فهرست مقالات مدیریت دانش مشتری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - ارتقای عملکرد نوآورانه و فروش از طریق مدیریت دانش مشتری ناصر عسگری دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 2 - تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر نوآوری در سازمانهای خدماتی دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی: دفاتر پیشخوان دولت استان سمنان) عاطفه فلاح سید محمد حسن حسینی محسن لطفی دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 3 - تاثیر مدیریت دانش مشتری، بر عملکرد کسب وکار با نقش میانجی قابلیت نوآوری در صنعت بیمه : مطالعه موردی در شرکت بیمه البرز نسرین طلایی فرد فرهاد سنجری فرد نادر صالحی