توصیه کاربر در پیام‌رسان تلگرام با تحلیل گراف و مدل‌سازی ریاضی رفتار کاربران
الموضوعات :داود کریم‌پور 1 , محمدعلی زارع چاهوکی 2 , علی هاشمی 3
1 - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی کامپیوتر، دانشکده مهندسی کامپیوتر، دانشگاه یزد
2 - استادیار دانشکده مهندسی کامپیوتر، دانشگاه یزد
3 - دانشجوی دکتری مهندسی کامپیوتر، دانشکده مهندسی کامپیوتر، دانشگاه یزد
الکلمات المفتاحية: سامانه‌های توصیه‌گر, پیام‌رسان تلگرام, تحلیل گراف, رفتار کاربران.,
ملخص المقالة :
سامانه‌های توصیه‌گر به‌منظور کاهش تولید و پردازش پرس‌وجو به‌وجود آمده‌اند. توصیه کاربران در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها برای کاربران عادی در یافتن دوست و برای بازاریابان جهت یافتن مشتریانی جدید، بسیار مفید است. در شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، یافتن کاربران هدف برای بازاریابی پیش‌بینی شده است؛ اما در پیام‌رسان‌هایی همچون تلگرام امکانی جهت یافتن جامعه هدف وجود ندارد. در این مقاله با استفاده از گراف و مدل‌سازی رفتار کاربران و همچنین تعریف ویژگی‌هایی مرتبط با گروه‌ها، روشی جهت توصیه کاربران تلگرام، ارائه شده است. روش پیشنهادی دربردارنده هشت گام است و هر یک از گام‌ها، می‌توانند روشی جهت توصیه کاربر درنظر گرفته شوند. مهاجرت، روشی جدید جهت مدل‌سازی علایق کاربران، براساس سوابق عضویت آنان در گروه‌ها است. داده‌های این پژوهش، مجموعه داده‌ای واقعی شامل بیش از 900.000 سوپرگروه و 120میلیون کاربر تلگرامی است. نتایج ارزیابی روش پیشنهادی بر روی 100گروه باکیفیت، حاکی از مؤثر بودن توصیه‌هایی برگرفته از سوابق کاربران و مدل‌سازی رفتار آنان نسبت به‌صرف استفاده از این اطلاعات است. رویکرد پیشنهادی با ارائه گام‌هایی در ادامه روش گروه‌های مشابه که جهت توصیه گروه در تلگرام ارائه شده بود، توانسته میانگین خطای RMSE را از 0.87 به 0.79 و میانگین خطای MAE را از 0.77 به 0.64 کاهش دهد.
[1] Durov, P. 2020. 400 Million Users, 20,000 Stickers, Quizzes 2.0 and €400K for Creators of Educational Tests, accessed 10 January 2021, < https://telegram.org/blog/400-million>.
[2] Iqbal, M. 2020. Telegram revenue and usage statistics, accessed 13 May 2021, < https://www.businessofapps.com/data/telegram-statistics/>.
[3] Clement, J. 2020. Most popular global mobile messenger apps as of October 2020, based on number of monthly active users, accessed 10 January 2021, < https://www.statista.com/statistics/258749/most-popular-global-mobile-messenger-apps/ >.
[4] میلانی، فرزانه. زنوزی، سیدجعفر. (1398) « بررسی تاثیر استفاده از انواع استراتژیهای بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی بر جلب اعتماد مشتریان شورایی»، دوفصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران، دوره 11، شماره 39 (1398): 104-91.
[5] فتحیان، محمد. حضرتقلی‌زاده، رحیم. (1395) «ارائه روشی مناسب برای دسته‌بندی نامه‌های الکترونیکی تبلیغاتی بر مبنای پروفایل کاربران»، دوفصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران، دوره 8، شماره 27 (1395): 36-21.
[6] بهشتی‌نژاد، راحله. سمیع، محمدابراهیم. (1396) « بهبود سیستم‌های توصیه‌گر با کمک وب معنایی»، دوفصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران، دوره 9، شماره 31 (1396): 56-45.
[7] صابری، نفیسه. منتظر، غلامعلی. (1389) « شخصی سازی محیط یادگیری الکترونیکی به کمک توصیه گر فازی مبتنی برتلفیق سبک یادگیری و سبک شناختی»، دوفصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران، دوره 2، شماره 3 (1389): 109-91.
[8] هاشمی، سیدعلی. زارع چاهوکی، محمدعلی. (1397)، «توسعه بازاریابی با توصیه‌گر گروه‌های پیام‌رسان‌ها»، دوفصلنامه محاسبات و سامانه‌های توزیع شده، سال اول، شماره اول (1397): 30-21.
[9] G. Ramakrishnan, V. Saicharan, K. Chandrasekaran, M. V. Rathnamma, and V. Venkata Ramana. "Collaborative Filtering for Book Recommendation System", In: K. Das, J. Bansal, K. Deep, A. Nagar, P. Pathipooranam, R. Naidu (eds) Soft Computing for Problem Solving. Advances in Intelligent Systems and Computing, Vol. 1057, Springer, Singapore, 2020, pp. 325-338.
[10] A. B. Melchiorre, E. Zangerle, and M. Schedl, "Personality Bias of Music Recommendation Algorithms", in Fourteenth ACM Conference on Recommender Systems, New York, NY, USA, 2020, pp. 533–538.
[11] محمدرضایی لرکی، رضوان. روان‌مهر، رضا. امراللهی، میلاد. (1398) «سيستم توصيه گر زمينه آگاه سفر با بهرهگيری از اطلاعات عکسهای برچسبدار جغرافيايی»، دوفصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران، دوره 11، شماره 41 (1398): 96-75.
[12] L. Sang, M. Xu, S. Qian, M. Martin, P. Li, and X. Wu, "Context-Dependent Propagating based Video Recommendation in Multimodal Heterogeneous Information Networks", IEEE Transactions on Multimedia, July 2020, p. 1.
[13] A. Zare, M. R. Motadel, and A. Jalali, "Presenting a hybrid model in social networks recommendation system architecture development", AI & SOCIETY, Vol. 35, No. 2, June 2020, pp. 469-483.
[14] D. M. JIMÉNEZ-BRAVO, J. F. D. Paz, and G. Villarrubia, "Twitter’s Experts Recommendation System Based on User Content,” In: International Symposium on Distributed Computing and Artificial Intelligence, Springer, Cham, 2018, pp. 251-258.
[15] X. Cai et al., "Learning Collaborative Filtering and Its Application to People to People Recommendation in Social Networks," 2010 IEEE International Conference on Data Mining, 2010, pp. 743-748.
[16] L. Berkani, "A semantic and social‐based collaborative recommendation of friends in social networks", Software: Practice and Experience, Vol. 50, No. 8, August 2020, pp. 1498-1519.
[17] P. Kumar and G. R. Mohana Reddy, “Friendship Recommendation System Using Topological Structure of Social Networks,” in Proc. of Progress Intelligent Computing Techniques: Theory, Practice, and Applications, Singapore, Aug. 2018, pp. 237–246.
[18] S. Huang, J. Zhang, L. Wang, and X.-S. Hua, “Social Friend Recommendation Based on Multiple Network Correlation,” IEEE Transactions on Multimedia, vol. 18, no. 2, pp. 287–299, Feb. 2016.
[19] A. Alshammari, S. Kapetanakis, R. Evans, N. Polatidis, and G. Alshammari, "User modeling on twitter with exploiting explicit relationships for personalized recommendations", In: International Conference on Hybrid Intelligent Systems, Springer, Cham, 2018, pp. 135-145.
[20] D. F. Gurini, F. Gasparetti, A. Micarelli, and G. Sansonetti, “A Sentiment-Based Approach to Twitter User Recommendation,” in Proc. of Recommender System and the Social Web (CEUR Workshop), Hong kong, China, Oct. 2013.
[21] K. Xu et al., “Improving user recommendation by extracting social topics and interest topics of users in uni-directional social networks,” Knowledge-Based Systems, vol. 140, pp. 120–133, Jan. 2018.
[22] H. J. Jeong, K. H. Lee, and M. H. Kim, "DGC: Dynamic group behavior modeling that utilizes context information for group recommendation", Knowledge-Based Systems, Vol. 213, December 2020, p. 106659.
[23] S. Guo, S. J. Ji, C. Zhang, X. Wang, and J. Zhao, "A New Multi-criteria Recommendation Algorithm for Groups of Users", In: International Conference on Genetic and Evolutionary Computing, Springer, Singapore, 2019, pp. 735-742.
[24] F. Ortega, R. Hurtado, J. Bobadilla, and R. Bojorque, "Recommendation to groups of users using the singularities concept", IEEE Access, Vol. 6, July 2018, pp. 39745-39761.
[25] D. Karimpour, M. A. Zare Chahooki and A. Hashemi, "User recommendation based on Hybrid filtering in Telegram messenger," 2021 26th International Computer Conference, Computer Society of Iran (CSICC), 2021, pp. 1-7.
[26] E. Yalcin, F. Ismailoglu, and A. Bilge, "An entropy empowered hybridized aggregation technique for group recommender systems", Expert Systems with Applications, Vol. 166, October 2020, p. 114111.
[27] H. Yin, Q. Wang, K. Zheng, Z. Li, and X. Zhou, "Overcoming Data Sparsity in Group Recommendation", IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering, September 2020.
[28] A. Hashemi and M. A. Z. Chahooki, "Telegram group quality measurement by user behavior analysis", Social Network Analysis and Mining, Vol. 9, No. 1, July 2019, p. 33.
