فهرست مقالات Business Process Management (BPM) دسترسی آزاد مقاله صفحه چکیده متن کامل 1 - شناسایی و تحلیل نقاط تصمیم و بازیگران کلیدی در فرایند تامین شرکت های EPC سیده مطهره حسینی محمد اقدسی