فهرس المقالات مدیریت ارتباط با مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - اثرمشتری مداری و قابلیت های زیرساختی مدیریت ارتباط با مشتری با رفتار نوآورانه سید مهدی الحسینی المدرسی هوشمند باقری قره بلاغ محمدرضا غلامی فاطمه محمدی حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 2 - شناسایی و ارزیابی عوامل موثر فرهنگ یادگیری الکترونیکی در جهت پذیرش فناوری اطلاعات و استقرار SCRM میثم کیوانی مهدی زیرک حسين مومني مهموئي علی حسین زاده