مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری دوفصلنامه پژوهشنامه حقوق خصوصی احرار 2821-2703 7 13 2026 4 15 Obligation to provide guidance and advice in insurance contracts and the limits of insurer liability in advisory negligence تعهد به راهنمایی و مشاوره در قرارداد بیمه و حدود مسئولیت بیمه گر در قصور مشاوره ای 41 64 10.66224/ahrar.53383.7.13.41 fa محمدمهدی مرآتی کارشناسی ارشد حقوق خصوصی، گروه حقوق، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه گیلان، رشت، ایران. احمد پورابراهیم استادیار حقوق جزا و جرم شناسی، گروه حقوق، دانشکده علوم نسانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران. 2026 2 15 <p>The insurance contract, as one of the most complex forms of private contracts, has persistently given rise to legal disputes due to the inherent information asymmetry between the insurer and the insured. The central issue of this study is to elucidate the nature and scope of the insurer&rsquo;s obligation to provide insurance-related guidance and advice, and to examine the limits of the insurer&rsquo;s legal liability in cases of advisory fault or negligence. Adopting a descriptive&ndash;analytical approach and relying on library-based sources, statutory provisions, judicial precedents, and legal doctrines, this paper seeks to address the question of whether the insurer&rsquo;s obligation is merely confined to the issuance of an insurance policy in accordance with the insured&rsquo;s request, or whether the insurer is also subject to an independent obligation to provide clear, accurate, and appropriate advice tailored to the insured&rsquo;s specific circumstances. The findings indicate that the insured commonly enters into the insurance contract without possessing specialized knowledge and primarily relies on the explanations and representations of the insurer or its agent. A substantial proportion of insurance disputes arises from a lack of transparency in clarifying the scope of coverage, exclusions, and policy terms and conditions. The study concludes that the duty to provide insurance advice constitutes an implied obligation rooted in the principles of good faith and contractual transparency. Consequently, where incomplete or misleading advice is rendered, the insurer may, depending on the circumstances, incur liability for compensation of the resulting damages, and such liability is not necessarily confined to the express terms of the insurance contract.</p> <p>قرارداد بیمه به&zwnj;عنوان یکی از پیچیده&zwnj;ترین قراردادهای خصوصی، به دلیل عدم تقارن اطلاعاتی میان بیمه&zwnj;گر و بیمه&zwnj;گذار، همواره زمینه&zwnj;ساز بروز اختلافات حقوقی بوده است. مسئله اصلی این پژوهش، تبیین ماهیت و قلمرو تعهد بیمه&zwnj;گر به ارائه راهنمایی و مشاوره بیمه&zwnj;ای و بررسی حدود مسئولیت حقوقی وی در فرض قصور مشاوره&zwnj;ای است. نوشتار حاضر با شیوه توصیفی&ndash;تحلیلی و با استفاده از منابع کتابخانه&zwnj;ای، قوانین، آرای قضایی و نظریات حقوقی در پی پاسخگویی به این پرسش است که آیا تعهد بیمه&zwnj;گر صرفاً به صدور بیمه&zwnj;نامه مطابق درخواست بیمه&zwnj;گذار محدود می&zwnj;شود یا تعهدی مستقل و مبتنی بر ارائه مشاوره شفاف، صحیح و متناسب با وضعیت بیمه&zwnj;گذار نیز بر عهده وی قرار دارد؟ یافته&zwnj;های پژوهش نشان می&zwnj;دهد که بیمه&zwnj;گذار غالباً بدون برخورداری از دانش تخصصی و با اتکا به توضیحات بیمه&zwnj;گر یا نماینده وی اقدام به انعقاد قرارداد می&zwnj;کند و بخش قابل توجهی از اختلافات بیمه&zwnj;ای ناشی از عدم شفافیت در تبیین حدود پوشش، استثنائات و شرایط بیمه&zwnj;نامه است. نتیجه تحقیق حاکی از آن است که تعهد به مشاوره بیمه&zwnj;ای، تعهدی ضمنی و مبتنی بر اصول حسن نیت و شفافیت قراردادی بوده و در صورت ارائه مشاوره ناقص یا گمراه&zwnj;کننده، بیمه&zwnj;گر حسب مورد مسئول جبران خسارات وارده خواهد بود و این مسئولیت لزوماً به مفاد صریح قرارداد بیمه محدود نمی&zwnj;شود.</p> http://ahrarlawjournal.ir/fa/Article/Download/53383