فهرس المقالات رضايت مشتريان حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - طراحي مدل ارزيابي عوامل موثر بر رضايت مشتريان با رويکرد پوياشناسي سيستم در صنعت کاشي و سراميک استان يزد امیراحسان اسحاقیه فیروزآبادی