-
حرية الوصول المقاله
1 - ارائه الگویی برای ارزیابی خدمات فناوری اطلاعات برمبنای رویکردی براساس مدلهای حاکمیت فناوری اطلاعات
سید احمد طباطبایی سیدکمال چهارسوقیامروزه یکی از بزرگترین مشکلات سازمانهای فناوری اطلاعات در کشورهای کمتر توسعهیافته، توجه بیش از حد این سازمانها به حوزهی زیرساخت و فناوری است. این توجه تا بدان جا بوده است که بسیاری از مدیران و سازمانها، وجود زیرساختها و فناوریهای بهروز را نشانهای از بلوغ فناو أکثرامروزه یکی از بزرگترین مشکلات سازمانهای فناوری اطلاعات در کشورهای کمتر توسعهیافته، توجه بیش از حد این سازمانها به حوزهی زیرساخت و فناوری است. این توجه تا بدان جا بوده است که بسیاری از مدیران و سازمانها، وجود زیرساختها و فناوریهای بهروز را نشانهای از بلوغ فناوری اطلاعات سازمان میدانند. اگرچه وجود امکانات فنی و زیرساختی مناسب مانند شبکه، سختافزار، نرمافزار و غیره برای ارائه خدمات مناسب و عملکرد مطلوب امری ضروری است، اما این ویژگیها نمیتواند باعث ایجاد مزیت رقابتی و افزایش بلوغ سازمان شود. حلقهی گمشده در این سازمانها که متأسفانه کمتر مورد توجه قرار گرفته است، چگونگی استفاده از این امکانات در جهت نیل به اهداف سازمانی است. در حوزههای مختلف، استانداردها و بهروشهای متعددی برای تعریف و بهینهسازی فرآیندها وجود دارد. یکی از مهمترین مجموعه مدلهایی که بایستی در واحدهای فناوری اطلاعات مورد توجه قرار گیرند، مدلها و چارچوبهای مربوط به حاکمیت فناوری اطلاعات هستند. حاکمیت فناوری اطلاعات بر روی پیادهسازی و مدیریت کیفیت خدمات فناوری اطلاعات بهنحویکه نیازهای کسبوکار را برآورده نماید، تمرکز دارد. حاکمیت فناوری اطلاعات توسط ارائهدهندگان خدمات از طریق ترکیب مناسبی از افراد، فرآیند و فناوری اطلاعات انجام میپذیرد. هدف این مقاله بررسی مدلها و چارچوبهای مختلف حاکمیت فناوری اطلاعات است تا با الگو برداری از این چارچوبها الگویی برای ارزیابی خدمات فناوری اطلاعات استخراج گردد. تفاصيل المقالة -
حرية الوصول المقاله
2 - A Robust Data Envelopment Analysis Method for Business and IT Alignment of Enterprise Architecture Scenarios
Mehdi Fasanghari Mohsen Sadegh Amalnick Reza Taghipour Anvari Jafar RazmiInformation Technology is recognized as a competitive enabler in today’s dynamic business environment. Therefore, alliance of business and Information Technology process is critical, which is mostly emphasized in Information Technology governance frameworks. On the othe أکثرInformation Technology is recognized as a competitive enabler in today’s dynamic business environment. Therefore, alliance of business and Information Technology process is critical, which is mostly emphasized in Information Technology governance frameworks. On the other hand, Enterprise Architectures are deployed to steer organizations for achieving their objectives while being responsive to changes. Thus, it is proposed to align the business and Information Technology through investigating the suitability of Enterprise Architecture scenarios. In view of this fact, investigating a flexible decision making method for business and information technology alignment analysis is necessary, but it is not sufficient since the subjective analysis is always perturbed by some degree of uncertainty. Therefore, we have developed a new robust Data Envelopment Analysis technique designed for Enterprise Architecture scenario analysis. Several numerical experiments and a sensitivity analysis are designed to show the performance, significance, and flexibility of the proposed method in a real case. تفاصيل المقالة