فهرست مقالات سروکوال

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - رتبه بندی دانشگاه های منتخب ایران از نظر کیفیت ارائه خدمات
  عباس جهانگیری
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - ارائه رویکرد تلفیقی جهت بهبود فرایندهای کسب و کار در سازمانهای خدماتی
  ابوالفضل  زارع استریجی سعید صفری رضا  عباسی