فهرس المقالات مدیریت آنلاین ارتباط با مشتری حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - بررسی عوامل موثر بر موفقیت تجارت الکترونیک B2C از دیدگاه مدیریتی شیلا مصممی محمود مرادی اسدالله شاه بهرامی