فهرس المقالات service evaluation model حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارائه الگویی برای ارزیابی خدمات فناوری اطلاعات برمبنای رویکردی براساس مدلهای حاکمیت فناوری اطلاعات سید احمد طباطبایی سیدکمال چهارسوقی