فهرس المقالات فرايندهاي كاري حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - تأثير پيادهسازي مديريت کيفيت جامع بر بهبود فرآيندهاي کاري: مطالعه موردی اداره کل امور اقتصادي و دارايي خوزستان سیما بابادی