بررسی تاثیرهوش فرهنگی و سبک رهبری تحول آفرین مدیران بر مقاومت کارکنان درمقابل تغییر
الموضوعات :
فخریه حمیدیان پور
1
,
مجید اسماعیل پور
2
,
راضیه زارعی
3
1 - دانشگاه خلیج فارس بوشهر
2 - دانشکده کسب و کار و اقتصاد
3 - دانشگاه خلیج فارس بوشهر
الکلمات المفتاحية: سبک رهبری تحولآفرین, هوش فرهنگی مدیران, مقاومت در برابر تغییر,
ملخص المقالة :
چکیده زمینه: یکی از مهمترین چالشهایی که سازمانها با آنها مواجهاند، تغییر عوامل محیطی و رقابت فزایندهی جهانی است. در پاسخ به این چالش، مديريت تغيير وظيفه بسيار دشواري است. غالب تغییرات سازمانی با شکست مواجه میشوند. عدم همراهی کارکنان با تغییر و مقاومت آنان در مقابل تغییر از جمله مهمترین عوامل شکست تغییرات سازمانی میباشد. هدف: هدف این پژوهش، بررسی تاثیر دو عامل هوش فرهنگی مدیران و سبک رهبری تحولآفرین بر مقاومت در برابر تغییر کارکنان است. روششناسی: تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده ها از نوع توصیفی- پیمایشی و همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش را مدیران و کارکنان شرکت پتروشیمیجم(ایران) تشکیل میدهند. نمونه آماری این پژوهش شامل 260 نفر از کارکنان و 60 نفر از مدیران واحدهای مختلف این شرکت میباشد. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه است. برای تجزیه و تحلیل دادهها از مدل یابی معادلات ساختاری به کمک نرم افزارSMART PLS استفاده شده است. یافتهها: یافتههای این پژوهش نشان میدهد که هوش فرهنگی مدیران هم به طور مستقیم و هم از طریق سبک رهبری تحولآفرین بر مقاومت در برابر تغییر تاثیر مثبت و معناداری دارد و همچنین سبک رهبری تحولآفرین بر مقاومت در برابر تغییر تاثیر مثبت و معناداری دارد.
آذر، ع.؛ غلامزاده، ر. و قنواتي، م.(1391).مدلسازي مسيري-ساختاري در مديريت كاربرد نرم افزار smart pls . نگاه دانش. چاپ اول.
آغاز ، ع.(1387) . رهبران تحولآفرین، بانیان ایجاد تغییر و تحول در سازمانها. موسسه مطالعات بهره وری و منابع انسانی، شماره207، 3-6.
ابزری، م. و خانی، الف.(1389). هوش فرهنگی، رویارویی با تفاوتها. نشریه عصر مدیریت، سال چهارم، 16 و 17.
بوالهری، ع.؛ لطیفی، الف. و سلیمان پوریان، ب. (1389). ارائه چارچوب مدیریت تغییر در توسعه سیستمهای برنامه ریزی منابع انسانی. اولين كنفرانس دانشجويي فناوري اطلاعات ايران، شماره 170، 18-21.
تسليمي، م.س.؛ قلي پور، الف.؛ وردي نژاد، ف. و من آل آقا ، م.(1388). ارائه راهكارهايي براي ارتقاء هوش فرهنگي مديران دولتي در امور بين المللي. پژوهشهاي مديريت، سال دوم، 4، 57-29.
حمیدیان پور، ف.؛ زارعی، ر. و حصیری، ز. (1393). بررسی رابطه سبک رهبری تحول گرا و تعامل گرا با مقاومت کارکنان در برابر تغییر. کنفرانس بین المللی توسعه و تعالی کسب و کار.
رابينز، ا.(1374) .مديريت رفتار سازماني. ترجمه پارسائيان و اعرابي، ج ٣، تهران: مؤسسه مطالعات و پژوهشهاي بازرگاني.
رحیمی، م.؛ کشتی دار، م. و خوشبختی، ج.(1391). سنجش میزان هوش فرهنگی مدیران فدراسیونهای منتخب کشور و بررسی رابطه آن با سبک رهبری تحولآفرین، مطالعات ورزشی ، شماره 14، 191 - 208.
زمانی، الف. و طبرسا، غ.(1388). هوش فرهنگی، شایستگی جدید مدیران. ماهنامه تدبیر ، شماره213، 49-53.
شاه محمدی اصفهانی، پ.(2005). کاهش مقاومت در برابر تغییر با بکارگیری تئوری محدودیتها. سومین کنفرانس بین المللی مدیریت، تهران.
طبیبی، س.ج.؛ ملکی، م.ر. و دلگشایی، ب.(1391). تدوین پایان نامه، رساله، طرح پژوهشی و مقاله علمی. تهران: انتشارات فردوس، چاپ سوم.
فرهنگی، ع.الف. و خدادادي، ع.(1385). نقش ارتباطات راهبردي كاركنان در تسهيل فرآيند تغيير سازمان. چهارمين كنفرانس بين المللي مديريت، تهران .
فیروزیان، م. و دهقان نیری، م.(1386). عوامل مقاومت کارکنان در برابر برنامههای بهبود(تغییر) سازمانی(مطالعه موردی).دو ماهنامه مدیریت، شماره 124، 6-21.
محمد علی نژاد،ح.(1391). بررسی ارتباط بین رهبری تحول گرا با توانمند سازی کارکنان جهاد دانشگاهی ارومیه. پایان نامه کارشناسی ارشد دانشکده ادبیات وعلوم انسانی دانشگاه ارومیه.
مشبکی، الف. و تیزرو، ع.(1388). تاثير هوش هيجاني و هوش فرهنگي بر موفقيت رهبران در كلاس جهاني.پژوهشهای مدیریت، سال چهارم، 73-53.
مقیمی، س.م. و رمضان، م.(1390) . شصت و سه پرسشنامه معتبر جهانی و چکیده ای از مبانی نظری. پژوهشنامه مدیریت 3" انتشارات راه دان.
مویدنیا ، ف.(1385) . مدیریت و رهبری تحول. ماهنامه تدبیر، سال هفدهم، 167شماره، 23-27.
نجار، م.(۱۳۹۱). بررسی رابطه بین هوش عاطفی ورهبری تحول گرا بین مدیران ادارات شهرستان کاشمر. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامیواحد شاهرود.
یزدخواستی، گ.؛ قاسمی، و. و وحیدا، ف.(1390). رابطه بین تماسهای بین فرهنگی و هوش فرهنگی، تحلیل نظری. فصل نامه تحقیقات فرهنگی. دوره چهارم ،12، 133-162.
یعقوبی، ن.م.؛ مقدمی، م.، و کیخا، ع.(1389). بررسی رابطه بین رهبری تحولآفرین و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان. پژوهش نامه مدیریت تحول، سال دوم، 4، 64-96.
Anderson, D. & Ackerman-Anderson, L. S. (2001). Beyond change management: advanced strategies for today’s transformational leaders. San Francisco, Jossey-Bass/Pfeiffer, 236 .
Ang, S; Van Dyne & L; Koh, C. (2007). Cultural Intelligence: Its Measurement and Effects on Cultural Judgment and Decision Making, Cultural Adaptation and Task Performance. Management and Organization Review. 3(3); 335.
Ansari M.I , Radmehr R & Shalikar M (2012). Analysis the Relationship between Cultural Intelligence and Transformational Leadership (The Case of Managers at the trade office). International Journal of Business and Social Science. 3 (14).
Baker D.S & Delpechitre d (2016) “An Innovative Approach to Teaching Cultural Intelligence in Personal Selling “ Journal for Advancement of Marketing Education, Volume 24, Issue 1, p77-87
Bass, B. M. (1985). Leadership and Performance Beyond Expectations. New York: The Free Press.
Box, J.B (2012). The Relationship between Cultural Intelligence and Transformational Leadership Among Managers. Available at SSRN: http://ssrn.com/abstract=2011856
Brannen, J. C., Ph.D.(2016).” The relationship between cultural intelligence and transformational leadership: A study of people leaders“, THE UNIVERSITY OF THE ROCKIES, 2016, 122 pages; 10003176
Burns, J.M, (1978), Leadership, N.Y, Harper and Raw.
Choua, S. W., & Chen, P. Y. (2009). The influence of individual differences on continuance intentions of enterprise resource planning (ERP). Int. J. Human Computer Studies, 67 (6), 484–496.
Davis K.D (2009). Cultural Intelligence and Leadership : An Introduction for Canadian Forces Leaders. Kingston, Ontario, Canadian Defence Academy Press , 157.
Dean . A & Ackerman Anderson L.S . (2001) Beyond Change Management. Library of Congress Cataloging-in-Publication Data.
Fornell, C., & Larcker, D. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(3), 39−50.
Hair, F., Ringle, M., & Sarstedt, M. (2011). PLS-SEM: Indeed a Silver Bullet. Journal of Marketing Theory and Practice, Vol. 19, No. 2, 139–152.
Jarrett, M. (2003). The Seven Myths Of Change Management. Business Strateggy Review,14(4).
Kana M. M & Parry K.W (2004). Identifying paradox: A grounded theory of leadership in overcoming resistance to change. The Lead ershipQuarterly, 15, 467–491.
Keung E K & Rockinson-Szapkiw A J, (2013). The relationship between transformational leadership and cultural intelligence : A study of international school leaders. Journal of Educational Administration, 51(6), 836 – 854.
Lee L.Y, Veasna S & Wu W.Y, (2013). The effects of social support and transformational leadership on expatriate adjustment and performance: The moderating roles of socialization experience and cultural intelligence. Career Development International, 18(4), 377 – 415.
Lugo, V.( 2007). An Examination of cultural and emotional intelligences in the development of global transformational leadership skills.doctoral Dissertation.Walden University, 149-187. Online: http://ut.pr/biblioteca/Glossa2/Journal/Oct2011/Emotional-Intelligences.pdf
Maurer, R. (1996). Beyond the Wall of Resistance: Unconventional Strategies that Build Support for Change. Bard Books, Inc., Austin, TX.
Oreg, S & Berson, Y .(2011). Leadership and Employees’ Reaction to Change: The Roll of Leaders’ Personal Attributes and Transformational Leadership Style. Personnel Psychology. 64, 627–659.
Oreg, S . Bayazıt , M. Vakola , M. Arciniega, L. Armenakis, A. Barkauskiene, R . Bozionelos, N . Fujimoto, Y . Gonza´lez, L & Han , J. (2008). Dispositional Resistance to Change: Measurement Equivalence and the Link to Personal Values Across 17 Nations. Journal of Applied Psychology , 93(4), 935–944
Pardo, D.; Val, M., & Martinez, F. (2003). Resistance to change: a literature review and empirical study. Management Decision, 41(21), 148-155.
Pihlak U & Alas R, (2012). Resistance to change in Indian, Chinese and Estonian organizations. Journal of Indian Business Research, 4(4), 224 – 243.
Rafieyan * V . (2016) “Relationship between Cultural Intelligence and Translation of Culture-Bound Texts” Journal of Applied Linguistics and Language Research Volume 3, Issue 3, 2016, pp. 173-184 ( www.jallr.com ISSN: 2376-760X )
Schermerhorn, J. (1989), Management for Productivity, John Wiley & Sons, New York, NY.
Scott , C.D & Jaffe , D.T . (1988). Survive and thrive in times of change . Training and Dvelopment Jornal , April , 7-25.
Zander,A. (1950). Resistance to change - its analysis and prevention. Journal of Advanced Management, (15), 9–11.
