فهرس المقالات Customer Vulnerability حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - اثر محيط خدمات بر رفتار مخرب مشتري با توجه به سطح آسيبپذيري مشتري در رستورانهاي شهر يزد علیرضا رجبی پور میبدی رقیه قوچانی مریم احمدی زهرانی