Lemma Publishers. 1 Micro-Political Conflicts and Institutional Issues 19
26. Bondarouk, T. & Ruel, H.J.M. (2004). Discourse Analysis: Making Complex Methodology Simple. Paper presented at the European Conference on Information Systems, Turku, Finland.
27. Bondarouk, T. & Ruel, H.J.M. (2006, June). Does e-HRM contribute to HRM Effectiveness? Results from a quantitative study in a Dutch Ministry. Paper presented at the 4th International Conference of the Dutchs HRM Network: The Netherlands.
28. Evans, E.M. (2001). Internet-age performance management: lessons from high-performing organizations. In A.J. Walker (Ed.), Web-Based Human Resources: The technologies and trends that are transforming HR(pp. 65-82). New York: McGraw-Hill.
29. Voermans, M., & Van Veldhoven, M. (2007). Attitude towards E-HRM: An empirical study at Philips. Personnel Review, 36(5/6), 887–902.
30. Wongrassam,Gardiner P.D and Simmons J.E.L(2003), “Performance Measurement Tools: The Balanced Scorecard And The EFQM Excellence Model”, Journal: Measuring Business Excellence, 7 (1) :14-28.
31. Lepak, D. P., & Snell, S. A. (2003). Managing the human resource architecture for knowledge-based competition. In S. E. Jackson, A. DeNisi, & M. A. Hitt (Eds.), Managing knowledge for sustained competitive advantage: designing strategies for effective human resource management (p. 333). NJ: Jossey-Bass.
32. Boudreau, J. W. (2003). Strategic knowledge measurement and management. In S. E. Jackson, A. DeNisi & M. A. Hitt (Eds.), Managing knowledge for sustained competitive advantage (pp. 360–396).
33. Seyed Mehdi Mousavi Davoudi;Kiarash Fartash.,(2011)Electronic Human Resource Management : New Avenues which Leads to Organizational Success..A Journal of Multidisciplinary Research Vol.1 Issue 2, pp. 75-87.
34. درویش ، حسن، کریم زادگان ، داوود ،میرزانژاد ، رضا (1389) ، ارزیابی امادگی الکترونیکی سازمان جهت استقرار سیستم های مدیریت منابع انسانی الکترونیکی (e-HRM) ، شیراز: اولین کنفرانس سالانه مدیریت ، نواوری و کارافرینی.
35. هومن، حیدر علی (1390) مدل یابی معادلات ساختاری با کاربرد نرم افزار لیزرل. تهران؛ انتشارات سمت.
