فهرس المقالات communication services provided حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تاثیر خدمات ارائه شده از سوی کارکنان برمقاصد رفتاری مشتریان با نقش میانجی رضایت آنان (موردمطالعه: مشتریان بیمه رازی) حمید رضا مسعودی
