فهرس المقالات comment mining حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - کشف گزارش¬های نقص محصول از متن نظرات آنلاین کاربران نرگس نعمتی فرد محرم منصوری زاده مهدی سخائی نیا