فهرس المقالات اسکاپ-کارت امتیازی متوازن حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارائه الگوی مفهومی بهرهوری نیروی انسانی با تلفیق رویکرد اسکاپ- کارت امتیازی متوازن رضا آقائی 10.7508/jstpi.2015.04.005