طراحی سیستم هوشمند فازی امتیازدهی در نظام پیشنهادها (مطالعه موردی: شرکت برق منطقه‌ای فارس)
الموضوعات :
محمد صالحی
1
(شرکت برق منطقه ای فارس/دانشگاه شیراز)
الکلمات المفتاحية: منطق فازی موتوراستنتاج فازی سیستم پشتیبان تصمیم نظام پیشنهادها امتیازدهی شرکت برق منطقه ای فارس,
ملخص المقالة :
شرکت برق منطقه‌ای فارس یکی از 16 شرکت برق منطقه‌ای کشور است که وظیفه مدیریت انتقال برق را در سطح استان‌های فارس و بوشهر بر عهده دارد. این شرکت برای ارتقاء ارائه خدمات خود از سیستم‌های مختلف مدیریتی بهره میبرد که نظام پیشنهادها یکی از این سیستم‌ها است. مطابق روش اجرایی نظام پذیرش، بررسی و اجرای پیشنهادها، در هر مرحله پذیرش و اجرای پیشنهاد، به منظور ارج نهادن به جایگاه تفکر و اندیشه، پاداشی نیز در نظر گرفته شده است. پاداش هر پیشنهاد متناسب با امتیازی است که آن پیشنهاد دریافت می‌کند. به منظور امتیازدهی به هر پیشنهاد، شاخصها و معیارهایی در روش اجرایی مدون این شرکت پیشبینی گردیده است که در سه حوزه معیارهای فنی، غیرفنی و مالی طبقهبندی میگردد. هم‌اکنون با توجه به عدم وجود ابزار مکانیزه محاسبه شاخصها، هر عضو کمیته نظام مشارکت امتیاز مورد نظر خود را به صورت صفر و یک، بعنوان امتیاز هر حوزه ثبت و به روش خطی، معدل سه حوزه، امتیاز نهایی را مشخص می‌کند. در این مقاله ضمن معرفی شرکت برق منطقه‌ای فارس و نظام پیشنهادها، با استفاده از استنتاج فازی، یک سیستم هوشمند تصمیمیار امتیازدهی به پیشنهادها طراحی و پیاده‌سازی گردیده است که با استفاده از ترکیب غیرخطی امتیاز طیفی در حوزههای مختلف، امتیاز نهایی بهینه‌تری را پیشنهاد مینماید. نتایج حاصل از بهرهگیری از این سیستم نشان میدهد کیفیت تصمیم در تخصیص امتیاز به هر پیشنهاد افزایش یافته و قواعد موجود در موتور استنتاج فازی سیستم، امتیاز را متناسبتر و دقیقتر ارائه مینماید.
1- شرکت برق منطقه‌ای فارس. (1397) پورتال شرکت برق منطقه‌ای فارس. [Online]. http://frec.co.ir
2- سعید فتح‌الهی، نظام پیشنهادها راهنمای کاربردی پیاده‌سازی نوین در سازمان‌ها. تهران: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران, 1387.
3- صدیقه سجودی کلشتری، "نظام پذیرش و بررسی پیشنهادات کارکنان سازمان‌ها،" اولین کنفرانس بین‌المللی حسابداری، مدیریت و نوآوری در کسب و کار، گیلان، 1394.
4- مجید سعیدی، محمود آقاسی، رامین انتظاری، و علی‌اکبر صحی، قطره‌ای از هم‌اندیشی. تهران: شرکت ملی گاز ایران، 1394.
5- شرکت برق منطقه‌ای فارس، "روش اجرایی نظام پذیرش، بررسی و اجرای پیشنهادها،" شیراز، 1392.
6- علی کیخسروی، "مروری بر منطق فازی و نظریه مجموعه‌های فازی" اولین کنفرانس ملی ریاضیات صنعتی تبریز، تبریز، 1393.
7- حمیدرضا فلاح لاجیمی، سودا سهیلی‌فر، و آیدا سهیلی‌فر، "تجزیه، تحلیل و مقایسه الگوریتم‌های مختلف منطق فازی در پشتیبانی مؤثر،" دومین کنفرانس بین‌المللی مدیریت صنعتی، بابلسر، دانشگاه مازندران، 1396.
8- مریم رستگارپور، منطق فازی. ساوه، ایران: دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساوه، 1397.
9- احمد رهیده، منطق فازی و سیستم‌های فازی. شیراز، ایران: دانشگاه صنعتی شیراز، 1397.
