طراحی اکوسیستم جذب و نگهداشت اثربخش سرمایه انسانی شایسته
الموضوعات : مدیریت دانشحسن رنگریز 1 , صمد علي نيا 2 , حمزه خواستار 3 , مهدی خیراندیش 4
1 - دانشگاه خوارزمی تهران
2 - دانشگاه خوارزمي
3 - استادیار
4 - دانشگاه شهید ستاری
الکلمات المفتاحية: جذب و نگهداشت, سرمایه انسانی شایسته, اکوسیستم, شركت آب و فاضلاب.,
ملخص المقالة :
این پژوهش با هدف طراحی اكوسيستم جذب و نگهداشت اثربخش سرمایه انسانی شایسته انجام گرفته است. برای انجام پژوهش از رویکرد کیفی از نوع پارادایم تفسیری و با روش گرانددتئوری استفاده گردید. جامعه پژوهش، صاحب‌نظران، اساتید، مدیران و كاركنان شركت آب و فاضلاب بود که با استفاده از نمونه‌گیری هدفمند مبتنی بر گلوله برفی با 22 نفر از صاحب‌نظران مصاحبه شد. نتایج پژوهش نشان داد "اکوسیستم جذب و نگهداشت استعدادها" به عنوان مقوله محوری، "عوامل سلامت نظام اداري، نظام پرداخت موثر، مسير شغلي، برند كارفرما، مسئوليت اجتماعي شركت و حكمراني هوشمند" به عنوان عوامل علی؛ "ارتباط با دانشگاه، مراكز علمي و بنياد ملي نخبگان، تدوين سياست‌هاي جديد منابع‌انساني، ساختار مدرن سازماني متناسب با جذب و نگهداشت نيروي انساني شايسته، شايسته‌گزيني و منابع انساني ديجيتال" به عنوان راهبرد(کنش و واکنش ها)؛ مقوله‌های "شرایط روحی و روانی کارکنان، محیط فیزیکی و امکانات اداری، فرهنگ سازماني و رهبري حمايت كننده" به عنوان بستر؛ "ايستايي سيستم موجود منابع انساني، گريزپا بودن نيروي‌هاي دانشي، شرايط اقتصادي جامعه و شرايط سياسي حاكم بر جامعه" به عنوان شرایط مداخله‌گر؛ و «افزایش تعلق سازمانی، افزایش انگیزه و رضایت شغلی، افزایش تعهد سازمانی، مدیرتی دانش سازمانی، تعالی سازمانی، بهبود کیفیت خدمات، عوامل اقتصادی، اجتماعی و علمی» به عنوان پیامدهای "فردی، سازمانی و فراسازماني"؛ در الگوی پارادايمي اکوسیستم جذب و نگهداشت اثربخش سرمایه انسانی شایسته در شركت آب و فاضلاب مطرح شده است.
ایمانی، حسین؛ قلی‌پور، آرین؛ آذر، عادل؛ علی‌اصغر، پورعزت (1398)، شناسایی مولفه‌های تامین منابع انسانی در راستای ارتقای سلامت نظام اداری، فصلنامه مدیریت دولتی، دوره 11، شماره2، صفحات 251-284.
تيموري، نازنين؛ رنگريز، حسن؛ عبدالهي، بيژن؛ زين‌آبادي، حسن‌رضا (1397)، اولويت‌بندي عوامل موثر بر جذب نيروي انساني و ارائه الگوي مناسب مبتني بر نظام شايستگي، فصلنامه پژوهش‌هاي مديريت منابع انساني دانشگاه جامع امام حسين (ع)، سال دهم، شماره 1 (شماره پياپي 31)، صص 75-100.
حسن‌پور، اکبر؛ عبدالهی، بیژن؛ جعفری‌نیا، سعید؛ معماری؛ محبوبه (1398)، طراحی الگوی مدیریت استعداد در صنعت بانکداری با استفاده از نظریه داده بنیاد، فصلنامه علمی مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، سال بیست و هشتم، شماره 93، صفحات 93-129.
دهقانان، حامد؛ خاشعي ورنامخواستي، وحيد؛ صحت، سعيد؛ كريم زندي، مسعود (1400)، الگوی فرآیندی زنجیره تامین استعداد در صنعت بانکداری"، فصلنامه چشم انداز مديريت دولتي، دوره 12، شماره 1- شماره پياپي 45.
رجبي‌پور ميبدي، عليرضا؛ محمدي، معصومه (1399)، طراحي الگوي تلفيقي مديريت استعداد به روش تحليل مضنون؛ فصلنامه مطالعات منابع انساني، دوره 10، شماره 3، صص 79-104.
رستم‌زاده، رضا؛ بوداقي خواجه نوبر، حسين؛ سلطاني، زينب (1395)، بررسي تاثير مديريت استراتژيك منابع انساني بر جذب، نگهداشت و توانمندسازي نيروي انساني (مطالعه موردي: بانك كشاورزي شهر اروميه)، آينده پژوهشي مديريت، (2)27، صص 13-31.
رضایت، غلام‌حسین؛ یمنی‌دوزی سرخابی، محمد؛ کیامنش، علیرضا؛ نوه‌ابراهیم، عبدالرحیم (1390)، معماری الگوهای شایستگی: ارائه چارچوب مفهومی، فصلنامه پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، شماره 3، دوره 2، صفحات 49-81.
رضاییان، علی؛ کاظم صداعی، مریم؛ قره‌چی، منیژه؛ حاجی‌کریمی، عباسعلی (1397)، شناسایی شاخص‌های جذب، حفظ و نگهداشت نیروی انسانی مستعد در صنعت بانکداری، چشم‌انداز مدیریت دولتی، سال نهم، شماره 35، صفحه 15-38
رنگريز، حسن؛ عبداللهي، بيژن؛ زين‌آبادي، حسن‌رضا؛ تيموري، نازنين (1396)، بررسي متغيرهاي تاثيرگذار در طراحي الگوي جذب و تامين نيروي انساني مبتني بر نظام شايستگي در شركت‌هاي پتروشيمي تحت پوشش بند ج اصل 44 قانون اساسي، فصلنامه علمي پژوهشي مديريت منابع انساني در صنعت نفت، سال نهم، شماره 34، صص 83-114.
روشن، سيدعليقلي؛ برزگر، كيوان؛ يعقوبي، محسن (1399)، طراحي الگوي بنيادي سيستم مديريت استعداد، پژوهش‌هاي مديريت عمومي، سال سيزدهم، شماره 47، صص 161-188.
سرافراز، ایوب؛ معمارزاده طهران، غلامرضا؛ حمیدی، ناصر (1398)، طراحی مدل نگهداشت نخبگان در سازمان‌های دولتی ایران، فصلنامه علمی پژوهشی مدیریت منابع در نیروی انتظامی، سال هفتم، شماره 1، صفحات 55-82.
سيف‌هاشمي، فخرالسادات؛ عباس‌پور، عباس؛ غياثي ندوشن، سعيد؛ خورسندي طاسكوه، علي (1398)، طراحي و اعتباريابي الگوي مديريت استعداد در مدارس سازمان دانشگاه آزاد اسلامي (سما)، فصلنامه علمي پژوهشي مديريت مدرسه، دوره 7، شماره2، صص 294-314.
صفری، جلیل؛ مهدی‌زاده، مهران؛ عزیزی، علیرضا (1394)، طراحی الگویی مبتنی بر معیارهای اساسی جهت گزینش کارکنان شایسته و برآوری عملکرد سازمان، فصلنامه پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، شماره 7، دوره 4، صفحات 141-166.
طهماسبی، رضا؛ قلی‌پور، آرین؛ جواهری‌زاده، ابراهیم (1391)، مدیریت استعدادها: شناسایی و رتبه‌بندی عوامل موثر بر جذب و نگهداشت استعدادهای علمی، پژوهش‌های مدیریت عمومی، سال پنجم، شماره هفدهم، صفحات 5-26.
فروغي، ليلا؛ حسين‌پور، داود (1393)، نقش سرمايه‌ي فكري و راهبرد جذب منابع انساني در توسعه عملكرد رقابتي، فصلنامه پژوهش‌هاي مديريت منابع انساني دانشگاه جامع امام حسين (ع)، سال ششم، شماره 2، صص 123-139.
کرسول، جان دبلیو (1398)، پویش کیفی و طرح پژوهش: انتخاب از میان پنج رویکرد (روایت پژوهی، پدیدارشناسی، نظریه داده بنیاد، قوم نگاری، مطالعه موردی)، برگردان حسن دانایی‌فرد، حسین کاظمی، تهران، نشر صفار اشراقي، ويرايش دوم.
نوبهاري، مريم؛ چرابين، مسلم؛ كريمي، محمد؛ زنده‌دل، احمد (1399)، طراحي و اعتباريابي الگوي جذب، بهسازي و نگهداري معلمان آموزش و پرورش استان خراسان رضوي، فصلنامه رهبري و مديريت آموزشي، دانشگاه آزاد اسلامي واحد گرمسار، سال چهاردهم، شماره 3، صص 127-153
هسلبین، فرانسیس؛ بکهارد، ریچارد؛ گلداسمیت، مارشال (1380)، سازمان فردا، ترجمه فضل‌الله امینی، تهران: انتشارات فردا.
Abdullah, A. H., & Sentosa, I. (2012). Human resource competency models: changing evolutionary trends. Interdisciplinary Journal of Research in Business, 1(11), 11- 25.
Adeosun, O.T. and OHIANI, A.S. (2020), "Attracting and recruiting quality talent: firm perspectives", Rajagiri Management Journal, Vol. 14 No. 2, pp. 107-120.
AKINREMI, Michael Oluwadurotimi and ADEDEJI Abosede O. (2019). TALENT MANAGEMENT AND EMPLOYEE PERFORMANCE IN DEPOSIT MONEY BANKS IN AKURE, ONDO STATE, NIGERIA. International Journal Of Management Studies And Social Science Research. VOLUME 1, ISSUE 3 MAY – JUNE, pp. 11-23.
Al-Lozi, M. S., Almomani.R.Zuhier.Q. & Al-Hawary. S.I. S. (2018). "Talent Management Strategies as a Critical Success Factor for Effectiveness of Human Resources Information Systems in Commercial Banks Working in Jordan". Global Journal of Management and Business Research:Administration and Management. Vol.18, Iss. 1, pp. 30-43.
Axelrod, E.L. Handfield-Jones, Helen. Welsh, T.A. (2001). “War for talent, part two”. McKinsey Quarterly 2(2):9-12
Berman, E. M., Bowman, J. S., West, J. P., & Van Wart, M. R. (2019). Human resource management in public service: Paradoxes, processes, and problems. CQ Press.
Beverly kaye & Sharon Jordan (2001). Retaining key Employees. public management jounal, 12 (20), 6-11.
Bontje, M., Musterd, S., & Sleutjes, B. (2017). Skills and cities: knowledge workers in Northwest-European cities. International Journal of Knowledge-Based Development, 8(2), 135-153.
Carvalho, R. M. D., & da Palma, P. J. (2018). Multi-specialization: The concept, motivations and impact on individuals. Arab Economic and Business Journal, 13(2), 143-154.
Creswell, J. W (2007). Designing and conducting mixed method research. Thousand Oaks, CA: Sage
Festing, M., Schäfer, L., Scullion, H. (2014). Talent management in medium-sized German companies: an explorative study and agenda for future research, The International Journal of Human Resource Management, 24(9): 1872-1893.
Gallardo-Gallardo, E, Moliner, L. A, Gallo, P. (2017). « Mapping Collaboration Networks in Talent Management Research», Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance. Vol. 4 Issue: 4,pp.332-358.
Govaerts, N.; Kyndt, E.; Dochy, F. & Baert, H. (2011). Influence of learning and working climate on the retention of talented employees,Journal of Workplace Learning, 23(1), 35-55.
Hatum, A. (2010). Next Generation Talent Management:Talent Management to Survive Turmoil. Palgrave Macmillan, New York, NY.
Hausknecht, John P. Rodda, Julianne. Howard, Michael J. (2011). “Targeted employee retention: Performance‐based and job‐related differences in reported reasons for staying”. Human resources Management, (48) 2:269-288.
Hong E. N., Hao L. Z., Kumar R., Ramendran C., Kadiresan V. (2012). An Effectiveness of Human Resource Management Practices on Employee Retention in Institute of Higher learning: - Regression Analysis, International Journal of Business Research and Management, 3(2).
Järvi, K., & Khoreva, V. (2020). The role of talent management in strategic renewal. Employee Relations: The International Journal.
Krishnan, T, Scullion, H (2017). Talent management and dynamic view of talent in small and medium enterprises. Human Resource management Review.(3) 27. Pp:431-441.
Latukha, M. O. (2018). Can Talent Management Practices Be Considered as a Basis for Sustainable Competitive Advantages in Emerging‐Market Firms? Evidence from Russia. Thunderbird International Business Review, 60(1), 69-87.
Makram,H Sparrow,P ,Greasley,K (2017). How do strategic actors think about the value of talent management? Moving from talent practice to the practice of talent. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance,4(4):259-378.
Merriam, S. B. (2009). Qualitative research: A guide to design and implementation. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Mohammad F. Ahammada, Keith W. Glaistera, Emanuel Gomes. (2020). ‘Strategic agility and human resource management. Human Resource Management Review, Volume 30, Issue 1; pp: 1-3.
Moore, James F. (2005), "Business Ecosystems and the View from the Firm", The Antitrust Bulletin.
Moore, J. F. (1993), Predators and Prey: A New Ecology of Competition.Harvard Business Review, 71(3), 75-86.
Mukul, K. and Saini, G.K. (2021), "Talent acquisition in startups in India: the role of social capital", Journal of Entrepreneurship in Emerging Economies, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/JEEE-04-2020-0086
Noe, R. A. , Hollenbeck, J. R. , Gerhart, B. , & Wright, P. M. (2017). Human resource management: Gaining a competitive advantage. New York, NY: McGraw-Hill Education.
Park, H. D., Howard, M. D., & Gomulya, D. M. (2018). The impact of knowledge worker mobility through an acquisition on breakthrough knowledge. Journal of Management Studies, 55(1), 86-107.
Phillips, D. R., Roper, K. O. (2009). A framework for talent management in real estate, Journal of Corporate Real Estate, 11(1): 7-16.
Porschitz, E. T., Smircich, L., & Calás, M. B. (2016). Drafting “foot soldiers”: The social organization of the war for talent. Management Learning, 47(3), 343-360.
Rahman, V., & Nas, Z. (2013). Employee development and turnover intention: theory validation. European Journal of Training and Development, 37(6), 564-579.
Schiemann. W.A. (2013). «From Talent Management to Talent Optimization».Journal of World Business. Volume 49, Issue 2, Pages 281-288.
Shahi, T., Farrokhsheresht, B., & Aghajani, H. A. (2020). Behavioral Factors Affecting Talent Management: Meta-Synthesis Technique. Iranian Journal of Management Studies, 13(1), 117-137.
Sharer, E., Jones, C. J., Morris, A., Harpel,A., Miesle, A., & Dixon, J. (2016). Recruiting and Maintaining Millennial Talent for The JM Smucker Company.
Shujahat, M., Sousa, M. J., Hussain, S., Nawaz, F., Wang, M., & Umer, M. (2019). Translating the impact of knowledge management processes into knowledge-based innovation: The neglected and mediating role of knowledge-worker productivity. Journal of Business Research, 94, 442-450.
Spigel, B., (2015). The Organization of Entrepreneurial Ecosystems,. Entrepreneurship: Theory & Practice.
Stan, L. (2012). Talent Management and the Cultural Influences on Human Resource Management Processes A comparison on HRM practices between companies from Sweden and Romania. University of Gothenburg School of Business, Economics and Law, Master thesis.
Stokes, D. & Wilson, N.C. (2010). Entrepreneurship and marketing education: time for the road less travelled?, Entrepreneurship and Innovation Management, 11 (1), 95-108.
Strauss, A. & Corbin, J. (2008). Basics of qualitative research. Translated by Mohammadi, Biok, Tehran: Human Science & Cultural.
Theys, N. A., & Schultz, C. M. (2020). A qualitative perspective of Talent Management. Journal of Contemporary Management, 17(1), 64-85.
Thunnissen, M. (2016). Talent management for what, how and how well? anempirical exploration of talent management in practice. Employee Relations, 38(1),57-72.
Verhaegen, P. (2005). Academic talent: Quo vadis? Recruitment and retention of faculty in European business schools, Journal of Management Development, 24(9), 807-818.
Wan, Jiangping; Zhang, Hui; Wan, Xiaoyao; Luo, Weiping (2011), "The Business Ecosystem of the Chinese Software Industry". Wan, Jiangping, et al., et al.: Scientific Research, Online Online Available: [http://www.scirp.org/journal/ib], pp.123-129.
Wiblen, S., Dery, K., & Grant, D. (2012). Do you see what I see? The role of technology in talent identification. Asia pacific journal of human resources, (4)50.pp:421-438.
Wilska, E. (2014). Determinants of effective talent management. Journal of positive Management, 5(4), 77–88.
Wirba, V.A. (2017). The Recruitment, Selection and Retention Practices by Family Owned Small and Medium Size Enterprises (FOSMEs) in Cameroon. American Journal of Business,Economics and Management, 5(1), 1-12.
Zhu, Xianghui and Zhang, Jing (2009), "Study on Niches of Enterprises and Strategy in E-business Ecosystem", Proceedings of the 2009 International Symposium on Web Information Systems and Applications (WISA’09), pp.182-185.
