مطالعه ی پدیدارشناسانه تجربه زیسته مدیران در اجرای موفق استراتژی فناوری اطلاعات: طراحی چارچوبی یکپارچه از پیشران ها، فرایند و پیامدها
الموضوعات :مونا جامی پور 1 , شهناز اکبری امامی 2 , صفورا فیروزه 3
1 - دانشگاه حضرت معصومه (س)
2 - استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی و هنر، دانشگاه حضرت معصومه (س)، قم، ایران
3 - کارشناسی ارشد مدیریت استراتژیک، گروه مدیریت، دانشگاه حضرت معصومه (س)
الکلمات المفتاحية: فناوري اطلاعات, اجراي استراتژي, سيستمهاي اطلاعاتي , برنامهریزي استراتژیك, چارچوب ورودي-فرایند-پيامد,
ملخص المقالة :
استراتژ ي فناوري اطلاعات عامل کليدي در بهبود فرآیند و عملکرد شرکت ها در بکارگيري فناوري اطلاعات ميباشد . از اینرو، بس ياري از شرکت ها داراي فرآیند برنامهریزي راهبردي ه ستند اما فقط تعداد اندک ي از آنها موفق به اجراي کارآمد ا ستراتژ يها مي شوند . لذا، هدف پژوهش حا ضر طراح ي چارچوب فرآیندي اجراي ا ستراتژ ي فناوري اطلاعات ميبا شد؛ تا پي شران ها، فرآیندها پيامدهاي اجراي اس تراتژي فناوري اطلاعات در سازمان ها شناسا یي نماید. پژوهش حاضر پژوهش ک يفي با رویکرد پدیدارشناسانه محسوب م يشود و به منظور گردآوري دادهها، با استفاده از نمونه گيري نظري با 10 خبره وکارشناس حوزه فناور ي اطلاعات مصاحبه هاي باز و عميق صورت گرفت و دادههاي حاصل با رویکرد پدیدارشللناسللي در چارچوب ورودي- فرایند- پيامد مورد تحليل قرار گرفتند. نتایح تحليل نشان ميدهد، وروديها تحت عنوان پيشللرانهاي اجراي اسللتراتژي فناوري اطلاعات شللامل الزامات محيطي تداوم کسللو وکار، انسلل ام سلاختاري- لليلتمي، منابع انساني فناور محور، رهبري اسلراتژیك فناوري اطلاعات، نيازمنديهاي مهارتي و ارزشهاي مشلتر ميباشد. وجه دوم مدل اجراي اسللتراتژي فناوري اطلاعات ابعاد پایش و ابلاغ برنامه فناوري اطلاعات، تناسلو سللاختار ي، توسعه سيا ست هاي پ شت يبان، بودجهبندي و تخ ص يص منابع، آموزشهاي متنا سو و تو سعه فرهنگ ان ام کار را شامل م ي شود . در نهایت پيامدهاي اجراي استراتژ ي فناوري اطلاعات شامل پ يامدهاي مرتبط با مالي، فرآیند داخلي، مشتر ي و رشد و یادگيري ميباشد، دس ته بندي شدند.
1. Kitsios F, Kamariotou M. Business strategy modelling based on enterprise architecture: A state of the art review. Business Process Management Journal. 2018 Jun 19.
2. Céspedes-Lorente JJ, Magán-Díaz A, Martínez-Ros E. Information technologies and downsizing: Examining their impact on economic performance. Information & Management. 2019 Jun 1;56(4):526-35.
3. Bae HS. The interaction effect of strategic information systems on performance of international freight forwarders: an analysis of gaps in performance. The Asian Journal of Shipping and Logistics. 2019 Jun 1;35(2):108-17.
4. Mitic S, Pustylnik MY, Erdle D, Lipaev AM, Usachev AD, Zobnin AV, Thoma MH, Thomas HM, Petrov OF, Fortov VE, Kononenko O. Long-term evolution of the three-dimensional structure of string-fluid complex plasmas in the PK-4 experiment. Physical Review E. 2021 Jun 21;103(6):063212.
5. Labunska S, Zyma O, Sushchenko S. The use of information systems as a way to ensure interaction between small and big tourism enterprises. Access Journal. 2022;3(1):16-28.
6. Bartenschlager J, Goeken M. IT strategy implementation framework–bridging enterprise architecture and IT governance.
7. Strydom K, Fourie CJ. The perceived influence of diversity factors on effective strategy implementation in a higher education institution. Heliyon. 2018 Apr 1;4(4).
8. Muhammad DH. Implementasi Pendidikan Humanisme Religiusitas dalam Pendidikan Pendidikan Agama Islam di Era Revolusi Industri 4.0. Edumaspul: Jurnal Pendidikan. 2020 Oct 28;4(2):122-31.
9. Tawse A, Tabesh P. Strategy implementation: A comprehensive framework. InAcademy of Management Proceedings 2017 (Vol. 2017, No. 1, p. 13212). Briarcliff Manor, NY 10510: Academy of Management.
10. Hwabamungu B, Brown I, Williams Q. Stakeholder influence in public sector information systems strategy implementation—The case of public hospitals in South Africa. International journal of medical informatics. 2018 Jan 1;109:39-48.
11. Johnson-Cramer ME, Parise S, Cross RL. Managing change through networks and values. California Management Review. 2007 Apr;49(3):85-109.
12. Lovallo D, Kahneman D. Delusions of success. Harvard business review. 2003 Jul;81(7):56-63.
13. Franco EF, Hirama K, Carvalho MM. Applying system dynamics approach in software and information system projects: A mapping study. Information and Software Technology. 2018 Jan 1;93:58-73.
14. Rodríguez JR, Clarisó R, Marco-Simó JM. Towards a Framework for Assessing IT Strategy Execution. Computers. 2019 Sep;8(3):69.
15. Hong EK. Information technology strategic planning. IT professional. 2009 Nov 20;11(6):8-15.
16. Peppard J, Ward J. Beyond strategic information systems: towards an IS capability. The Journal of Strategic Information Systems. 2004 Jul 1;13(2):167-94.
17. Neilson B, Rossiter N. Precarity as a political concept, or, Fordism as exception. Theory, culture & society. 2008 Dec;25(7-8):51-72.
18. Hrebiniak LG, Joyce WF. Organizational adaptation: Strategic choice and environmental determinism. Administrative science quarterly. 1985 Sep 1:336-49.
19. Mišanková M, Kočišová K. Strategic implementation as a part of strategic management. Procedia-Social and Behavioral Sciences. 2014 Jan 24;110:861-70.
20. Chew EK, Gottschalk P, editors. Information Technology Strategy and Management: Best Practices: Best Practices. IGI Global; 2009 Jan 31.
21. Gillani F, Chatha KA, Jajja MS, Farooq S. Implementation of digital manufacturing technologies: Antecedents and consequences. International Journal of Production Economics. 2020 Nov 1;229:107748.
22. Hoshdar F, Ghazinoory S, Arasti M, Fassihi SF. Technology planning system for the Iranian petroleum industry: Lessons learned from sanctions. Technological Forecasting and Social Change. 2017 Sep 1;122:170-8.
23. Shahmansoori M, Nabiollahi A, Khani N. Identification of Factors Affecting Success of IT Strategic Planning (ITSP);(a Case Study: in National Iranian Oil Company). Iranian Journal of Information processing and Management. 2018 Mar 10;33(2):517-48.
24. Creswell JW, Poth CN. Qualitative inquiry & research design: choosing among five approaches. SAGE Publication Incorporated; 2019.
25. تبریزی، منصوره " تحلیل محتوای کیفی از منظر رویکردهای قیاسی و استقرایی"فصلنامه علوم اجتماعی, 21(64), 105-138؛ 1393.
26. Hsieh HF, Shannon SE. Three approaches to qualitative content analysis. Qualitative health research. 2005 Nov;15(9):1277-88.
27. Elo S, Kääriäinen M, Kanste O, Pölkki T, Utriainen K, Kyngäs H. Qualitative content analysis: A focus on trustworthiness. SAGE open. 2014 Feb 5;4(1):2158244014522633.
28. Jensen LA, Allen MN. Meta-synthesis of qualitative findings. Qualitative health research. 1996 Nov;6(4):553-60.
29. Burgelman RA, McKinney W, Meza PE. Becoming Hewlett Packard: why strategic leadership matters. Oxford University Press; 2017.
30. Nwachukwu C, Chladkova H. Firm resources, strategic analysis capability and strategic performance: organisational structure as moderator. International Journal for Quality Research. 2019;13(1):75.
31. Peterson DK. The relationship between perceptions of corporate citizenship and organizational commitment. Business & society. 2004 Sep;43(3):296-319.
32. Galbraith JR, Nathanson DA. Strategy implementation: The role of structure and process. West Publishing Company; 1978.
33. Cristian-Liviu V. Organizational culture and strategy: How does it work? An empirical research. Annals of the University of Oradea, Economic Science Series. 2013;22(1):1690-6.
34. Aspridis G, Kyriakou D. Human Resource Evaluation in Hotel Units. Management (18544223). 2012 Mar 1;7(1).
35. Powell BJ, Waltz TJ, Chinman MJ, Damschroder LJ, Smith JL, Matthieu MM, Proctor EK, Kirchner JE. A refined compilation of implementation strategies: results from the Expert Recommendations for Implementing Change (ERIC) project. Implementation Science. 2015 Dec;10(1):1-4.
36. Arzenšek A, KOŠMRLJ K. Assessment of Relationship between Young Researchers and Mentors and Implications for Knowledge Transfer. Management (18544223). 2017 Sep 1;12(3).
37. David FR. Strategic management concepts and cases. Prentice hall; 2011. Rani P. Strategy Implementation in Organizations: A Conceptual Overview. Management (18544223). 2019 Sep 1;14(3).
38. Lubis A, Torong ZB, Muda I. The urgency of implementing balanced scorecard system on local government in North Sumatra–Indonesia. International Journal of Applied Business and Economic Research. 2016;14(11):7575-90.
39. Pearce JA, Robinson RB, Subramanian R. Strategic management: Formulation, implementation, and control. Columbus, OH: Irwin/McGraw-Hill; 2009.
40. Atkinson H. Strategy implementation: a role for the balanced scorecard?. Management decision. 2006 Dec 1.
41. Kaplan RS, Norton DP. Measuring the strategic readiness of intangible assets. Harvard business review. 2004 Feb 1;82(2):52-63
