تدوین و نگاشت راهبردهای توسعه مدیریت منابع انسانی بر اساس فناوری هوش مصنوعی در سازمان امور مالیاتی کشور
الموضوعات :
فاطمه دهقان منشادی
1
,
علی اصغر تباوار
2
,
محمد قاسمی
3
1 - دانشجوی دکتری ، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان وبلوچستان ، سیستان وبلوچستان ، ایران
2 - استادیار، گروه مدیریت مالی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان وبلوچستان ، سیستان وبلوچستان ، ایران
3 - استادیار، گروه مدیریت دولتی ، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان وبلوچستان ، سیستان وبلوچستان ، ایران
الکلمات المفتاحية:
ملخص المقالة :
پژوهش حاضر با هدف تدوین و نگاشت راهبردهای توسعه مدیریت منابع انسانی بر اساس فناوری هوش مصنوعی در سازمان امور مالیاتی کشور انجام شد. این پژوهش از نظر هدف یک پژوهش کاربردی است و از منظر روش و بازه زمانی گردآوری داده‌ها یک پژوهش پیمایشی-مقطعی می‌باشد. جامعه مشارکت‌کنندگان بخش کیفی شامل استاد مدیریت منابع انسانی و مدیران سازمان امور مالیاتی کشور است که از معاونت منابع انسانی، دفتر مطالعات و برنامه‌ریزی استراتژیک و مرکز پژوهش و توسعه که با روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. بر این اساس پس از 20 مصاحبه اشباع نظری حاصل شد. در بخش تحلیل استراتژیک نیز از دیدگاه هفت نفر از مدیران و معاونین منابع انسانی استفاده گردید. برای گردآوری داده‌ها از مصاحبه نیمه‌‌ساختاریافته و پرسشنامه تحلیل سوات استفاده شد. در بخش کیفی با روش تحلیل کیفی مضمون، فرصت‌ها و چالش‌های توسعه مدیریت منابع انسانی بر اساس فناوری هوش مصنوعی شناسایی گردید. در بخش کمی نیز با روش سوارا، سوات و ماتریس برنامه‌ریزی استراتژیک کمی، سناریوهای موجود ارزیابی شد. تحلیل داده‌های کیفی با نرم‌افزار Maxqda و بخش کمی با نرم‌افزار اکسل انجام شد. یافته‌های حاصل از ماتریس ارزیابی عوامل داخلی و خارجی بیانگر آن است که وضعیت استراتژیک راهبردهای توسعه مدیریت منابع انسانی بر اساس فناوری هوش مصنوعی در حالت رقابتی قراردارد. این وضعیت ناشی از غلبه نقاط قوت بر نقاط ضعف داخلی و تهدیدها بر فرصت‌های محیطی می‌باشد. بنابراین راهبرد مناسب برای توسعه مدیریت منابع انسانی بر اساس فناوری هوش مصنوعی، راهبرد فنی-مدیریتی برای حل مشکلات قانونی با تضمین امنیت سیستم است.
