طراحی و تبیین مدلی برای ارزیابی بلوغ مدیریت دانش مبتنی برعوامل اساسی موفقیت مدیریت دانش
الموضوعات :
حامد حسین زاده
1
,
نادر بهلولی
2
,
مجتبي رمضاني
3
,
عباس سنگی نور پور
4
1 - دانشجوی دکتری گروه مدیریت دولتی، واحد بناب ، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب ، ایران
2 - - استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران (نویسنده مسئول)
3 - استادیار گروه مديريت، دانشگاه آزاد اسلامي واحد بناب
4 - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران
الکلمات المفتاحية: کلیدواژه‌ها: دانش سازمان, مدیریت دانش, بلوغ مدیریت دانش, شرکت نفت,
ملخص المقالة :
زمینه و هدف: خروجی سنجش سطح بلوغ مدیریت دانش گزارشی از وضعیت نقاط قوت و ضعف سازمان در استقرار مدیریت دانش است که تواند به‌مثابه نقشه راهی، دورنمای اقدامات سازمان در حوزه مدیریت دانش را مشخص کند. ازاین‌رو، هدف پژوهش حاضر طراحی مدل ارزیابی بلوغ مدیریت دانش مبتنی بر عوامل اساسی موفقیت مدیریت دانش در شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران است. روش‌شناسی: پژوهش حاضر از منظر هدف، توسعه¬ای و دارای رویکرد کیفی، در قالب پارادایم تفسیری است. برای تحلیل داده‌های به‌دست‌آمده، از راهبرد تحلیل مضمون استفاده شده است. جامعه پژوهش، مدیران و کارشناسان شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی و خبرگان دانشگاهی که به‌صورت هدفمند مبتنی بر اشباع نظری انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، مصاحبه‌های نیمه¬ ساختاریافته بود. برای اعتبارسنجی مدل پژوهش از دو راهبرد بازبینی خارجی و تکثرگرایی استفاده شد. یافته‌ها: یافته¬های پژوهش نشان داد که شش مضمون اصلی و بیست‌وچهار مضمون سازمان دهنده و صد و سی‌وچهار مضمون پایه بر ارزیابی بلوغ مدیریت دانش مبتنی بر عوامل اساسی موفقیت مدیریت دانش مؤثر است.
- اسلامی، قاسم و مقدم، محمود،(1401). تأثیر تعهد محاسباتی و تعهد هنجاری بر بلوغ مدیریت دانش با توجه به نقش میانجی انتقال دانش، دومین کنفرانس بین‌المللی آزمایشگاه مدیریت و رویکردهای نوآورانه در مدیریت و اقتصاد، تهران. https://civilica.com/doc/1588987.
- ثقفی، فاطمه؛ حورعلی، منصوره؛ اسلامی، محمد. (1400). طراحی چارچوب بومی سنجش بلوغ مدیریت دانش. مطالعات مدیریت کسب‌وکار هوشمند، 9(35)، 129-154.
- چشمگان زاده، سعید؛ عدالتی، علی. (1395)، مروری بر مدیریت دانش، فرایند و راهبردهای آن در سازمان. کنفرانس ملی راهکارهای توسعه و ترویج آموزش علوم در ایران
- حسن‌زاده، محمد؛ رسولی، بهروز؛ جعفری، سمیه. (1401). مدیریت دانش در عمل: نقد و بررسی کتاب راهبرد دانش و مدیریت دانش. پژوهشنامه انتقادی متون و برنامه‌های علوم انسانی، 22(5)، 269-285.
- خدیور، آمنه؛ عباسی، فاطمه. (1395). ارزیابی بلوغ مدیریت دانش در سیصد شرکت برتر ایرانی. پژوهش‌های نوین در تصمیم‌گیری، 1(3)، 23-41.
- زمان پور، مهستی. (1399). ساختار سازمانی چیست و انواع آن کدامند؟. دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه، مرکز درمانی تحقیقاتی فارابی.
- دادخواه، سپیده؛ عاصمی، عاصفه؛ عابدی، محمدرضا؛ مشهدی، فرشته. (1397). ارزیابی میزان زیرساخت‌های مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت اصفهان. مدیریت راهبردی دانش سازمانی، 1(3)، 147-184.
- داوودی، سید محمدرضا؛ غریبی مرزنکلا، مژگان؛ حمیدی زاده، محمدرضا؛ علی‌محمدی، ولی‌الله. (1401). تأثیر کارکردهای مدل سه‌گانه بلوغ مدیریت دانش در کسب قابلیت‌های مزیت رقابتی (موردمطالعه: شرکت ملی صنایع پتروشیمی). مدیریت نوآوری و راهبردهای عملیاتی، 3(2)، 160-175.
- فرهادی، اله وردی. (1397). مدیریت دانش در صنعت نفت و گاز و ماهیت قراردادهای نفتی جدید. کنگره بین‌المللی فرهنگ و اندیشه دینی، 0(4)، 1-14.
- مؤمنی، بهزاد؛ احمدی، غلامعلی؛ پرداختچی، محمدحسین. (1401). طراحی الگوی بلوغ مدیریت دانش در سازمان¬های بهداشتی درمانی. مجله راهبردهای آموزش در علوم پزشکی، 15(1)، 46-57.
- نوربخش، مهوش و نوربخش، پریوش و دهقانی، لیدا و کهندل، مهدی. (1402). شناسایی پیشران‌های مؤثر بر بلوغ مدیریت دانش در تربیت‌بدنی وزارت آموزش‌وپرورش ایران. مدیریت و رفتار سازمانی در ورزش، 12(9)، 67-80.
- Jääskeläinen, A., Sillanpää, V., Helander, N., Leskelä, R.-L., Haavisto, I., Laasonen, V. and Torkki, P. (2022). Designing a maturity model for analyzing information and knowledge management in the public sector. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 52(1), 120-140.
- Jiuling, X.,M., Jiankang, W., Hong, J. (2012). Study on maturity level transition mechanism of knowledge management. Conference: 2012 International Conference on Information Management, Innovation Management and Industrial Engineering (ICIII).
- Lotti Oliva, F. (2014). Barriers, practices, methods and knowledge management tools in startups. Journal of Knowledge Management, 23(12), 14-28.
- La Falce, A., Martins, P. (2023). The relationship between Organizational Culture, Knowledge Sharing, Work Satisfaction and Knowledge Management Maturity. International Journal of Knowledge-Based Development, 13(1), 73-89.
- Ogiela, L. (2015). Advanced techniques for knowledge management and access tostrategic information. International Journal of Information Management, 35 (2015), 154–159.
- Pamulapati, D., & Bodicherla, S. (2019). Knowledge Management Maturity Model for Agile Software Development. Faculty of Computing, Blekinge Institute of Technology, 371 79 Karlskrona, Sweden.
- Sajeva, S., Jucevicius, R. (2010). Determination of Essential Knowledge Management System Components and their Parameters. SOCIAL SCIENCES / SOCIALINIAI MOKSLAI, 1(67). 79-91.
- Suqin, L., Mingli, Z., Shiteng, S., Honglan, M., Lan, Z., Qihong, N., & Qing, L. (2020). Assessment of the hemodynamics of autogenous arteriovenous fistulas with 4D phase contrast.based flow quantification MRI in dialysis patients. Journal of magnetic resonance imaging, 51(4), 1272-1280.
- Thang, N. N., & Tuan, A. P. (2020). Knowledge acquisition, knowledge management strategy and innovation: An empirical study of Vietnamese firms. Cogent Business & Management, 7, 1-14.
- Verdegay, G. L., Rodríguez, Z. (2020). A new decision support system for knowledge management in archaeological activities. Knowledge-Based Systems, 187 (2020) 104843.
